On a spécifié pas de club italien car c'était pour un fan d'AC Milan et on a eu Flamengo donc très bonne surprise bien reçue ! (Peut être un clin d'oeil pour les couleurs similaires ? :)) Merci en... Se mer
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Det här tycker kunderna
Franchement, avoir commandé ce maillot a été une super décision. Je l’ai offert à mon père et tout de suite, ça a été le coup de foudre pour l’équipe qui est pourtant une toute petite équipe connu... Se mer
Företaget har svarat
Colis non livré à domicile alors que j’étais présent sur la plage horaire de livraison. Le livreur a donc déclaré que j étais absent et posé le colis en point relais sans me prévenir. Le point rel... Se mer
C'est le 3eme maillot que je reçois de mon abonnement souscrit en décembre, et c'est toujours le sans faute ! Après le Betis Seville et Aston Villa, j'ai reçu un superbe maillot de New York city, tou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le Maillot Mystère est une boutique française spécialisée dans les maillots de football et les box mystères. ⚽️ Notre concept est simple : vous choisissez votre box, mais vous ne savez pas à l’avance quel maillot de foot vous allez recevoir. À l’ouverture du colis, vous découvrez votre maillot et profitez pleinement de l’effet de surprise. Une manière différente de se faire plaisir, de compléter sa collection ou de faire un cadeau à un passionné de football. Nous proposons des maillots de clubs et de sélections du monde entier. Vous pouvez ainsi recevoir des maillots de football de clubs français ou étrangers ou des maillots de sélections nationales. Le Maillot Mystère s’adresse à tous les passionnés de football : supporters, collectionneurs, amateurs de maillots ou personnes à la recherche d’une idée cadeau originale. Le principe de la box mystère permet de sortir des achats classiques et de découvrir des maillots que vous n’auriez peut-être pas choisi vous-même. Depuis la France, notre boutique en ligne permet aux amateurs de football de commander facilement leur box et de recevoir leur maillot directement chez eux. Chaque commande est préparée avec soin afin de faire de l’ouverture du colis un véritable moment de découverte. Que vous soyez à la recherche d’un maillot de foot surprise, d’une box de maillot de football ou d’un cadeau original pour un fan de football, Le Maillot Mystère vous propose une expérience différente autour de votre passion. 🎁⚽️
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
242 omdömen
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L'originalité et la rapidité d'envoi 🙂
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour votre retour ! 😄
Une surprise originale, préparée et envoyée rapidement pour pouvoir en profiter sans trop attendre, c'est exactement ce que nous souhaitons pour vous. ⚽️📦
Asselin, Le Maillot Mystère
très chouette concept
très chouette concept, bon délai, beau packaging et bon suivi. bravo!
6 juni 2026
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Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour ce retour, ça nous fait vraiment plaisir !
On essaie de soigner l’expérience dans son ensemble, donc savoir que le concept, le délai, le packaging et le suivi vous ont convaincu, c’est top !
Merci pour vos compliments et profitez bien de votre maillot ! ⚽️
Super concept mon neveu a été ravie de…
Super concept mon neveu a été ravie de la surprise et le maillot lui a bcp plu. A renouveler
2 augusti 2026
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Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la surprise et le maillot aient été appréciés. C’est toujours un plaisir de savoir que l’expérience a fait son petit effet !
Au plaisir de vous réserver une nouvelle surprise lors d’une prochaine commande ! 🙌
Asselin, Le Maillot Mystère
Un bonheur
Franchement, avoir commandé ce maillot a été une super décision.
Je l’ai offert à mon père et tout de suite, ça a été le coup de foudre pour l’équipe qui est pourtant une toute petite équipe connu italienne.
Mais on s’est renseigné sur l’histoire la ville et tout ce qui entour le Club et on a décidé d’aller voir des matchs directement là-bas pour passer un peu de temps ensemble avec notre nouveau club de cœur .
Ça a fait naître en nous un véritable projet familial, car chacun des membres a commandé le sien et on va essayer de se faire un week-end par équipe/membre de la famille.
Merci pour ces très belles expériences
6 augusti 2026
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Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊
Nous sommes vraiment ravis de voir qu’un maillot mystère a pu vous faire découvrir un club, son histoire et même vous donner envie d’aller le voir jouer. C’est une belle manière de vivre le concept au-delà de la simple découverte d’un maillot.
Merci de nous avoir partagé cette expérience, et on vous souhaite de beaux week-ends et de belles découvertes avec vos nouveaux clubs de cœur ! ⚽️
Asselin, Le Maillot Mystère
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour votre confiance !
Heureux de savoir que vous êtes satisfait de la fiabilité de nos envois. On fera en sorte que vos prochaines commandes se passent tout aussi bien ! ⚽️
Asselin, Le Maillot Mystère
Livraison parfaite.
Livraison parfaite.
Et beau maillot des Gunners d'Arsenal.
20 juli 2026
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Svar från Le Maillot Mystère
Ravi que la livraison se soit parfaitement déroulée ! 🙌
Et avec un beau maillot des Gunners d’Arsenal en prime, difficile de ne pas être satisfait 🔴⚪
Profitez-en bien !
Asselin, Le Maillot Mystère
Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour votre retour !
Rapidité de livraison et qualité du maillot : deux points essentiels pour nous, donc ravi que tout ait été au rendez-vous. ⚽️
Asselin, Le Maillot Mystère
Super concept !
Très bon suivi, j’apprécie beaucoup la petite touche avec l’étiquette où il est inscrit le prénom de la personne pour qui la commande a été préparée ça donne vraiment l’impression que chaque commande est pensée pour chaque personne
26 augusti 2026
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Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour ce retour détaillé !
Nous attachons justement beaucoup d’importance à ces petites attentions lors de la préparation des commandes. Savoir que l’étiquette personnalisée a été remarquée et appréciée, c’est exactement ce que nous espérions ! 👕
Asselin, Le Maillot Mystère
Svar från Le Maillot Mystère
Simple et efficace, merci pour votre retour !
Un maillot de qualité reçu dans les délais, ce que l’on souhaite pour chaque commande. ⚽️
Asselin, Le Maillot Mystère
Super qualité et très bonne…
Super qualité et très bonne communication, je recommande !
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🙌
Nous accordons autant d’importance à la qualité des maillots qu’à la communication avec nos clients, alors merci de souligner ces deux points. ⚽️
Asselin, Le Maillot Mystère
Très satisfaite
Livraison rapide, maillot de qualité. C'est ma 2e commande et j'en suis très satisfaite.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊
Ravi que la qualité des maillots et la rapidité de livraison aient été au rendez-vous une nouvelle fois. En espérant que votre prochain maillot soit à la hauteur des deux premiers ! ⚽️
J'aime vraiment cette entreprises les…
J'aime vraiment cetteentreprises les maillots l'envoi tout est vraiment correct. Rien à dire de plus.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour votre avis ! ⚽️
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience, aussi bien des maillots que de l’envoi.
À très bientôt pour une nouvelle surprise avec Le Maillot Mystère ! 📦👕
Très bonne expérience et surtout équipe…
Très bonne expérience et surtout équipe à l’écoute !
Je recommande 👍🏼
7 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour ce joli retour !
Ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos échanges et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Merci également pour la recommandation, c’est précieux pour nous ! ⚽️
Ça m’a permis de découvrir d autres…
Ça m’a permis de découvrir d autres maillots et quelle belle surprise d avoir eu le maillot de wrexham !! Les envois ont été très rapides. Petite chose : le nom de l’équipe en manuscrit sur le petit mot n’est pas idéal à déchiffrer. On a dû chercher. Mais c’est rien comparé aux bonnes surprises
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci beaucoup pour ce retour ! Et quel plaisir de voir que le maillot de Wrexham a fait son petit effet !
On prend aussi bien en compte votre remarque sur le nom de l’équipe écrit à la main 😅 C’est vrai que parfois, notre écriture peut nécessiter un petit travail d’enquête… On va essayer de s’améliorer sur ce point.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre maillot ! 👕
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour ce petit retour !
Ravi que l’expérience vous ait plu et que la surprise ait été à la hauteur.
On espère vous revoir bientôt pour tenter une nouvelle découverte !
Super expérience
29 juli 2026
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que l’expérience vous a plu.
On espère que votre maillot vous plaît tout autant et qu’il trouvera une belle place dans votre collection ! ⚽️
Pas contente
C'est franchement la pire expérience que j'ai eu en terme d'achat Internet ! Je souhaitais offrir un maillot mystère pour un anniversaire je passe la commande dans les temps elle est validée et aprés plus rien malgré mes mails et messages et commentaires sur Instagram... Puis je reçois un mail disant qu'ils étaient en congé (ce que je comprends mais c'est assez simple de prévenir les clients qui commande qu'il y aura un délai pour cause de congés) et que le remboursement était en cours.
Je leur dis que j'ai demandé un remboursement vu que j'avais 0 nouvelle et que puisqu'ils sont de retour je préfère recevoir le maillot et là plus rien. Certes j'ai bien été remboursé mais je recommande vraiment pas, le service client n'a aucune base de communication. L'idée est bonne mais ce ne sont pas les seuls à faire ça autant se diriger vers ceux qui respectent leurs clients.
26 juli 2026
Svar från Le Maillot Mystère
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et surtout pour le manque de communication que vous avez rencontré.
Vous avez raison sur un point important : même en période de congés, nous aurions dû mieux informer nos clients des délais de traitement. Nous comprenons parfaitement que l’absence de réponse, particulièrement lorsqu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire, ait pu être frustrante.
Nous prenons vos remarques au sérieux. L’idée est effectivement de proposer une expérience aussi agréable que la surprise à l’ouverture du colis.
En espérant malgré tout avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression à l’avenir. 🙏
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour votre retour ! 😊
Ravi que tout se soit bien passé et que la livraison ait été à la hauteur.
Profitez bien de votre maillot et peut-être à bientôt pour une prochaine surprise ! ⚽️
SAV nul
J'ai prix un abonnement de 3 mois pour mon fils. Le maillot qu'il a reçu étant trop petit j'ai envoyé un mail leur demandant de changer de taille pour la box suivante. Aucune réponse de leur part, j'ai essayé via insta en message privé et même en mettant un commentaire personne ne me répond. Aucun moyen de les joindre, pas de numéro de téléphone. Et quelle n'est pas ma surprise de voir que mon abonnement a été annulé à mon insu ! Aucun message pour me prévenir et m'expliquer la raison de cette annulation. Je reste très déçue.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Le Maillot Mystère
Merci d’avoir pris le temps de nous expliquer la situation. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience, notamment concernant le manque de réponse à vos messages.
Pour être totalement transparents, nous avons rencontré récemment un problème avec PayPal concernant la gestion des paiements récurrents. Cela a malheureusement entraîné l’annulation de l’ensemble des abonnements qui avaient été souscrits via PayPal, et non une annulation spécifique de votre abonnement. Nous aurions bien évidemment dû vous en informer directement.
Nous prenons vos remarques concernant notre communication au sérieux. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous travaillons à éviter que ce type de situation se reproduise. 🙏
Concept top, délai de livraison à revoir
J'adore l'idée, à chaque commande je fais un heureux. Ils adorent le fait d'être presque unique à porter ce maillot.
Par contre le gros bémol c'est le délai de livraison.... c'est tjs trop long à mon avis.
19 maj 2026
Svar från Le Maillot Mystère
Merci pour votre retour ! Ça fait plaisir de savoir que le concept continue de faire des heureux à chaque commande ⚽
Pour le délai de livraison, on comprend tout à fait votre remarque. C’est un point sur lequel on peut encore progresser, même si les délais peuvent aussi varier selon le transporteur. On travaille justement à rendre cette partie de l’expérience plus fluide.
En tout cas, merci pour votre fidélité !
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