Logotyp för Ledlichtdiscounter
Besök webbplatsen

Ledlichtdiscounter Omdömen 689

•
TrustScore 4 av 5

4,1

Elektronikföretag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dinsdagavond laat besteld, donderdag ochtend in de bus. Een groot assortiment, wat je ook zoekt qua verlichting hier vind je dat, voor ongelofelijk lage prijzen en razendsnel bezorgd. Ik heb verder ni... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verlichting was niet gelijk aan de beschrijving en duidelijk al eens teruggestuurd. Ik heb het geretourneerd maar kreeg niet het aankoopbedrag terug wegens 'geopende verpakking'. Nou dat was het dus... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anders dan de naam discounter doet denken is dit een bedrijf waar je veilig kunt kopen. Men levert snel en als je teleurgesteld bent in het product krijg je je geld terug. Zal er zeker weer kopen.

Företagsinformation

  1. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

689 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een bar slechte klantenservice

Laadstekker gekocht met verzendkosten. Stekker laad niet op de muurlampjes. Meld dit en vraag een retourbon aan. Mijn broek zakt hiervan af. Moet ik weer € 5.95 retour betalen wat dus niet werkt.
Wat een slechte klandizie. ik koop er nooit meer.

24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Beste Robert,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services.

Wij snappen niet helemaal wat u bedoeld. Heeft het blokje niet genoeg vermogen heeft om de muurlampjes op te laden? Of werkt het blokje niet? Graag horen wij van u wat er precies aan de hand is zodat wij u kunnen helpen. Wij hebben nog geen vraag ontvangen over uw probleem en helpen u graag verder. Indien er namelijk een defect is kunt u in veel gevallen gratis terugsturen of krijgt u vervanging.

Wij horen graag van u.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering en top service

TL lampen en armaturen snel ontvangen. Eén TL was stuk gegaan bij het vervoer. Na een melding via e-mail werd meteen contact gezocht en een nieuwe verstuurd.

Top service dus!

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top webwinkel

Top webwinkel. Product beschrijving klopt met hetgeen geleverd. Zeer belangrijk is ook de dienst na verkoopt welke ik heb kunnen ervaren als uitmuntend

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SLECHT

Op 5 januari een order geplaatst, lampen (2 stuks) zouden op voorraad zijn. Mail ontvangen, niet op voorraad. Uiteindelijk 17 januari pakket ontvangen, met daarin 1 lamp en nog de verkeerde ook. Ga je mailen, moet je eerst foto's sturen, vervolgens zelf een retourmelding maken (incl. foto's). Dan wachten op bevestiging, die krijg je niet. Dan op 20 januari een orderbevestiging van de lampen, verzendbewijs en een mail dat ik moet betalen??
Weer mailen, moet ik eerst de andere lamp terugsturen dan volgt een credit. Weer gevraagd om retourlabel. Eindelijk ontvangen. Dus hop de auto in om het pakket terug te sturen. Dan mail je dat je niet tevreden bent, maar geen excuus niks. Hoop tijd en irritaties.
Zeer onvriendelijke klantenservice. Geen aanrader.

23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Beste Leontien,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.

Het komt inderdaad voor dat sommige van onze producten uit een van onze andere magazijnen worden verstuurd. In dit geval kan een levering iets langer duren Dan u van ons gewent bent. Helaas kwam het bij u voor dat er een piekfout is gemaakt tijdens het versturen van de bestelling. Natuurlijk onze excuses hiervoor aangezien dit niet de bedoeling was.

Als er een foutief product geleverd wordt zal er altijd om een foto gevraagd worden zodat er al meteen achterhaald kan worden waar iets verkeerd is gegaan. Daarna wordt er het juiste product nagezonden met dezelfde prijs als voorheen zodat de 2 bestellingen tegen elkaar weg kunnen vallen. Als het goed is is er ook in de mail vermeld dat u deze mails kunt negeren omdat deze bedragen automatisch tegen elkaar weg vallen.

Natuurlijk was het geen schoonheidsprijs om het verkeerde product te zenden maar wij hopen dat u inmiddels al uw producten juist heeft ontvangen. Onze excuses nogmaals voor de ongemakken en mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.

Team Ledlichtdiscounter.nl

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ontbrekende informatie op website wat…

Ontbrekende informatie op website wat serieuze impact had bij de installatie. Achteraf contact opgenomen met de boodschap dat ik het had moeten weten of meer informatie vooraf aan hun moest vragen (stond dus niet op de website dat het niet geschikt zou zijn, erg vervelend)🥴 aansluiting op 12V maar blijkbaar moest er nog een aangepaste trafo voor geïnstalleerd worden, die informatie was niet zichtbaar op de website

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Beste Peter,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet volledig te spreken bent over een van onze services.

Wij weten niet helemaal zeker of wij het probleem begrijpen. Dit zijn 12V lampjes en deze lampjes werken dus ook alleen op 12V. Op de website staat dan ook: Deze LED lamp is speciaal ontworpen voor gebruik met een spanning van 12V AC/DC. Heeft u de lampen aangesloten op de 230V?

Update 24-01-25:
Als er een LED trafo zit hoeft er niets aangepast te worden. Alleen wanneer u de lamp wilt dimmer moet er een dimbare LED trafo zitten.

Mocht u meer vragen hebben dan horen wij die natuurlijk graag. Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl

Team Ledlichtdiscounter.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ABSOLUTE RAMPENZAAK

ABSOLUTE RAMPENZAAK! Ik had G95-lampen nodig, maar dankzij jullie waardeloze, misleidende website heb ik per ongeluk G125-lampen besteld. Die werden bij het lampframe getoond alsof ze erbij hoorden, maar volgens jullie klantenservice betekent "meest besteld bij dit frame" blijkbaar NIET dat jullie ze aanraden. Hoe verzinnen jullie het?! 🤬

Naar aanleiding van reactie:

dit bedoel ik dus omdat staat op de website andere kochten ook word ook hier weer in de reactie op de revieuw gedraaid en gezegt we hebben de optie niet meest besteld dus u zal wel niet bij ons besteld hebben. gaat ook om het feit dat heel de tijd extra verzendkosten betaal moet worden maar de reactie zegt weer genoeg

En dan het vervolg: opnieuw de juiste lampen besteld, opnieuw verzendkosten betaald. En alsof dat nog niet erg genoeg is, moest ik de verkeerde lampen ook nog eens op eigen kosten retourneren! En kon dat meteen? Natuurlijk niet, want jullie retourportaal lag er meer dan een week uit! En nu nemen jullie óók nog eens drie dagen de tijd om de retourzending te "beoordelen". Waar zijn jullie in godsnaam mee bezig?!

Slechte website, schandalige klantenservice die uit de hoogte doet alsof alles mijn schuld is, en een retourproces dat een eindeloze marteling is. Echt de SLECHTSTE winkel waar ik ooit iets besteld heb. NOOIT MEER! 😡🚨

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Beste Dogterom,

Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.

Wij verdenken dat u de bestelling wellicht niet bij ons op de website heeft gedaan aangezien wij een functie als "Meest besteld bij dit product" niet hebben op onze website. Indien u wel bij onze webshop heeft besteld raden wij aan gebruik te maken van onze 60 dage return tijd. In dit geval kunt u de verkeerd bestelde lamp gewoon retourneren. Indien u deze niet wil retourneren hoeft dit natuurlijk niet.

Wij hebben een kort geleden aan ons retour portaal gewerkt om het voor de klant beter en sneller te maken. De klanten die toen niet konden retourneren hebben extra tijd gekregen om te kunnen retourneren en konden het toen regelen via onze klanten service.

Update 24-01-25:
Wij proberen niet te draaien er staat op de site "Anderen kochten ook een van deze". Daar refereren wij letterlijk naar bestelling van klanten. Er wordt dus gekeken naar wat klanten kopen. Extra vezendkosten worden dan automatisch gemaakt en een partij dient deze te betalen. Indien wij hier een fout maken nemen wij deze op ons maar als u een foutief artikel besteld dient dit door de klant te worden betaald.

Mocht u meer informatie willen hebben zijn wij bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl

Team Ledlichtdiscounter.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De verlichting op zich voldoet volledig…

De verlichting op zich voldoet volledig aan de technische beschrijving. In het systeemprofiel was echter een productiefout geslopen, een fout onzichtbaar voor de verkoper. Het probleem werd héél snel opgelost. Daags na de klacht werd al een nieuw systeemprofiel geleverd. Dus top service ! 👍🏻

27 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer