Ledisons Omdömen 2 337

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir haben vor 2 Jahren unser neu gebautes Haus innen und außen fast komplett mit LED online Lampen ausgestattet. Preis Leistung ist für uns hervorragend. Jetzt musste ich leider zwei Außenlampen rekla... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Qualität, Preis-Leistung sehr gut, Verpackung ausgezeichnet, Turbus Basic Leuchtstoffröhren 120 cm und 150 cm passten exakt. Der gesamte Keller wurden auf LED Leuchten umgestellt, 11 Leuchten... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Weer een aantal hoog-rendement LED TL buizen gekocht met aansluitsnoeren.De extra kosten voor het hogere rendement heb je er al snel uit als je flink wat branduren maakt. Zoals gebruikelijk snel ver... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Für eine umfangreiche Renovierung hatte ich frühzeitig (Ende Februar) LED-Einbaustrahler mit Edelstahlrahmen bei LED Online bestellt. Kurz vor Fertigstellung (Ende April!) gab es bei uns eine Planände... Se mer


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ERHEBLICHE Klagen (Defekt und falsche Produktinformation)

Leider gibt es ERHEBLICHE Klagen bezüglich der Vivaro-Spots:

1.) In der Produktbeschreibung ist die Einbautiefe mit 23 mm angegeben. Darauf habe ich meine abgehängte Holzdecke, mit deren Installation ich ich am Bestelltag begonnen hatte, exakt ausgerichtet. Nun stelle ich fest, dass diese Angabe nicht stimmt und es sich um 25 mm handelt. (Genauso falsch ist die Angabe der "3 mm" für die Materialdicke des Rings, Fotos mit einer Präszisionsschieblehre liegen vor!)
Diese 2 mm mehr bedeuten für mich nun ein aufwendiges Ausfräsen einer entsprechenden Betonschicht der tragenden Decke, was erstens komplex und zweitens statisch fragwürdig ist. Siehe auch Punkt 2.)

2.) Die Einbautiefe ist faktisch noch WEITAUS größer, will man denn von der Tatsche Gebrauch machen, die Spots wie vorgesehen zu schwenken. Um die volle Schwenkung (30 -Grad-Winkel) zu erreichen, sind ca 35 mm Einbautiefe erforderlich! Man muss bedenken, dass ich -wie sicher viele andere Kunden- die Spots ja gerade wegen dieser Option ins Auge gefasst hatte! Das Fehlen dieses wichtigen Hinweises auf der Produktseite kann (ähnlich wie die 23 mm statt 25 mm) als Täuschung gewertet werden.

3.) Einer der Spots ist ohne Funktion.

Aufgrund aller möglichen Vorarbeiten werde ich die Spots nun nicht zurück schicken.

Ich erhoffe mir eine kulante Abwicklung des Problems, mindestens aber die Zusendung eines funktionierenden Spots als Ersatz für den defekten
Im Übrigen bitte ich herzlich darum, dass Sie die Produkt- Informationen auf der Homepage korrigieren, um nicht falsche Angaben (zumindest was die Einbautiefe von angeblich 23 mm betrifft) stehen zu lassen.

Ergänzung 21.11.2023: Leider hat sich bisher trotz der mail der Firma vor einer knappen Woche nichts getan. Der Ersatz für den defekten Strahler ist noch immer nicht eingetroffen, die falschen Maßangeben hier auf der Produktseite stehen ungeändert. Ich kann von den angeblich so tollen Service-Erfahrungen einiger derjenigen, die hier berichten, nur träumen.

10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledisons

Svar från Ledisons

Lieber Käufer,

es tut uns sehr leid zu hören, wie es Ihnen mit dem Einkauf ergangen ist.
Wir haben Ja bereits Emailkontakt aufgenommen und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.

Danke für Ihr Feedback!

Ihr LED Online Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle en accurate bestelling

Snelle en accurate bestelling. Helaas 3 van de 10 LED-buizen kapot aangekomen, maar dat lag aan de vervoerder DPD. Ze zijn snel door LED-wereld vervangen.

3 november 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles Bestens!

22 oktober 2023
Logotyp för Ledisons

Svar från Ledisons

Lieber Kunde,

vielen Dank für die positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer LED-Beleuchtung.

Ihr LED Online Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer