Man hat eine große Auswahl an Bandausstattungen und Zubehör der meisten Hersteller. Der Service und die Kommunikation ist auch sehr gut. Die Abholung der Bestellung hat auch reibungslos geklappt. Jed... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wir haben hier einen Waschtisch bestellt, die Lieferung dauerte super lange, länger als angegeben. Bad Shop war super unkulant im Umgang mit der Lieferverzögerung, die Lieferung erfolgte dann als ich... Se mer
Reklamation eines beschädigten Teils bei der Badlieferung von badshop am 28.11.2025 Das beschädigte Produkt, das bei der Anlieferung durch die Spedition bei mir ankam, habe ich am selben Tag bei der... Se mer
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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit BADSHOP rundum zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos und super schnell. Eine kleine Reklamation wurde umgehend und unkompliziert erledigt –... Se mer
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Skrivet av företaget
Auf badshop.de finden Sie alles rund ums Bad: Badmöbel, Duschkabinen, Badewannen, Badarmaturen, WCs, Waschbecken, Badaccessoires und vieles mehr. Neben einer großen Produktauswahl finden Sie vor allem Qualitätsware von Markenherstellern zu einem fairen Preis. Unser Fachpersonal hilft Ihnen jederzeit gern bei Fragen. Unser Service von der Bestellung bis zur Lieferung sowie im Anschluss ist garantiert. Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet.
Kontaktuppgifter
Heinrich-Ernemann-Straße 2, 37308, Heilbad Heiligenstadt, Tyskland
- 03606507770
- info@badshop.de
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4,2
Bra
173 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Gute Möbel zum fähren Preis!
Eine sehr gute Internet Präsentation, hochwertige Badmöbel gut verpackt und per Spedition super bei uns angekommen!
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens
Alles bestens. Ware zum angegebenen Termin geliefert. Empfehlenswert!!!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Auswahl der meisten Hersteller
Man hat eine große Auswahl an Bandausstattungen und Zubehör der meisten Hersteller. Der Service und die Kommunikation ist auch sehr gut. Die Abholung der Bestellung hat auch reibungslos geklappt.
Jederzeit wieder.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere große Auswahl an Artikeln sowie unseren Service und die Kommunikation schätzen. Schön zu hören, dass auch die Abholung reibungslos verlief. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Die Qualität ist gut
Die Qualität ist gut , Liefertermin war gut abgestimmt , die Verpackung ist durchdacht. Alles prima DANKE
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Ware zufrieden sind. Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Ihr Team von badshop.de
Kundensupport sehr unzufriedenstellend
Wir haben hier einen Waschtisch bestellt, die Lieferung dauerte super lange, länger als angegeben. Bad Shop war super unkulant im Umgang mit der Lieferverzögerung, die Lieferung erfolgte dann als ich gar nicht zu Hause war und wurde als "verweigert" eingetragen, Trotz Beschwerde bei DPD ging es dann zurück. Habe das ganze nun 100€ günstiger bei einem anderen Händler gefunden die 4 Tage Lieferzeit haben, nicht 4 Wochen. Kundensupport sehr unzufriedenstellend.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Informative Webseite
Informative Webseite, persönlicher Kontakt freundlich und aussagekräftig, Produkte sehr gut in Summe eine vorbildliche Firma. D a n k e
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Shop informativ finden und den persönlichen Kontakt als freundlich und aussagekräftig erlebt haben. Ihr Lob für unsere Produkte und unser Unternehmen wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Günstig, einfache Bestellung, kompetente Beratung
Einfache und wesentlich günstigere Online-Bestellung im Vergleich zum Großhandel. Vorab-Fragen wurden kompetent beantwortet. Lieferung kam mach der angegebenen Lieferzeit an. Auch ein kleiner Qualitätsmangel an der Ware wurde umgehend bearbeitet und wir erhielten innerhalb einer Woche einen Preisnachlass.
Gerne wieder!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für die volle Punktzahl! Ihr positives Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das Team von badshop.de.
In allem Tipp Topp👍
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Wir schätzen Ihre 5 Sterne sehr – vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das Team von badshop.de.
Super Service
Super Service, Top Kommunikation und Materialqualität.
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das Team von badshop.de.
Vorsicht – Hände weg!
01.04.2026 Update: Auch wir möchten an dieser Stelle etwas klarstellen: Ausreden und Schuldzuweisungen sind in dieser Angelegenheit nicht akzeptabel. Wir befinden uns nicht auf dem Pausenhof.
Offensichtlich sind Sie nicht in der Lage, die gemachten Fehler angemessen nachzuvollziehen. Die Darstellung, mit der Sie uns als Kunde begegnen, empfinde ich als nicht überzeugend. Glauben Sie ernsthaft, ich würde meinen angeblich „selbstverschuldeten“ Frust ohne triftigen Grund öffentlich äußern? Nein, sie haben uns sogenannte Installationspläne zur Verfügung gestellt, die sich im Nachhinein als bloße Orientierung entpuppten und keine echten Installationspläne waren. Das sollten Sie auch so vermerken. InstallationsMUSTER wäre eine Idee. Wir hatten keinerlei individuelle Anpassungen gewünscht. Es gab zur Auswahl Waschtisch rechts oder links. Und nochmals, Nein es war nie die Rede von mittig ausgerichteten Anschlüssen…Wir haben lediglich anhand des Installationsplans die Wände aufgemacht, Leitungen und Rohre verlegt. Nachdem wir, und viele andere im Übrigen auch, reklamiert hatten, wurden plötzlich neue Installationspläne auf Ihrer Seite hochgeladen. E-Mails wurden wiederholt erst nach Geschäftsschluss und zudem nicht zufriedenstellend beantwortet. Telefonisch war die zuständige Sachbearbeiterin nicht erreichbar, da sie sich angeblich in Terminen befand und Rückrufe keine Option waren. Ein kundenorientiertes Vorgehen ist darin aus meiner Sicht nicht erkennbar. Der Anruf der GL ließ kurz hoffen, dass Sie den Kunden ernst nehmen, aber der versprochene nochmalige Anruf mit einem Klärungsvorschlag, blieb auch hier aus.
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19.02.2026 Ursprung: Wir haben uns leider von den positiven Bewertungen täuschen lassen und bereuen es zutiefst. Der Händler ist nicht kundenorientiert, das Personal unfreundlich und wirkt unseriös. Bei Problemen reagiert man nicht oder vertröstet den Kunden einfach.
Wir empfehlen dringend, bei großen, seriösen, kulanten und vor allem kundenorientierten Unternehmen einzukaufen. Für uns und hoffentlich für viele war das die erste und definitiv letzte Erfahrung mit der Schimmelpfennig GmbH & Co. KG (Badshop.de). Hier ist der Name wirklich Programm.
Ein absolutes NO-GO!
19 februari 2026
Svar från badshop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir Ihre Darstellung so nicht nachvollziehen können.
Die von Ihnen bestellten Möbel wurden exakt gemäß den angegebenen Maßen gefertigt und geliefert. Gerade bei individuellen, asymmetrischen Badmöbeln sind die Maßangaben in den Produktbildern verbindlich und entscheidend für die Planung der Anschlüsse vor Ort. Eine mittige Positionierung ist bei ihren bestellten Möbeln konstruktionsbedingt nicht vorgesehen.
Zu Ihrem Vorwurf bezüglich unseres Services: Wir haben Ihr Anliegen mehrfach ausführlich und zeitnah per E-Mail beantwortet und die Sachlage transparent erklärt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen dauerhaften telefonischen Support leisten können, insbesondere wenn alle relevanten Informationen bereits vollständig zur Verfügung gestellt wurden.
Wir bedauern, dass es bei Ihnen zu Unstimmigkeiten in der Umsetzung vor Ort gekommen ist, möchten jedoch klarstellen, dass die gelieferten Produkte den angegebenen Spezifikationen entsprechen.
Für eine sachliche Klärung stehen wir Ihnen weiterhin gerne direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr badshop.de Team
Falsche Installationspläne und schlechter Kundenservice
Mitte Dez 2025 haben wir für eine 4-stellige Summe Badmöbel bestellt und die Handwerker, die Gegebenheiten laut Installationsplan installieren lassen. (Elektrik und Sanitär) Die Möbel kamen nach den angekündigten 7 Wochen Lieferzeit unbeschädigt an, doch als der Installateur anfing die Möbel aufzubauen fiel schnell auf, dass die Möbel und der Installationsplan nicht zusammenpassen. Seit fast 4 Wochen habe ich nun Kontakt mit der Reklamationsabteilung mit dem Wunsch die unbeschädigten Waschtischelemente + Waschtischaufsatz gegen dieselben zu tauschen, die nur die Verteilung andersrum haben (großes Element rechts und kleines links) damit es trotz falschen Installationsplan montiert werden kann, da sonst die Gewährleistung erlischt, da man die Schränke ansägen müsste um sie wie geliefert zu montieren. Das Unverschämte daran ist jedoch, dass an dem Tag, als ich die Antwort bekam, dass nichts getauscht wird, da die Installationspläne nur der Orientierung dienen (das müsste aber dann ausgewiesen sein!), die Installationspläne verändert wurden!!! Und nun verschiedene Modelle auf dem Installationsplan veranschaulicht werden. Ich bin maßlos enttäuscht vom Kundenservice und dem Hinhalten einer Lösung und hoffe sehr, dass sich schnell eine finden lässt. Ich rufe fast jeden Tag dort an und werde immer vertröstet, dass meine AP im Gespräch sei, aber zurückrufen ist keine Option. Bis jetzt kann ich jedem nur Abraten bei badshop.de zu bestellen.
Update: Auch wir möchten an dieser Stelle etwas klarstellen: Ausreden und Schuldzuweisungen sind in dieser Angelegenheit nicht akzeptabel. Wir befinden uns nicht auf dem Pausenhof.
Offensichtlich sind Sie nicht in der Lage, die gemachten Fehler angemessen nachzuvollziehen. Die Darstellung, mit der Sie uns als Kunde begegnen, empfinde ich als nicht überzeugend. Glauben Sie ernsthaft, ich würde meinen angeblich „selbstverschuldeten“ Frust ohne triftigen Grund öffentlich äußern? Nein, sie haben uns sogenannte Installationspläne zur Verfügung gestellt, die sich im Nachhinein als bloße Orientierung entpuppten und keine echten Installationspläne waren. Das sollten Sie auch so vermerken. InstallationsMUSTER wäre eine Idee. Wir hatten keinerlei individuelle Anpassungen gewünscht. Es gab zur Auswahl Waschtisch rechts oder links. Und nochmals, Nein es war nie die Rede von mittig ausgerichteten Anschlüssen…Wir haben lediglich anhand des Installationsplans die Wände aufgemacht, Leitungen und Rohre verlegt. Nachdem wir, und viele andere im Übrigen auch, reklamiert hatten, wurden plötzlich neue Installationspläne auf Ihrer Seite hochgeladen. E-Mails wurden wiederholt erst nach Geschäftsschluss und zudem nicht zufriedenstellend beantwortet. Telefonisch war die zuständige Sachbearbeiterin nicht erreichbar, da sie sich angeblich in Terminen befand und Rückrufe keine Option waren. Ein kundenorientiertes Vorgehen ist darin aus meiner Sicht nicht erkennbar. Der Anruf der GL ließ kurz hoffen, dass Sie den Kunden ernst nehmen, aber der versprochene nochmalige Anruf mit einem Klärungsvorschlag, blieb auch hier aus.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Guten Tag Frau Meyke,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung.
Wir möchten den Sachverhalt an dieser Stelle klarstellen: Die von Ihnen bestellten Möbel wurden korrekt gemäß den angegebenen Maßen gefertigt und geliefert. Bei individuell konfigurierten, asymmetrischen Badmöbeln sind die Maßangaben in den Produktbildern verbindlich und entscheidend für die Positionierung der Anschlüsse.
Die von Ihnen angesprochenen Installationshinweise auf unserer Seite beziehen sich ausschließlich auf ergänzende Höhenangaben und stellen keinen vollständigen Installationsplan für die konkrete Positionierung der Anschlüsse dar.
In diesem Fall wurden die maßgeblichen Produktabmessungen vor der Installation offenbar nicht entsprechend berücksichtigt. Bei einem asymmetrischen Möbel ist eine mittige Platzierung der Anschlüsse konstruktionsbedingt nicht möglich, was bei Berücksichtigung der angegebenen Maße im Vorfeld vermeidbar gewesen wäre.
Zu Ihrem Eindruck bezüglich unseres Kundenservice möchten wir anmerken, dass wir Ihr Anliegen wiederholt und ausführlich per E-Mail bearbeitet und beantwortet haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir parallel keinen dauerhaften telefonischen Support gewährleisten können.
Wir bedauern die entstandene Situation, möchten jedoch klarstellen, dass diese nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Für eine sachliche Klärung stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr badshop.de Team
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit BADSHOP rundum zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos und super schnell.
Eine kleine Reklamation wurde umgehend und unkompliziert erledigt – wirklich top Service!
Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend.
Gerne immer wieder! 😊
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung rundum zufrieden sind und unsere schnelle sowie unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Reklamation schätzen. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Svar från badshop.de
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit für Sie da. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das Team von badshop.de.
Reklamation eines beschädigten Teils…
Reklamation eines beschädigten Teils bei der Badlieferung von badshop am 28.11.2025
Das beschädigte Produkt, das bei der Anlieferung durch die Spedition bei mir ankam, habe ich am selben Tag bei der Firma badshop reklamiert. Dort war man sehr bemüht, die Angelegenheit schnellstens zu erledigen und das beschädigte Teil auszutauschen. Das ist auch geschehen.
Ich kann mich nur für die schnelle und höfliche Art und Weise der Mitarbeiter bedanken. Ich würde in jedem Fall diese Firma in Zukunft berücksichtigen.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Reklamation schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Wir legen großen Wert auf einen höflichen und effizienten Kundenservice und freuen uns, dass Sie dies so erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Pelipal Badmöbel top
Sehr große Auswahl an Badmöbeln. Einfache Bestellung mit Angabe eines Liefertermins. Top verpackt und ohne Beschädigungen geliefert worden.
Die Pelipal Badmöbel haben eine hochwertige Qualität und top Anbauteile. Kann man echt empfehlen.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Angebot und Service so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei badshop.de willkommen zu heißen. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das gesamte Team.
Schnelle Lieferung wie vereinbart
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da. Ihr Team von badshop.de
Badmöbel/Waschtischunterschrank 160 mit…
Badmöbel/Unterschrank 160 mit Waschbecken, erste Zusage sofort versandfertig, kam aber erst noch 5 Wochen. Ein Unterschrank Element kaputt, neu gelieferter Korpus, erst nach weiteren 2 Wochen, Schubladen mussten wir selbst umbauen. Telefonisch war keiner erreichbar nur Email. Für uns gilt dort wird nicht mehr bestellt.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht vollständig zufrieden waren. Die Lieferung der Möbel erfolgte innerhalb der im Onlineshop angegebenen Lieferzeit. Ihre E-Mails wurden zeitnah beantwortet, und Ihre Reklamation wurde umgehend bearbeitet. Die Ersatzlieferung traf pünktlich innerhalb von zwei Wochen bei Ihnen ein, was in der Branche als schnelle Bearbeitungszeit gilt. Darüber hinaus wurden Ihre weiteren Fragen stets höflich und schnell beantwortet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiterhin zu verbessern.
Lieferung verlief erwartungsgemäß
Folgende Aspekte trugen zur positiven Bewertung bei:
- Fragen im Vorfeld der Bestellung konnten telefonisch geklärt werden,
- Die Online-Bestellung des Spiegelschranks konnte, was Ausstattung und Features betrifft, differenziert aufgegeben werden.
- Die Lieferzeit wurde eingehalten.
- Die Übergabe bei Abholung des Schranks bei badshop verlief reibungslos.
- Der Spiegelschrank entspicht den Erwartungen, sieht super aus und funktioniert einwandfrei, hoffentlich noch lange.
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung, der individuellen Online-Bestellung, der pünktlichen Lieferung sowie der reibungslosen Abholung so zufrieden sind. Schön zu hören, dass der Spiegelschrank Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit Optik und Funktionalität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Badshop ist sicherlich eine gute…
Badshop ist sicherlich eine gute vertrauensvolle Adresse für den Onlinekauf. Wenn alles gut geht ..., sonst: Badshop hat nämlich als reine Verkaufsplattform leider fast keinen Einfluss auf die Zulieferer. In diesem Zusammenhang kann ich nur von Badmöbeln des Zulieferers PELIPAL abraten. PELIPAL steht nicht zu eigenen Qualitätsmängeln und sucht in email Fluten obskure Ausreden, bis der Kunde aufgibt. Badshop sitzt dann leider nur in der Mitte als Postbote ohne Einfluss auf die eigenen Zulieferer. Das QM von PELIPAL bei Waschtischen ist fragwürdig !!! deshalb wenn badshop dann möglichst kein PELIPAL
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Produkten unseres Zulieferers Pelipal und dem Umgang mit Qualitätsmängeln unzufrieden sind. Als Händler sind wir bemüht, unseren Kunden bestmöglichen Service zu bieten und stehen Ihnen bei Problemen selbstverständlich unterstützend zur Seite. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es an die entsprechenden Stellen weiter, um die Zusammenarbeit und Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Bestellungen wieder überzeugen können.
Super
Lieferung wie beschrieben, Ware gut verpackt, Mängel (ab Werk) anstandslos und kundenfreundlich behoben.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från badshop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Das Team von badshop.de wünscht nun viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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