Min hund blev akut dålig med svaghet i bakdelen av kroppen. Blev rådd att er veterinär på First vet att åka in akut. Vid det besöket rekommenderades rehab men det visar sig att ni inte ersätter den s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tack för en sån smidig och bra försäkring! När lilla Meja blev sjuk och inlagd på Ulltuna djursjukhus i 2 nätter. Betydligt bättre försäkring än dom jag haft tidigare till andra hundar… det bästa är ä... Se mer
Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pe... Se mer
Så snabba och bra! Älskar försäkringsappen där man kan hitta svar på i stort sett allt som rör hundar och man lär sig massor och blir inspirerad! Märks att det är ett försäkringsbolag som sätter djure... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 8 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Försäkringsagent
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Husdjurstränare
Skrivet av företaget
Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!
Kontaktuppgifter
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Sverige
- 0101839818
- hej@lassie.co
- lassie.co
4,7
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lassie
Hej Kenth!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt smidigt!
6 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Berit!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service.
2 juli 2026
Svar från Lassie
Hej!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Sofia!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Maria!
Vad roligt att höra att du är nöjd och fått snabb hjälp när det behövdes, tack för att du delar med dig av dina fina ord!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jätte nöjd
Jätte nöjd. Första gången användade försäkring och det gick jättebra. Hund hade spruckit tand.
30 juni 2026
Svar från Lassie
Hej Tetiana!
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada av att höra att det gick smidigt med din första skadeanmälan! 🌞
Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid vänligt och bra bemötande
Alltid vänligt och bra bemötande. Snabb handläggning tycker jag är bra.
3 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Maria!
Tusen tack för din fina recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering av veterinärkostnader…
Snabb reglering av veterinärkostnader är bra när man själv är en orolig och stressad kattmatte.
3 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Marlene!
Tack snälla för din fina feedback - vi är glada att du fick snabb hjälp med din reglering! 😻
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Elin!
Tack snälla för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan…
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan SKAFFA INTE.
Jag fick inte ens tillbaka livförsäkring enligt kontraktet vid avlivning för min hund "hade problematik sedan innan täckning".
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie
Hej,
Vi vill börja med att beklaga sorgen efter din hund, det är alltid otroligt tungt att förlora en familjemedlem.
Vi förstår att det känns extra svårt när ersättningen nekas i en redan jobbig situation. Generellt fungerar djurförsäkringar så att besvär eller sjukdomar som påbörjats innan försäkringen tecknades tyvärr inte kan omfattas av skyddet, vilket även gäller för livförsäkringen.
Vi vill dock gärna dubbelkolla så att allt har blivit helt rätt hanterat i ditt specifika ärende. Om du har möjlighet får du gärna höra av dig till oss på hej@lassie.se så att vi kan titta på det tillsammans.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Två gånger har jag skickat in om Skade…
Två gånger har jag skickat in om Skade ärende o båda gångerna har jag blivit nekad . Blir att byta försäkring
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie
Hej,
Vad tråkigt att höra att du har fått avslag på dina skadeärenden, och vi förstår verkligen att det känns jättefrustrerande. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga med sitt skydd, och det är aldrig roligt att behöva lämna ett negativt besked.
Eftersom det kan finnas många olika anledningar till att en skada nekas (till exempel karensperioder, reservationer eller att det rör sig om något som försäkringen inte omfattar) vill vi gärna kika närmare på just dina ärenden för att se att allt har blivit helt rätt bedömt.
Hör jättegärna av dig till oss på hej@lassie.se med dina uppgifter, så kan vi att titta på detta tillsammans med dig och ge dig en tydlig förklaring till besluten.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst. Snabb återkoppling och handläggning.
29 juni 2026
Svar från Lassie
Hej Mark!
Stort tack för din recension! Vi är så glada av att höra att du är nöjd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Anna!
Stort tack för din recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Superbra hjälp och utbetalning av ersättning
Bra hjälp av First Vet sedan enormt snabb utbetalning av ersättning i ärendet, tror det tog max två timmar från min registrering till att pengarna fanns på mitt konto. Oslagbart 🫶👏👌🐈
Tack för fin återkoppling på mitt omdöme, en komplettering till det tidigare omdömet:
Ära de som äras bör, heja Lassie säger jag och mina missar Rune🐈⬛ och Ivar🐈
25 juni 2026
Svar från Lassie
Hej Ann-Britt!
Tusen tack för din fina recension - den värmer verkligen! Vi är så glada av att du fick sån fin och snabb hjälp vid din skadenanmälan - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb och smidig skadehantering
Snabb och smidig skadehantering, allt sköts väldigt enkelt och bra via appen vilket underlättar otroligt när man har ett sjukt eller skadat djur att ta hand om! Supernöjd!
2 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Malin!
Tack snälla för din fina feedback! Vi är så glada av att du fick snabb och smidig hjälp samt att du är nöjd med vår app. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket snabb reglering av…
Mycket snabb reglering av veterinärskostnaden! Det tog inte ens ett dygn!
2 juli 2026
Svar från Lassie
Hej Carina!
Stort tack för din fina recension. Vi är så glada av att du fick snabb reglering vid din skadeanmälan. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Roger!
Tusen tack för din fina feedback - vi blir så glada av att höra detta!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabbt svar med snabb återbetalning
Snabbt svar med snabb återbetalning! Smidigt med appen!
28 juni 2026
Svar från Lassie
Hej Anna!
Stort tack för din fina recension - det värmer att höra att du är nöjd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej Keit!
Tack snälla för din fina feedback - vi är så glada av att höra att du är nöjd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar från Lassie
Hej!
Stort tack för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.