Besök webbplatsen

Lassie - Sweden Omdömen 

1 292
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Husdjursförsäkring
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

Döbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE

•

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra app med många informativa och läsvärda artiklar samt en smidig och bra skadeservice. Tyvärr fungerar det inte för mig att ändra betalningsmetod till autogiro. Jag har varit i kontakt med både Lass... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa och enklaste försäkringen jag någonsin haft. Aldrig några problem och snabb handläggning av ärende. Vänligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderar Lassie till alla jag känner som h... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hela processen var superlätt och smidig. Appen är väldigt enkel att använda och jag fick svar från Lassie samma dag att min anmälan var beviljad och pengar på väg. Helt otroligt snabbt gjort! Rekomme... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni är otroligt snabba med svar, väldigt bra att tala med när man söker er per telefon. Jag gillar era lektioner o uppskattar att First vet också finns som en tjänst. Mao jag är väldigt nöjd! Har äg... Se mer

Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
  2. Nr. 4 av de 10 bästa företagen i Försäkringsagent
  3. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Husdjurstränare

Skrivet av företaget

Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!

Kontaktuppgifter

  • Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(1 292)

7 680 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog aldrig tidigare upplevt en så…

Nog aldrig tidigare upplevt en så trött och oengagerad handläggare som i deras telefonkundtjänst. Svarar med ett surt hej, svarar knappt på frågor och är dessutom snorkig i svaret. Inte det bemötande man förväntar sig när man betalar för dyra försäkringar. Imorgon säger vi upp samtliga djurförsäkringar för det finns både billigare och trevligare försäkringsbolag.

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa och enklaste försäkringen jag…

Bästa och enklaste försäkringen jag någonsin haft. Aldrig några problem och snabb handläggning av ärende. Vänligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderar Lassie till alla jag känner som har djur.

16 juli 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra app med många informativa och…

Bra app med många informativa och läsvärda artiklar samt en smidig och bra skadeservice. Tyvärr fungerar det inte för mig att ändra betalningsmetod till autogiro. Jag har varit i kontakt med både Lassie och Trustly, men problemet är fortfarande inte löst. Det innebär att jag måste använda e-post i stället för appen, vilket är en stor nackdel och försämrar användarupplevelsen. Hade detta fungerat hade jag utan tvekan gett appen 5 stjärnor.

16 juli 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt oseriöst bemötande när man väl…

Otroligt oseriöst bemötande när man väl behöver nyttja försäkringen. De tar minst två veckor på sig att svara och frågar samma frågor och ber om samma underlag flera gånger för att förhala processen. Vi har mailat fram och tillbaka sen i februari och ärendet är fortfarande inte löst nu i juli.
Det gäller ersättning av en billig medicin så det handlar om väldigt små belopp. Det är tydligt att de vill att man till sist ska ge upp.

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lassie - Sweden

Svar från Lassie - Sweden

Hej Michaela,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Självklart är det inte vår mening att förhala, det låter verkligen som att det har blivit något tokigt här.

Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i just ditt ärende. Vänligen kontakta oss på hej@lassie.se och uppge ditt skadenummer, så ska vi undersöka saken direkt.

Varma hälsningar,
Teamet på Lassie

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer