Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Se mer
Plats
Byt platsDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Se mer
Enkelt att söka ersättning, snabb handläggning, enkelt att sköta allt i appen där man också tydligt ser hur mycket av försäkringen som har använts. Bra pris på försäkringen och man får rabatt redan vi... Se mer
Försäkringspengar betalas ut snabbt, inom en timme eller ännu kortare tid, och alltid utan krångel! Som djurägare är jag tacksam för att försäkringsbolaget verkligen finns där när man behöver dem! Jag... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
- Nr. 4 av de 10 bästa företagen i Försäkringsagent
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Husdjurstränare
Skrivet av företaget
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktuppgifter
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkelt att fylla i skadeanmälan
Enkelt att fylla i skadeanmälan. Supersnabb utbetalning.
18 juli 2026
Bästa och enklaste försäkringen jag…
Bästa och enklaste försäkringen jag någonsin haft. Aldrig några problem och snabb handläggning av ärende. Vänligt bemötande vid kontakt med kundtjänst. Rekommenderar Lassie till alla jag känner som har djur.
16 juli 2026
Snabb hantering och tydlig info vid…
Snabb hantering och tydlig info vid direkt reglering i samband med veterinärbesök.
14 juli 2026
Snabb hantering och utbetalning vid…
Snabb hantering och utbetalning vid akut på djursjukhus nattetid. Tack
17 juli 2026
Snabb hantering
Jättesnabb hantering av skada. Hann knappt skicka in innan skadan var reglerad.
17 juli 2026
Bra app med många informativa och…
Bra app med många informativa och läsvärda artiklar samt en smidig och bra skadeservice. Tyvärr fungerar det inte för mig att ändra betalningsmetod till autogiro. Jag har varit i kontakt med både Lassie och Trustly, men problemet är fortfarande inte löst. Det innebär att jag måste använda e-post i stället för appen, vilket är en stor nackdel och försämrar användarupplevelsen. Hade detta fungerat hade jag utan tvekan gett appen 5 stjärnor.
16 juli 2026
Snabb hantering av ärende samt trevligt…
Snabb hantering av ärende samt trevligt bemötande.
13 juli 2026
Otroligt oseriöst bemötande när man väl…
Otroligt oseriöst bemötande när man väl behöver nyttja försäkringen. De tar minst två veckor på sig att svara och frågar samma frågor och ber om samma underlag flera gånger för att förhala processen. Vi har mailat fram och tillbaka sen i februari och ärendet är fortfarande inte löst nu i juli.
Det gäller ersättning av en billig medicin så det handlar om väldigt små belopp. Det är tydligt att de vill att man till sist ska ge upp.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie - Sweden
Hej Michaela,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Självklart är det inte vår mening att förhala, det låter verkligen som att det har blivit något tokigt här.
Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i just ditt ärende. Vänligen kontakta oss på hej@lassie.se och uppge ditt skadenummer, så ska vi undersöka saken direkt.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Snabbt och enkelt!
Hela processen var superlätt och smidig.
Appen är väldigt enkel att använda och jag fick svar från Lassie samma dag att min anmälan var beviljad och pengar på väg. Helt otroligt snabbt gjort! Rekommenderar starkt
10 juli 2026
Snabb och bra service
Snabb och bra service. Tycker fortfarande att försäkringar är dyra. Och framför allt är Veteinär kostnaden helt orimlig.
9 juli 2026
Bra app med mycket lärorikt att läsa…
Bra app med mycket lärorikt att läsa m.m. Har varit enkelt att anmäla skadade till Lassie och enkelt att få ut försäkringspengarna.
6 juli 2026
Lassie sucks!
Lassie sucks!
Jag rekommenderar inte alls skiten Lassie! Hoppas att de försvinner för att de är ett oseriöst bolag och otrevligt mot djuren. Vi hade en jättedålig erfarenhet som kommer att anmälla dem snart, därför kan jag inte säga någonting just nu, men jag skall uppdatera med detta i sociala medierna och här.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lassie - Sweden
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är mycket tråkigt att höra att du har en så negativ bild av oss, då vår absoluta prioritet alltid är djurens hälsa och trygghet.
Vi respekterar att du inte vill gå in på detaljer just nu. Vi vill självklart förstå vad som har hänt och se över ditt ärende. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på hej@lassie.se om du vill ge oss chansen att reda ut detta eller om du vill dela med dig av vad som gått fel.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.