Lampiece Omdömen 124

Het bedrijf benaderd ons voor een samenwerking, maar reageren niet meer na 3x een mail terug te sturen (26 jan, 9 feb en 22 maart). Jammer en onprofessioneel!

Update 26-3: de eigenaar heeft de review gelezen en via de mail zijn excuses aangeboden en een optie voor een samenwerking besproken. Fijn!

Genuinely love it, I finally got the peice that I have wanted and if it wasn’t for this brand I wouldn’t feel complete. Thank you so much 🫶🏽

We absolutely love our Lampiece! Looks exactly like the image we sent across and fits so perfect into our room. We had our gift wrapped and it makes the perfect present. We would definitely buy from them again!

I first ordered 2 and in addition I ordered a third one.
If that doesn't say it all, i don't know what will.

It is such a beautiful thing to have for yourself but also to give as a present! We love it... thank you very much!

Its absolutly beautiful, received it pretty quick, still verry happy about the end product

Wij zijn heel tevreden over de service van Lampiece. De schets die werd gemaakt van onze foto vonden we meteen goed en ook het eindresultaat zijn we heel tevreden over. De ledjes van het lampsysteem zelf werkten niet, maar we werden via mail zeer vlot geholpen door Mary en al enkele dagen later zat er een nieuw (perfect werkend) lampsysteem in de bus. Bedankt voor de vlotte service en voor ons mooie lampje! :-)

Very beautiful lamp

Beautiful lamp. It matches the photo. The artist is very friendly. After a year, I had a problem with the lamp. The artist solved the problem.

I’ve had 10 star service from Mary at Lampiece who handled my package which ended up being returned twice to Lampiece by my local postal service (!). She responds swiftly and with care, giving me updates on my package.
As a costumer, You’re in the best hands. Thanks Mary.

Wat een fantastisch resultaat zeg! In eerste instantie lichte twijfel over hoe het proces verloopt en het resultaat eruit zou komen te zien, maar werkelijk waar boven alle verwachtingen en dat ondanks de drukke periode. Na het plaatsen van mijn bestelling en aanleveren van de foto een ‘schets’ ontvangen waar je nog eventuele wijzigingen zou kunnen doorgeven of akkoord kon gaan met het concept. En een week later kreeg ik mijn bestelling binnen. Echt een aanrader voor mensen die een uniek cadeau willen geven. Ga zo door!

I placed an order Sunday at noon but wrote an email to cancel my order immediately. Today they already started the process and charged me $9.99 for a product I already cancelled the same hour!!!

I'm so disatisfied and disappointed!!
.. Would never recommend to anyone with this low service.

Edit: after days and many mails of contact, I've got my full refund back and now rated to 4 stars.

Keep educate and inform the staff, someday the communication will be satisfying and understandable for the costumer.

Ik kwam uit bij lampiece voor een heel persoonlijk cadeau. Eerst was het niet helemaal zoals ik in gedachten had. Na mail contact te hebben opgenomen ben ik super goed geholpen, daar ben ik erg dankbaar voor! Samen tot een goede oplossing gekomen en een heel erg mooi eindresultaat! Echt super goede service!

Prachtig product, erg fijn dat je persoonlijk contact hebt met een kunstenaar en oneindig veel revisies mag aanvragen.
Achteraf zocht ik nog contact, en na wat heen en weer e-mailen ben ik erg tevreden hoe zij me geholpen hebben.

Eerder heb ik een fotolamp kado gekregen, waar ik zeer tevreden over ben. Nu recent een sterrenhemel lamp besteld. Helaas was er iets mis met het glaasje, maar bij contacteren snel geholpen en een nieuwe opgestuurd gekregen die wel goed was. Mooie producten en een goede service!

Een super gave lamp besteld voor vaderdag! De service is echt top! Ik was even bang dat ik te laat was voor vaderdag maar had de lamp mooi op tijd binnen.

Ordered 4 lamps from them , always super positive experience. Super fast replies. Once the lamp that arrived was not working, I received a replacement after 2 days!!
When the lamp is ready delivery is after only 1 day!
Great company!

Top service! Ik had de Lampiece besteld als cadeautje voor een klant van mij, hij is helemaal goed aangekomen en we kregen er zelfs nog een gratis polaroidfoto bij!

Super leuk cadeau idee om je partner te verassen! Eindelijk een keer een functioneel cadeau ipv eentje die uiteindelijk in de kast beland.

Helemaal blij ook met de snelle service. Je kan je ontwerp aanpassen als je wilt of natuurlijk gelijk bestellen!

Wie weet bestel ik nog wel weer ;)

I did have some problems with my order and it left a bad experience at the moment. Unfortunately we can't turn the time back but later I got to talk with the support of the company and it seemed like they really tried to do something to make up for it. So that's the reason I would give a 4 star review. I don't know if they do it to everyone like that, but if they would like to keep ratings like that, I think they should care about the costumers everytime the same way they did for me.

Every company has a bad moment at some point with a costumer, but what is important is how you handle it. They did well on that.

De foto die ik had gebruikt kwam echt heel mooi naar voren en mn vriendin waarvoor ik hem had besteld is er heel erg blij mee en zet hem iedere avond aan.