Lampiece Omdömen 124

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Het bedrijf benaderd ons voor een samenwerking, maar reageren niet meer na 3x een mail terug te sturen (26 jan, 9 feb en 22 maart). Jammer en onprofessioneel! Update 26-3: de eigenaar heeft de rev... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij zijn heel tevreden over de service van Lampiece. De schets die werd gemaakt van onze foto vonden we meteen goed en ook het eindresultaat zijn we heel tevreden over. De ledjes van het lampsysteem z... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een fantastisch resultaat zeg! In eerste instantie lichte twijfel over hoe het proces verloopt en het resultaat eruit zou komen te zien, maar werkelijk waar boven alle verwachtingen en dat ondanks... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I placed an order Sunday at noon but wrote an email to cancel my order immediately. Today they already started the process and charged me $9.99 for a product I already cancelled the same hour!!... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik
  2. Lampbutik

Skrivet av företaget

Hi, I'm Rico, the founder of Lampiece. What began as a passion project while finishing my studies has grown into a unique webshop, offering personalized lamps that bring warmth and character to any space. At Lampiece, we turn your ideas into beautifully crafted, high-quality lamps. Whether you’re decorating your home or looking for the perfect gift, our handcrafted designs will brighten up any room or relationship. Each lamp is crafted in The Netherlands and we ship to customers in almost every European country. Ready to illuminate your life? Visit Lampiece today and let us create something magical, just for you!


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

124 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great gift!

Looks amazing, high quality and requesting changes in the design works smoothly

3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had een presentje voor 30 jaar bestaan…

Had een presentje voor 30 jaar bestaan van bedrijf laten maken.
Klant vond het een mooi presentje.
Keer wat anders dan bloemen.
Presentje was mooi op tijd verstuurd.
Let op dat je er een stekkerlader usb voor verlichting zelf bij levert die zit er niet bij. USB kabel is er wel.

8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service afhandeling

Na het bestellen van een lamp welke onze kleinzoon voor zijn moeders verjaardag wilde geven is de bezorging van de lamp niet verlopen zoals ons beloofd was. Uiteraard ligt dit niet aan Lampiece, maar toch wel heel vervelend.
Wat zeker vermeld moet worden is dat de service van Rico van Lampiece fantastisch is verlopen. Rico heeft er alles aan gedaan om de lamp voor onze dochters verjaardag te kunnen leveren. Helaas is dit buiten zijn schuld om niet gelukt.
Als compensatie voor de teleurstelling van onze kleinzoon mag hij een lamp laten maken.
Top service Rico, Wij zijn heel blij met je.

20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nothing after 3 weeks

I made an order 3 weeks ago and still have no news of it, despite all the emails and messages on Instagram.

1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lampiece

Svar från Lampiece

Hi Pauline,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the Christmas workload and personal reasons. Thankfully, this is a rare occurrence and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a partial refund for the delay as compensation for the inconvenience and provided a discount code that you can use for a future order. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again!

- Rico

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The outline of the picture was so…

The outline of the picture was so detailed and beautiful, it was immediately recognizable and very real looking. The precision in the details was incredible, and i really loved all the lighting options. Would definitely use their services again!

6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lamp van familiewapen

Wilde een lamp van ons familiewapen. En dat is gelukt! Vanuit bij een heraldicus gemaakt line art design maakte Rico van Lampiece een exacte kopie voor een lamp. Prachtige uitvoering, helemaal blij mee!

6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede communicatie

Duurden even voordat we contact hadden maar uiteindelijk zijn wij erg goed geholpen! We wilden lampen hebben die eigenlijk groter zijn dan Lampiece normaal verkoopt. Heel goed contact gehad en uiteindelijk zijn de lampen echt super geworden! Rico is de lampen zelfs nog persoonlijk komen afgooien omdat het anders niet op tijd was voor onze klant, super attent. Onze klant was er erg blij mee!

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I recently ordered a gift for a friend…

I recently ordered a gift for a friend from Lampiece, and I couldn’t be happier with the experience! The entire process was smooth, from browsing options to placing the order. The quality of the product exceeded my expectations, and my friend absolutely loved it! Shipping was fast, and the item arrived beautifully packaged, which added an extra special touch. Thank you for helping me make my friend’s day memorable! Highly recommend to anyone looking for unique, high-quality gifts!

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Product en dienst na verkoop fantastisch

Na bestelling in februari '24 zeer tevreden over de kwaliteit van het product (zowel de tekening als het onderstuk zijn prima in orde). Echter, na 6 maanden merkten we dat de lampjes begonnen te flikkeren. Hierna namen we contact op met de klantendienst, die ons binnen de dag antwoordde én een nieuw onderstuk opstuurde, gratis nog wel. Met het nieuwe onderstuk (dat gemaakt wordt door een externe partij) is alles weer prima in orde!

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte afhandeling communicatie

Ruim een week en 6 onbeantwoorde emails verder, zit uknog steeds met een design die niet i de gleuf past van de lamp. Vind het onbeschoft dat ik uberhaupt geen antwoord krijg

12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lampiece

Svar från Lampiece

Hi Mireille,

Zoals we via e-mail hebben besproken, was de drukte van het combineren van mijn bedrijf met mijn studie mij net iets te veel. Daardoor kon ik helaas mijn gebruikelijke hoge standaard van klantenservice niet halen. Gelukkig komt dit maar zelden voor en de positieve Trustpilot reviews laten zien dat ik normaal gesproken uitstekende klantenservice lever.

Gelukkig hebben we het via de mail weten op te lossen en zal ik een 2e mooie lamp toesturen. Ik hoop in de toekomst weer de kans te krijgen om een lamp voor je te maken!

- Rico

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I would give 6 star if I could

Amazing communication, great quality product and top notch service.

Rico has been very helpful with the questions I have before and after I placed my order. The revision of design was quick and instructions were followed correctly.

The lamp arrived a little later than expected but the smile on my wife's face when she saw the lamp was worth the wait.

Lampiece will be on top our choice when choosing gifts for our love ones.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Ik ben echt enorm blij met mijn Lampiece. Ik ben blij dat ik eindelijk een mooie lamp heb waarmee ik mijn oma kan herinneren.

17 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supercadeau!

Lampiece is een fijn bedrijf om een mooi en persoonlijk cadeau te bestellen. Ik heb inmiddels twee keer een lamp hier besteld en beide keren was de communicatie top en de levering was optijd. Ook het aanpassen van het ontwerp ging erg snel. Ik ben ontzettend tevreden!

13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goed product, leveringstijd onzeker

Lamp gekocht voor de verjaardag van mijn vriendin komende zaterdag. Twee weken geleden bestelling geplaatst en ruim een week geleden werd het design goedgekeurd. Binnen paar dagen zou de levering plaatsvinden, maar ik heb enkel marketing-mails gehad. Erg teleurgesteld. Geen idee of ik de lamp überhaupt nog kan verwachten.

Update: de lamp is net op tijd binnengekomen. Van 1 naar 4 sterren, want het product is verder goed.

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisch!

Onlangs tweemaal een lampiece besteld. Beide ontvangers waren tot tranen geroerd. Een uniek en persoonlijk cadeau. Het geld dubbel en dwars waard.
Tevens fijne en snelle communicatie. Aanrader dus!

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 weeks and still not here

Had a few problems, but all good in the end

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lampiece

Svar från Lampiece

Hi Angelo,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the time constraints of managing the business while studying on the side. Thankfully, this is a rare occurrence, and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a full refund for the delay as compensation for the inconvenience. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again in the future!

- Rico

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Either a scam or a really slow service

Either a scam or a really slow service. I ordered 15 days ago and I haven't received any updates in the last 10 days. Emailed twice, no response. Messaged on Instagram, no response. Still hoping to receive the lamp, but I feel scammed already.

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lampiece

Svar från Lampiece

Hi Thomas,

As we discussed via email, I wasn’t able to maintain my usual high standard of service due to the time constraints of managing the business while studying on the side. Thankfully, this is a rare occurrence, and the positive Trustpilot reviews reflect the excellent customer service I typically provide.

I've issued a full refund for the delay as compensation for the inconvenience. I hope to have the opportunity to make a beautiful lamp for you again in the future!

- Rico

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer