La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe ca... Se mer
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Det här tycker kunderna
Suite à ma commande primaire il s'est avéré qu'une ampoule était cassée et qu'il manquait un paquet de 4 carreaux de lampadaire antique. Malheureusement le livreur DPD n'a pas fait de cadeau à m... Se mer
Excellente expérience ! J’ai acheté trois luminaires et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Les produits sont de très bonne qualité et parfaitement conformes à leur description. Lors... Se mer
Suite à une erreur dans le choix de la couleur des appliques d'extérieur, j'ai demandé à retourner les produits. Le sav a été très réactif avec un envoi d'étiquette de retour par retour de mail. Frais... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
3 tn omdömen
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Le paquet que j'ai reçu était abimé, ainsi que le luminaire
Le paquet que j'ai reçu était abimé.
Le luminaire est cabossé.
Je vous ai envoyé des photos du paquet avec le ruban adésif du transporteur ainsi que du luminaire.
A ce jour, aucun retour de vous concernant ce luminaire.
Nous attendons une réponse.
Merci.
M. Roussin
6 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Si nous ne vous avons pas répondu, c'est que nous n'avons pas recu l'email. Vous pouvez nous contacter à info@lampeetlumiere.fr.
Cordialement,
LL
Ma commande annulée par vos soins suite…
Ma commande annulée par vos soins suite à un problème de stock mais remboursé comme convenu
6 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés. Cela peut arriver par moment et nous remboursons la commande.
Cordialement,
LL
Tout s'est passé comme cela devait être.
5 augusti 2026
Répond à mes attentes
Applique installée en intérieur pour donner un style nautique à la pièce.
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée.
Je recommande.
2 augusti 2026
Bonjour je suis globalement très…
Bonjour je suis globalement très satisfaite : livraison rapide, site internet fluide… sauf pour une chose.
J’ai commandé un lampadaire à poser. Il était livré avec une ampoule connectée.
J’ai voulu racheté, ensuite, la même ampoule sur le site. N’y connaissant pas grand chose (a propos des ampoules connectées) j’ai voulu vous contacter. Impossible d’avoir une réponse. Je me suis lancée et bien sur j’ai commandé la mauvais ampoule : il me fallait une ampoule connectée wifi et j’ai commandé une ampoule connectée zigbee.
Je regrette de ne pas avoir eu le bon conseil et je me retrouve aujourd’hui avec une ampoule qui ne me sert à rien
2 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 90 jours pour faire une demande de retour pour l'ampoule.
Cordialement,
LL
Excellente expérience.
24 juni 2026
Livraison très très rapide
Livraison très très rapide. Remplacement au même prix d’un luminaire acquis en 2023 toujours au catalogue.
3 augusti 2026
Qualité des matériaux médiocre
Qualité des matériaux médiocre. Fixation impossible sans ajouter une rodelle sous la vis. Livraison parfaite.
3 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés de votre expérience. si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 90 jours pour faire une demande de retour.
Cordialement,
LL
La lampe est arrivée cassée.....J'ai…
La lampe est arrivée cassée.....J'ai envoyé un mail pour signaler comme vos instructions dites mais jai entendu rien.....
2 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés.
Vous pouvez nous contacter par email et nous pourrons vous remplacer la lampe.
Cordialement,
LL
nikel article livré rapidement et…
nikel article livré rapidement et conforme aux attentes
23 juni 2026
Léger défaut
Léger défaut : l’opaline verte ne tient pas en place et s’affaisse systématiquement… obligé de la « bloquer » avec un petit morceau de papier !
1 augusti 2026
Bonne expérience
Commande reçue dans les temps, bon suivi et article de belle qualité. Très satisfaite de mon achat.
2 augusti 2026
Detta är Trustpilot
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