La première fois à cause du livreur peu scupuleuxle colis a été jeté par dessus le portail du jardin...Il s'agissait d'un lampadaire led où la mention fragile était trop discrète.. résultat :lampe ca... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Suite à ma commande primaire il s'est avéré qu'une ampoule était cassée et qu'il manquait un paquet de 4 carreaux de lampadaire antique. Malheureusement le livreur DPD n'a pas fait de cadeau à m... Se mer
Excellente expérience ! J’ai acheté trois luminaires et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Les produits sont de très bonne qualité et parfaitement conformes à leur description. Lors... Se mer
Suite à une erreur dans le choix de la couleur des appliques d'extérieur, j'ai demandé à retourner les produits. Le sav a été très réactif avec un envoi d'étiquette de retour par retour de mail. Frais... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
3 tn omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Bon matériel ,belle structure
Bon matériel ,belle structure , on souhaiterait cependant que l'article soit livré monté au qu'un spécialiste le monte à la livraison .
18 juni 2026
service après vente efficace
service après vente efficace. Les lampe champignons sont vraiment pratiques avec un beau design mais se déchargent trop vite.
1 juli 2026
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais
Et pour le moment satisfaite du produit
25 juni 2026
Choix impressionnant
Choix impressionnant, expédition ultra rapide. Je suis ravie de mon achat.
10 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Article jamais reçu
Article jamais reçu.
Commande prélevé sur mon compte.
Je pense que ce site est frauduleux au vu du prélèvement et non reçu de la marchandise numéro de téléphone non joignable attention arnaque.
9 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés. Nous avons constaté que vous avez finalement réussi à entrer en contact avec notre équipe.
Une enquête concernant la non-livraison de votre produit est déjà en cours. Nous espérons pouvoir vous apporter des nouvelles dans les plus brefs délais.
entreprise sérieuse
Très bonne communication, envoi rapide du colis, bonne réactivité du service client suite à un problème avec le livreur et le plus important: les lampes sont belles.
9 augusti 2026
Le produit commandé ne correspond pas à…
Le produit commandé ne correspond pas à ce qui était vendu !
29 juni 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé.
Afin de trouver une solution à ce problème, nous vous invitons à soumettre une réclamation directement via le lien suivant: https://service.lampeetlumiere.fr/fr/
Pas entièrement satisfait car une…
Pas entièrement satisfait car une ampoule sur 4 clignote !!
8 augusti 2026
La couleur de l’abat jour ne correspond…
La couleur de l’abat jour ne correspond vraiment pas à la photo sur le site
Il est précisé gris foncé or il est gris clair
Envoyé un message au service client qui n’a pas répondu .
7 augusti 2026
Parfait
Parfait, colis très vite envoyé, matériel de qualité.
Il me tarde de mettre les rails magnétique en place
7 augusti 2026
Le paquet que j'ai reçu était abimé, ainsi que le luminaire
Le paquet que j'ai reçu était abimé.
Le luminaire est cabossé.
Je vous ai envoyé des photos du paquet avec le ruban adésif du transporteur ainsi que du luminaire.
A ce jour, aucun retour de vous concernant ce luminaire.
Nous attendons une réponse.
Merci.
M. Roussin
6 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Si nous ne vous avons pas répondu, c'est que nous n'avons pas recu l'email. Vous pouvez nous contacter à info@lampeetlumiere.fr.
Cordialement,
LL
Ma commande annulée par vos soins suite…
Ma commande annulée par vos soins suite à un problème de stock mais remboursé comme convenu
6 augusti 2026
Svar från lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés. Cela peut arriver par moment et nous remboursons la commande.
Cordialement,
LL
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