KOKO WAX Omdömen 

230
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande dite livrée mais jamais reçu. Le service client a pris en compte ma demande mais je suis toujours en attente d une réponse définitive.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut enttäuschend. Ich habe über mehrere Jahre immer wieder bei Kokovax bestellt und wirklich JEDES Mal gab es Probleme mit der extrem langen Lieferzeit. Bei fast jeder Bestellung musste ich se... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe letztes Jahr angefangen, KOKO WAX zu testen, und nutze es seitdem regelmäßig. Das Wachs zieht wirklich alle Härchen sauber ab – schnell, gründlich und überraschend schmerzlos. Besonders gefäl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Lieferung war sehr schnell und ich konnte natürlich nicht warten, das Gerät auszuprobieren. Also angesteckt und losgelegt. Die ersten Versuche liefen noch ein wenig unbeholfen und schmerzhaft (vo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Skönhetssalong

Skrivet av företaget

Easy waxing at home for face & body


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

230 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(230)

77 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Service und Rücknahme problematisch!!!

Ich hatte Kokowax bestellt und sehr lange gewartet.
Trotz mehrmaligem Anschreiben immer nur eine Sendungsnummer die nicht korrekt war.
Nach 3 Wochen war es endlich da und ich habe es direkt wieder zurück geschickt ohne das ich es benutzt habe
Gott sei Dank habe ich es mit Klarna bezahlt das ich mein Geld zurück bekommen habe.Denn Kokowax hat die Rücknahme nicht bearbeitet obwohl ich Fotos und Beleg hatte.
Also Vorsicht bei der Rücknahme!!
Über das Produkt kann ich keine Angaben machen.

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Katrin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung und die Rückabwicklung für Sie mit so viel Frustration verbunden waren – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Die von Ihnen geschilderten Verzögerungen beim Versand sowie die Unklarheiten bei der Rücknahme bedauern wir sehr. Gerade in Phasen mit hohem Bestellaufkommen kann es leider vereinzelt zu Problemen bei der Sendungsverfolgung kommen, was jedoch keine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten ist.

Dass Sie Ihr Geld letztlich über Klarna zurückerhalten haben, freut uns, dennoch nehmen wir Ihr Feedback zur internen Bearbeitung von Rücksendungen sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Gerne möchten wir den Fall noch einmal persönlich prüfen. Sie können uns dazu jederzeit unter support@kokowax.com mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße
KOKO WAX Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wax am 11.1.2026 bestellt Geld via…

Wax am 11.1.2026 bestellt Geld via paypal sofort bezahlt. Auf 2 Reklamationsmsil keine Antwort. Sehr schade, klarer 👎🏻
Über das Produkt selber kann ich nichts sagen, kann noch so perfekt sein, ich bestelle nie wieder wenn innerhalb von 11 Tagen nur ein standardisiertes Mail bekommt wir melden uns innerhalb von 24h …. Aber vielleicht sind in ihrer Zeitzone ja 24h-/ 11 Tage oder mehr … nobody knows
Liebe Grüße

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Karin,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und melden uns persönlich bei dir, um das zu klären.
Vielen Dank für deine Geduld und den Hinweis.

Liebe Grüße
KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It doesn‘t work

20 december 2025
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Hi Olivia,

thank you for your feedback. We’re sorry to hear that it didn’t work as expected. This is definitely not the experience we want to provide.

Please contact our support team at collabs@kokowax.com with more details so we can assist you and find a solution.

Best regards,
KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich warte seit Monaten auf eine Rückerstattung

Ich mochte die Produkte immer sehr, allerdings bin ich mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Es dauert sehr lange, bis man eine Antwort erhält und die ist dann auch noch völlig am Thema vorbeigegangen.
Ich habe am 26.11.2025 meinen Widerruf erklärt und wollte die Produkte zurücksenden. Tage später kam eine Antwort, in der mir die Mitarbeiterin erklärt hat, dass mein Paket angekommen sei und ich meine Nachbarn fragen soll, ob es angenommen wurde.
Also wurde meine eindeutige Widerrufserklärung mit Bitte, mir eine Adresse für die Rücksendung zukommen zu lassen, nicht Mal richtig gelesen.
Nach sehr langem hin und her, ist mein Paket schon längst bei KokoWax angekommen und noch heute (12.01.2026) habe ich keine Rückerstattung erhalten! Es handelt sich um knapp 60€, die ich wohl nie wieder sehe werde! Das ist sehr viel Geld, einfach unverschämt, ich bin total traurig!

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Ina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du so lange auf deine Rückerstattung warten musstest und dich dabei nicht ernst genommen gefühlt hast das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation.

Du hast vollkommen recht: Wenn ein Widerruf erklärt und die Ware ordnungsgemäß an uns zurückgesendet wurde, muss die Rückerstattung selbstverständlich zeitnah erfolgen. Dass dies bei dir offenbar nicht passiert ist und es zusätzlich zu Missverständnissen in der Kommunikation kam, tut uns aufrichtig leid.

Wir möchten das umgehend für dich klären und eine Lösung finden. Bitte melde dich direkt per E-Mail unter support@kokowax.com mit dem Betreff „Trustpilot – Rückerstattung Ina Weidemann“, damit wir deinen Fall priorisiert prüfen und die Rückzahlung schnellstmöglich veranlassen können.

Danke für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen sehr, dein Vertrauen zurückgewinnen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Dein KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice kaum zu erreichen, Paket nie erhalten

Hatte das Weihnachtsgeschenkset als Weihnachtsgeschenk bestellt gehabt in der letzten Novemberwoche. Nach 2 Wochen fragte ich nach da es langsam knapp wurde mit der Zeit. Keine Rückmeldung. Dann nach weiteren 4 Tagen sagten sie das Paket sei unterwegs, obwohl Hermès am selbigen Tag schon eine email geschickt hatte dass das Paket zurückgeht. Insgesamt habe ich knapp 5 Wochen gewartet nur um zu erfahren dass es garnicht kommt, wieder Kundenservice angeschrieben wieder keine Reaktion. Letzten Endes bei Paypal das Geld zurück gefordert und siehe da, nach einem Tag hatte ich dann eine medial vom Kundenservice dass sie mir das Paket nun nochmal zusenden würden und meine Adresse einfach nicht gestimmt hätte. Was absoluter Nonsens ist da alle anderen Pakete auch bei mir ankamen die unter der selbigen Adresse bestellt wurden :))) Wieder eine Mail zurückgeschrieben dass es ja als Weihnachtsgeschenk gedacht war und ich nun gezwungen bin ein anderes Geschenk zu besorgen und ich einfach nur mein Geld wieder möchte. Dann kam wieder ein paar Tage nichts. Und dann endlich und zum Glück die Rückzahlung…. Ein Glück das ich mit Paypal bestellt habe!! Einmal und nie nie wieder. Musste mich sehr ärgern.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Stefanie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung und die Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind insbesondere da es sich um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hat.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Lange Wartezeiten, widersprüchliche Informationen zum Versandstatus sowie verzögerte Rückmeldungen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Servicequalität. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Dass es letztendlich erst über PayPal zu einer Rückerstattung gekommen ist, bedauern wir sehr. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld in dieser Situation. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse sowie die Kommunikation mit unseren Versandpartnern und dem Kundenservice weiter zu verbessern.

Es tut uns leid, dass wir Ihr Vertrauen in diesem Fall nicht gewinnen konnten. Sollten Sie uns dennoch zukünftig eine zweite Chance geben, würden wir uns freuen, Sie von einem reibungsloseren Ablauf überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
KOKO WAX team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ist es nicht wert.

Ich möchte diesen Weg nutzen um meine Erfahrung mit der Marke zu schildern um künftige Kunden zu warnen und zu informieren.

Im allgemeinen lief der Versand recht gut, der hat ca. 11 Tage gedauert (solide) und wenn man mit PayPal bezahlt, hat man direkt eine Sendungsverfolgung mit bei.

Das Gerät an sich kam an, es war ganz und nicht beschädigt. Es erhitzt schnell das Wachs und lässt es schön heiß werden. Problem hierbei ist, dass das Wachs schneller hart wird, wenn es von der Maximalen Temperatur herunter genommen wird.
-> man muss das Gerät immer wieder heiß machen und dann runterstellen damit das Wachs wieder heiß wird aber es dann nicht zu heiß am Ende ist um es zu verwenden (und das mehrmals)

Jetzt zu dem Wachs.
Das Wachs (welches ich in verschiedenen Ausführungen bestellt habe) überzeugt mich aber kein bisschen. Es reißt/bricht meine Haare ab (die lang genug waren) und hinterlässt die Haarwurzel in der Haut, demzufolge habe ich kein glattes Ergebnis.
Das Wachs trocknet viel zu schnell auf der Haut, was eine korrekte und präzise Anwendung leider nicht möglich macht. Es wird nach einer Sekunde fest wodurch man es nicht gut genug verteilen kann. Ja es gibt Wachs was schneller trocknet, dann soll man es aber auch bitte gut leserlich auf die Tüten raufschreiben. Zumal das Wachs stinkt, da steht zwar Lavendel und Honig usw drauf aber riechen tut es nach Heißklebepistole.

Der letzte Punkt wäre, dass die Tüten sehr wenig Inhalt in Relation zum Preis haben.
Mein Paket kam an und man hat durch dieses kleine Fenster gesehen wie wenig in der Tüte drin ist, obwohl auf der Website eine volle Tüte angepriesen und abgebildet wird. Wenn man sie dann endlich vor sich hat, dann ist sie praktisch nur halb voll.

Ich habe eine Tüte zwei mal verwendet und sie war leer, online steht, dass eine Tüte wohl lang halten soll (laut Aussage der Dame von Kokowax). Was gar nicht geht, wenn das Wachs viel zu wenig Haare mit rauszieht und man dahingehend mehr Wachs benutzen muss.

Schlussfolgerung:
Das Wachs ist mit seinem Preis von 19,90 pro Tüte viel zu teuer, wenn man bedenkt, wie wenig das Wachs an Leistung bringt.
Das Gerät ist solide und einfach zu bedienen.
Ich würde nicht nochmal bei Kokowax bestellen, da Ich von dem wohl guten Wachs enttäuscht wurde. Da hat das Wachs, was ich bei Amazon für 18€ bestellt habe wo 500g drin waren (+ volle Tüte) mehr an Leistung gebracht.

Ich empfehle es nicht.

26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Wachs-Ergebnis nicht zufrieden warst und Schwierigkeiten bei der Anwendung hattest.

Wir möchten gerne transparent ergänzen, dass sich in jeder unserer Wachstüten 200 g hochwertiges Wachs befinden und unser Starter-Kit immer 2 Tüten (insgesamt 400 g) enthält. Diese Menge reicht bei korrekter Anwendung in der Regel für mehrere Wochen bis sogar mehrere Monate – viele unserer Kundinnen nutzen 200 g über mehrere Waxing-Sessions hinweg und berichten von einer Haltbarkeit von mehreren Wochen pro Tüte, je nach Haarmenge und Anwendungsbereich.

Unser Wachs ist für eine schonende Haarentfernung mit starkem Grip entwickelt worden. Da Wachsprodukte je nach Haut-, Haar- und Temperaturbedingungen unterschiedlich reagieren können, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Anwendung nicht wie gewohnt verläuft – genau für solche Situationen stehen wir als Marke gerne unterstützend bereit.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es intern prüfen, um unser Produkt- und Anwendungserlebnis weiter zu optimieren. Falls du möchtest, helfen wir dir auch nachträglich gerne mit Tipps zur Anwendung, Temperaturkontrolle und Hautvorbereitung, damit das Wachs bestmöglich arbeiten kann.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen, nur so können wir besser werden.

Dein KOKO Wax Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Defektes Gerät, extrem schlechter Kundenservice

Ich habe über drei Wochen auf das Paket gewartet und dann war es defekt. Es hat brutal gestunken und geraucht. Weiters waren die Waxing Sprays falsch beschriftet wodurch man nicht sagen konnte welcher Inhalt in welcher Dose ist. Ich habe mich dann mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt um eine Rücksendung zu beantragen. Der Kundenservice ging nicht auf das Problem ein, bot mir 20% Rabatt auf meinen Einkauf. Man hatte das Gefühl mit einer KI zu schreiben oder Google Translate, da die Antworten nie mit der Frage übereinstimmten und das Problem ständig umgangen wurde, z.B. wurde mir gesagt, dass sie sich entschuldigen, dass ich die Sprays nicht vertragen habe - jedoch habe ich dies nie gesagt. Nach wochenlanger Diskussion erhielt ich meine Rückerstattung nur über den PayPal Käuferschutz. Mur wurde nie eine Rücksendung genehmigt bzw. ein funktionierendes Gerät angeboten.

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Hallo Jasmin,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt und unserem Kundenservice so unzufrieden warst, das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation für dich nicht hilfreich war und keine zufriedenstellende Lösung direkt über unseren Support gefunden wurde. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erfahrung

Dieser Wax dient nicht zur Qualität meiner Meinung nach , ich habe es ausprobiert. Es nimmt nicht alle Haar mit und je nach auftragen je nach Schicht. Achtung auf die Einstellung des wax, meine Haut hat sich verbrannt an einer Stelle. Intim Zone rate ich ab, da sich der wax kleben kann. Ich habe früher immer Kaltwax( türkische Form) benutzt. Ich persönlich werde ich es nicht nachkaufen.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Anwendung für Sie nicht wie gewünscht funktioniert hat.

Bei Waxing-Produkten braucht es oft ein wenig Übung, bis man die richtige Technik und die optimale Konsistenz gefunden hat das ist ganz normal, insbesondere wenn man zuvor mit anderen Wax-Arten gearbeitet hat. Wichtig ist außerdem, die Temperatur des Wachses vor jeder Anwendung zu prüfen, am besten auf dem Handrücken, um Hautirritationen oder Verbrennungen zu vermeiden.

Wir unterstützen Sie sehr gerne dabei, die ideale Anwendung für ein glattes und angenehmes Ergebnis zu finden. Wenn Sie möchten, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren wir helfen Ihnen Schritt für Schritt weiter.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!

Herzliche Grüße
Ihr KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg!

Ich habe über 3 Wochen auf das Paket gewartet. Dann kam es endlich an und wurde enttäuscht da das gerät kaputt ankam. Dann hab ich mich an info@kokowax gewendet und geschrieben das es defekt ankam und hab bis heute keine vernünftige Antwort bekommen ob ich mein Geld erstattet oder ein neues Produkt erhalten kann! Es gibt kein Anhaltspunkt wo man das Teil reklamieren kann außer den zu schreiben wo keine Antwort kommt!
Lasst die Finger davon!

7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich warte seit 3 Wochen auf das Paket

Ich warte seit 3 Wochen auf das Paket. Ich kann nicht Nachverfolgen ,welcher deutsche Dienstleister das Paket übernommen hat, da es mir nirgends angezeigt wird, egal wo ich nachsehe.
Genau wie einige andere hier, hab ich auf der Website nirgends gesehen, dass das Protukt aus China geliefert wird. Es wird mit einer Lieferzeit zwischen 5 bis 8 Tagen gelockt und das es aus der EU kommt, um dann die Kunden 2 Wochen und mehr warten zu lassen. Die Antworten vom Kundensupport sind überwiegend standardisierte Antworten die nicht weiterhelfen und einen daher eher frustriert zurücklassen. Aufgrund der Täuschung die diese Firma betreibt, rate ich davon ab hier zu bestellen, da man bei Rücksendung, sei es man erklärt einen Widerruf oder es konnte nicht zugestellt werden und geht zurrück, die Rücksendungskosten selber zahlen muss, welche sich durchaus, je nach Bestellwert, über die ausgegeben Kosten erstreckt, wenn man überhaupt eine Rücksendeadresse erhält, da keine angegeben wird.
Also am besten Finger weg!

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Kundin,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange unterwegs ist und Sie keine klaren Infos zum Versand erhalten haben. So sollte Ihr Einkaufserlebnis natürlich nicht aussehen, und wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das für Sie ist.

Normalerweise treffen unsere Pakete deutlich schneller ein, doch in seltenen Fällen kann es bei unseren Versandpartnern zu Verzögerungen kommen. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.

Gerne prüfen wir sofort für Sie, wo sich Ihr Paket befindet. Schreiben Sie uns dafür einfach nochmals kurz an info@kokowax.com unser Kundendienst hilft Ihnen sehr gerne persönlich weiter.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, wir können das ganz schnell für Sie klären.

Herzliche Grüße
Ihr KOKO WAX Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sauerei

Ich habe meine Bestellung leider nie erhalten, weil Hermes das Paket verschlampt hat (Achtung, die betreiben Urkundenfälschung!!). Jetzt bekomme ich das Geld nicht zurück, weil einer die Schuld auf den anderen schiebt. Jetzt sitze ich hier ohne Produkte und ohne das Geld dafür. Sauerei!

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Sina,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Lieferung zu solchen Problemen mit dem Versanddienstleister gekommen ist. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Frust absolut.

Leider haben wir auf den internen Ablauf bei Hermes keinen Einfluss, jedoch prüfen wir solche Fälle selbstverständlich immer genau und unterstützen unsere Kund*innen, sobald uns eine Rückmeldung über eine fehlgeschlagene Zustellung erreicht.

Wir möchten dir versichern, dass wir solche Vorfälle sehr ernst nehmen und gerade noch einmal intern prüfen, wie wir die Situation für dich bestmöglich lösen können.

Es tut uns wirklich leid, dass du eine solch negative Erfahrung machen musstest. Wir arbeiten bereits daran, hier Klarheit zu schaffen und eine faire Lösung zu finden.

Herzliche Grüße
Dein KOKO WAX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ALLES ist super ...!!!

ALLES ist super ...!!!
Sehr gut unkomplizierten Umtauach

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Nadine,
vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung! 🤍
Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist und der Umtausch für dich unkompliziert verlaufen ist.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mega zufrieden

Ich bin mega zufrieden. Und würde immer wieder bestellen. Ganz toll.

22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Mahsa,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich, dass du so zufrieden bist und immer wieder bei uns bestellen würdest das bedeutet uns wirklich viel.

Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden! Die Lieferung von Kokowax lief völlig problemlos und war schnell da. Mit dem Wax selbst bin ich echt begeistert – sogar kurze Haare werden zuverlässig entfernt. Klare Empfehlung!

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Virginia,
tausend Dank für deine ausführliche und liebe Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch das Wax selbst dich überzeugt haben besonders, dass sogar kurze Haare zuverlässig entfernt werden. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte!

Wir schätzen deine Empfehlung wirklich sehr.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider Ware die Perlen diesmal nicht…

Leider Ware die Perlen diesmal nicht wie immer es wurde schnell hart. Benutze sie schon sehr lange

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Juneskha,
es tut uns sehr leid zu hören, dass die Perlen diesmal nicht die gewohnte Qualität hatten. Gerade weil du unsere Produkte schon so lange benutzt, wissen wir deine Rückmeldung ganz besonders zu schätzen.

Wir prüfen gerade intern, was bei dieser Charge passiert sein könnte, denn so sollte das natürlich nicht vorkommen.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast nur so können wir unsere Produkte weiter verbessern.

Es tut uns wirklich leid, dass du diesmal nicht zufrieden warst. 🤍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden und glücklich…

Ich bin sehr zufrieden und glücklich das es diese Perlen gibt :) Ich werde weiterhin diese Perlen bestellen, weil es nicht weh tuht und alle meine Haare entfernt.Ich hatte früher andere Perlen gekauft aber ich hatte sehr viele Schmerzen gehabt und seit 2023 bestelle ich bei Kokowax.

6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Yasemin,
ganz lieben Dank für deine wundervolle und ausführliche Bewertung! 🤍
Wir freuen uns sehr, dass du schon seit 2023 bei uns bestellst und unsere Perlen dir eine schmerzfreie und zuverlässige Haarentfernung ermöglichen. Genau dafür sind sie entwickelt worden!

Es bedeutet uns unglaublich viel, dass du so zufrieden bist und weiterhin bei uns bestellen möchtest.

Vielen Dank für dein Vertrauen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Gerät mit qualitativen…

Super Gerät mit qualitativen Wachsperlen.
Immer wieder zu empfehlen!

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

vielen Dank für deine liebe Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und unsere Produkte weiterempfehlen würdest. Das bedeutet uns wirklich viel!

Herzliche Grüße
Dein KOKO WAX Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität…

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Ergebnis. Klare Empfehlung! Ich bestelle immer wieder gern.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

So schön zu hören, dass du zufrieden bist!
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst darüber freuen wir uns wirklich sehr. 🤍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zufrieden

Mega zufrieden. Ich habe empfindliche Haut und der Wachs hat meine Haut nicht gereizt. Haut fühlt sich nach Verwendung sehr weich an.

16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Madeline,
vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung! 🤍
Es freut uns riesig, dass unser Wax auch bei empfindlicher Haut so gut funktioniert und sich deine Haut danach weich anfühlt. Genau das ist unser Ziel!

Alles Liebe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erfahrung gut

bin zufrieden

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för KOKO WAX

Svar från KOKO WAX

Liebe Diellza,
vielen Dank für dein Feedback! 🤍
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast.

Herzliche Grüße

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer