Een mooi product besteld en de plaatsing van de bestelling ging soepel. Daarna echter lang niets gehoord, zou het product wel geleverd worden, zo ja wanneer, was het ziek geraakt in de post? En toen w... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het persoonlijke contact was zeer vriendelijk en voorkomend. Ik had een foutje gemaakt en ipv de order te annuleren werd ik gebeld om het zo recht te zetten. Aldus geschiedde. De rekening betalen en d... Se mer
Levering van bestellingen is in de regel snel en correct. Erg storend is het hoge bedrag van de verzendkosten. Deze waren twee jaar geleden nog 2,95 euro per bestelling zijn en zijn nu gestegen me... Se mer
Företaget har svarat
krijg altijd een bericht als een van de abonnementen een nieuwe uitgifte heeft. Dan betaal je het bedrag , krijgt altijd vrij direct een bevestiging. je wordt op de hoogte gehouden van het verloop van... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom op de site van de Koninklijke Nederlandse Munt. Officieel producent van de Nederlandse munten en verschillende business-to-business oplossingen.
Kontaktuppgifter
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Nederländerna
- +31302910410
- Klantenservice@knm.nl
- knm.nl
4,5
Utmärkt
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel!
Kosten en levering van bestellingen
Levering van bestellingen is in de regel snel en correct.
Erg storend is het hoge bedrag van de verzendkosten.
Deze waren twee jaar geleden nog 2,95 euro per bestelling zijn en zijn nu gestegen met meer dan 100% naar 5,95 per bestelling. Wat hierbij extra storend is dat dit zonder enige uitleg van de kant van knm gebeurt. Door de hoge extra verzendkosten wordt het een stuk minder interessant om de uitgiftes met een kleinere waarde bij knm te bestellen.
17 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Wij hebben helaas onze verzendkosten moeten verhogen. In de verzendkosten zitten ook handelingskosten.
Bedrijf is goed in het verhogen van de…
Bedrijf is goed in het verhogen van de prijzen. Dit betekent dat ik al mijn abonnementen zal stoppen/ niet zal voortzetten.
18 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen zeker dat u moeite heeft met de prijsstijgingen van onze zilveren producten.
Helaas zijn de prijzen voor de grondstoffen om de producten te maken ook aanzienlijk verhoogd waardoor wij niet anders kunnen.
Het staat u vrij om uw abonnement op te zeggen, dit kan op elk moment ingaan. Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice.
De verzorging is prima, maar er hapert wel wat!
De verzorging is prima en de aankondiging is netjes verzorgd. Maar soms zie je net de berichtgeving iets te laat om nog in te kunnen tekenen, als de vraag heel groot is. Waarom kan niet gewoon aan het begin van het jaar een overzicht worden gegeven van uit te geven munten?! De prijs van verzending € 5,95 is flink aan de prijs en als direct daar op een nieuwe uitgigfte wordt aangekondigd is het helemaal zuur! Soms is dan de verzendprijs ook nog geheel absurd t.o.v. de waarde van de munt, waardoor de lol van de verzameling flink wordt gereduceerd!!
17 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
In het begin van het jaar ontvangt u als het goed is de Muntpers. Hierin staat het jaaroverzicht van wat er uit gaat komen.
Ook kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice met uw vraag. Onze medewerkers helpen u graag verder.
In de verzendkosten zijn ook de handelingskosten meegenomen.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dat is fijn om te horen, dank u wel!
Tevreden
Dit was niet alleen een goede ervaring maar die heb ik al jaren bij de KNM. Over het algemeen wordt het gekochte pas over langere tijd verstuurd maar dit keer behoorlijk snel verstuurd. Binnen 1 dag ontvangen ondanks PostNL.
17 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dat is goed om te horen! Veel munten kunnen direct verzonden worden, soms wat later als het erg druk is. Andere munten kunnen al voor de uitgifte-datum besteld worden, maar nog niet verzonden. Dank u wel voor uw feedback!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw beoordeling!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn dat u tevreden bent, dank u voor de mooie recensie!
Netjes en goed geleverd
16 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw feedback, fijn dat u tevreden bent!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dat doet ons plezier, dank u wel!
Fijne winkel
Producten werden afzonderlijk van elkaar verzonden wat een beetje verwarrend was, los van dat prima service. Fijne winkel.
12 maj 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw feedback en voor het compliment!
Het komt inderdaad wel eens voor dat een abonnement-levering samenvalt met een andere bestelling, we proberen het goed te timen maar soms krijgt u inderdaad 2 pakjes vlak achter elkaar.
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank u wel dat doet ons plezier!
Mooie spullen
Blijft leuk om munten en briefgeld te verzamelen. KNM heeft echt veel en goede kwaliteit.
2 maj 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw compliment en fijn dat wij naar tevredenheid kunnen bijdragen aan uw hobby!
Leuk om steeds nieuwe series munten te…
Leuk om steeds nieuwe series munten te zien. Gelukkig kun je iets beekijken zonder verdere verplichtinge
13 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Dank voor uw reactie en natuurlijk, kijken staat vrij!
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Fijn om te lezen dat u tevreden bent, we blijven ons best doen voor onze klanten!
snelle en correctie service
4 augusti 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
We doen ons best, dank u wel voor uw reactie!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.