Door recente prijsstijgingen, neemt de lol van het verzamelen af. De achterliggende redenen van de stijgingen zijn niet echt duidelijk. Bij enkele producten, zoals de Zilveren Dukaat, is de prijs al d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede verpakking. Redelijk snelle levering en ik kreeg wat ik besteld had. Ik ben tevreden! Fijn assortiment en leuk dat de Nederlandse Munt tegenwoordig meer bullion levert (en mooie producten maakt.... Se mer
Sehr guter Service, habe seltene Münzen aus der niederländischen Karibik im Abo. Bekomme per Mail einen Hinweis wenn es etwas nettes neues gibt und kann dann entscheiden zu kaufen oder nicht. Zahlung... Se mer
Snel geleverd, alleen een aantekening over de smalle envelop, die is door PostNL (?) twee keer behandeld, alhoewel het adres correct was. Suggestie: een fractie grotere envelop gebruiken. Ik heb de... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom op de site van de Koninklijke Nederlandse Munt. Officieel producent van de Nederlandse munten en verschillende business-to-business oplossingen.
Kontaktuppgifter
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Nederländerna
- +31302910410
- Klantenservice@knm.nl
- knm.nl
4,5
Utmärkt
6 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mijn erTeleurstellende ervaring met de Koninklijke Nederlandse Muntvaring met de Koninklijke…
Mijn ervaring met de Koninklijke Nederlandse Munt is een opeenstapeling van fouten. Het begon bij de eerste gouden Eagle, die werd geleverd in een zeer smerig plastic zakje met vuil aan de binnenkant.
Bij de tweede Eagle ging het nog erger mis. Ik heb op de website betaald, maar na twee weken wachten en zelf bellen bleek er een "systeemfout": het geld was afgeschreven, maar de munt was niet leverbaar. De medewerker beloofde het geld voor het einde van de week terug te storten. Dit gebeurde niet.
In de vierde week heb ik opnieuw gebeld. Omdat ik al een maand aan het wachten was op mijn geld of de munt, heb ik aangegeven dat ik de munt wilde ontvangen zodra deze weer op voorraad zou zijn. De medewerker vertelde dat dit zeker nog drie weken zou duren omdat de verantwoordelijke persoon op vakantie was. Ik ben hiermee akkoord gegaan en we spraken af om in mei contact te hebben.
Echter, de maandag daarop ontving ik plotseling alsnog het geld terug, maar met een inhouding van €4,95 voor verzendkosten van een pakket dat nooit is verstuurd. In plaats van de gemaakte afspraak na te komen, sturen ze een waardeloos digitaal certificaat. Een maand lang wachten en loze beloftes, om vervolgens ook nog eens financieel benadeeld te worden door hun eigen fout.
20 april 2026
online bestellen erg eenvoudig
online bestellen erg eenvoudig. levertijd wordt keurig aangehouden. niet eenmaal problemen gehad. volhouden!!!
25 mars 2026
Duidelijke informatie &snelle…
Duidelijke informatie &snelle verzending en top service !!
18 mars 2026
Klántvriendelijk met gaat niets alleen fóut maar…
Er gaat niets alleen fóut maar klantvriendelijk zijn jullie niet ik goede klant maar ik wil geen ábonnement vanwege mijnziekte maar ik krijg niet de keus ja of nee deze wil ik wel of niet ómdat ik niet elke dag mijn máil lees dus daarom deze negatieve mail
18 mars 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Wij ontvangen graag een e-mail van u, zodat wij kunnen nakijken wat er niet goed is gegaan.
Het advies wat mij gegeven werd goed gegeven
Het advies wat mij gegeven werd goed uitpakte
16 mars 2026
Mooi bedrijf dat mooie dingen maakt!
Mooi bedrijf dat mooie dingen maakt!
Levering en abbonementen werken prima.
Goede klantenservice.
17 mars 2026
snel geleverd en alles duidelijk
16 mars 2026
Zendingwasgoedbezorgd
16 mars 2026
Gewoon goed
16 mars 2026
Met een abonnement altijd verzekerd van…
Met een abonnement altijd verzekerd van een mooi product.
15 mars 2026
Zeer tevreden over de klantenservice
Zeer tevreden over de klantenservice. Een zeer vervelende verzendings ervaring werd naar tevredenheid prima opgelost.
16 mars 2026
De KLANTENSERVICE
De KLANTENSERVICE, die geef ik 5 STERREN !!
Voorts getwijfeld, 3 of 4 sterren. Voor nu bij 3 gehouden. De prijzen zijn erg hoog. Ook is de variatie bij coincards zeer beperkt wanneer het om het thema gaat. Veelal keren zelfde thema's in net een ander jasje terug. Het wordt tijd dat KNM dit gaat wijzigen! Niet alles draait om geld of toch !!
16 mars 2026
Svar från Koninklijke Nederlandse Munt
Vriendelijk bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit mededelen aan de desbetreffende afdeling.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.