I had the pleasure of being assisted by Chris in the customer support team. An issue arose due to unexpected delays, Chris did everything he could to compromise and make something work for both sides... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Good quality designer clothing purchased with discount. Easy to order and reasonably quick delivery. Shame you had to spend £70 to get free delivery but understandable in today's climate. My grandson... Se mer
I have used kitlocker before for some team kit. so I know & trust what they do. Easy to to order on line. they soon advise expected delivery day & who the carrier will be.
Took way too long for delivery for a very small order. Like many companies atm I feel chasing after these to find out where my order is is pathetic. These companies really can’t be asked to let you... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Fotbollsbutik
- också i
- Butik med activewear-kläder
- Butik med hockeyutrustning
- Butik med rugbyutrustning
- Butik med träningskläder
- Kläder med tryck
Skrivet av företaget
We are proud to be one of the UK's leading team kit and sportswear retailers. With grassroots sport at our heart, we've been providing quality products from the biggest brands since 2005. Customer reviews are always welcome!
Kontaktuppgifter
6-8 Stevenson Way, S9 3WZ, Sheffield, Storbritannien
- 0114 275 6860
- sales@kitlocker.com
- kitlocker.com
4,2
Bra
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
On time and fitted well
29 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Kitlocker.com
Hi Mandy,
Thank you for your review and sincerest apologies for the inconvenience caused by this.
Unfortunately, we can't seem to locate your order using the details you have provided. We'd be grateful if you could please kindly email escalations@kitlocker.com with your order number, and we'll be more than happy to take a further look into this for you.
Thank you for your cooperation, and once again, sincere apologies for this.
Kind regards
Team Kitlocker
Really happy with the service I…
Really happy with the service I received. Really prompt responses and very helpful, in particular Becky who was great.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Do not answer emails… school uniforms…
Do not answer emails… school uniforms out of stock most of the time!
7 november 2025
Svar från Kitlocker.com
Hi Jeremy,
Thank you for your review and sincere apologies for any inconvenience caused by this.
Unfortunately, we can't find any emails recently regarding stock issues from you since last year. We'd appreciate it greatly if you could please kindly email escalations@kitlocker.com regarding this along with the items you're wishing for a stock update regarding, and we'll be more than happy to take a further look into this for you.
Kind regards
Team Kitlocker
Ordered school uniforms for 2 weeks with no updates
I ordered school uniform more then 2 weeks ago and yet I still haven’t received any updates today and school is starting in a few days. None of their phone lines works and their site claim to have an invisible chat widget that is not functioning properly.
Complete chaos as a school uniform provider. Zero customer service and support from Kitlocker and I will encourage any school to avoid working with them.
[Update 3 Sep 2026]: I have already emailed my order number as pressing enquiry to all listed emails such as escalations[at]kitlocker.com, sales[at]kitlocker.com and support[at]kitlocker.com before I leave this review. Can you please reply to those emails which have my order number attached? I would appreciate if you can respond to them asap.
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kitlocker.com
Hi Carl,
Thank you for your review.
Sincere apologies for any inconvenience caused by this issue.
I'm afraid we can't find your order based on the information you've provided. We'd appreciate it if you could please kindly email escalations@kitlocker.com regarding this along with your order number, and we'll be more than happy to take a further look into this for you.
Apologies again, and thank you for your cooperation here.
Kind regards
Team Kitlocker
My order was sent out very quickly
My order was sent out very quickly. Very easy process. Thank you
26 augusti 2026
I placed an order for going on holiday…
I placed an order for going on holiday and thought the items might not arrive on time, but they did. Very happy with both the items and the delivery time.
20 augusti 2026
Great delivery
22 augusti 2026
Great product at a really good price…
Great product at a really good price and delivered on time. Exactly as expected.
19 augusti 2026
Simply Outstanding
After being let down by another supplier for 63 football kits for the club I am so glad I found Kitlocker. Easy to order and the follow up customer service has been outstanding. Very quick to answer the phone and respond via email. I will always use Kitlocker for future Club kits. Thanks to Myles for his outstanding service.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Got what I asked for
Got what I asked for, earlier than expected, good quality product
20 augusti 2026
I ordered some sale items
I ordered some sale items, great price , great quality and speedy delivery
20 augusti 2026
Cheap price quick delivery good chose
20 augusti 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.