Personale altamente qualificato in questo settore, accogliente, cordiale, professionale e preparato! I prodotti sono giusto in rapporto qualità/prezzo. Ci ritorno con vero piacere! Da tenere present... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Se mer
Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Se mer
Företaget har svarat
Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kasanova arreda la tua casa con stile, scopri la selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Spedizione Gratuita per ordini superiori ai 30€ e ritiro gratuito in negozio
Kontaktuppgifter
Via Resegone 11, 20862, Arcore, Italien
- 800015748
- support@kasanova.it
- kasanova.com
4,0
Bra
4 tn omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
PERSONALE GENTILISSIMO
PERSONALE GENTILISSIMO. LA COMMESSA MI HA ACCOMPAGNATA NELLA SCELTA DEL SET PIATTI SECONDO IL MIO GUSTO E HA SPESO MOLTO TEMPO NELLA RICERCA DI UN TIPO DI BICCHERE CHE VOLEVO ABBINARE
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
positiva soddisfa le aspettative
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sfruttamento
Ogni prodotto passatto in cassa è un continuo segnale acustico. Fastidioso stare nel vostro negozio ma soprattutto disumano che le cassiere stiano sempre con questa roba nell'orecchio. SERVE SOLO PER MANTERE ALTA LA LORO CONCENTRAZIONE E FARE PIù PROFITTI. MAI PIù DA VOI.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio che ha riscontrato e per la sensazione negativa vissuta in negozio.
I segnali acustici presenti in cassa sono legati al normale funzionamento dei lettori di codici a barre e servono a confermare l’avvenuta registrazione corretta dei prodotti, contribuendo a rendere il processo più rapido e preciso sia per i clienti sia per il personale. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali Saluti, il Team Kasanova
Il servizio assistenza telefonica è…
Il servizio assistenza telefonica è praticamente inesistente. Grande delusione
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Donata, ci dispiace che non sia soddisfatta. Per ricevere supporto è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4), attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00, oppure scrivere all’indirizzo support@kasanova.com, canale che consente una gestione più puntuale e tracciabile delle richieste. Cordiali saluti, il Team Kasanova
Anti aderenza imbarazzante...
L'anti aderenza delle pentole è davvero imbarazzante.
Come si fa a fare un prodotto così scadente???
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuto Mattia, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Non conoscendo il modello che ha acquistato possiamo dire che la situazione descritta può dipendere da vari fattori: temperature di cottura elevate, mancata applicazione della procedura di condizionamento, tipologia di alimento ecc. Per ricevere assistenza si rivolga al personale del punto vendita (in caso di acquisto in negozio) oppure ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Ottimo tutto ma i corrieri nn sanno…
Ottimo tutto ma i corrieri nn sanno fare praticamente il proprio lavoro!!! Nn mettete spedizione se poi non potete consegnarli, organizzazione pessima su questo. Sono incinta e avevo chiesto di far salire il mio pacco con molta educazione. Mi hanno risposto chiedendomi a che ora sarebbe tornato mio marito per farlo salire da lui stesso…
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Alessia, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto, soprattutto considerando la sua situazione. Desideriamo informarla che, al momento, il servizio di consegna standard prevede la consegna a bordo strada e non include la consegna al piano. Comprendiamo tuttavia il disagio che ciò può averle arrecato e terremo conto della sua segnalazione per migliorare il servizio offerto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Prodotti di scarsissima qualità
Prodotti di scarsissima qualità. Elettrodomestici peggio di quelli dei cinesi, prodotti in acciaio arrugginiti subito
Sconsigliatissimo!
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Alessandra, ci dispiace che ci siano dei problemi. Desideriamo ricordarle che i prodotti Kasanova sono coperti da una garanzia di 24 mesi per difetti di conformità. In alcuni casi, il deterioramento di un articolo può dipendere anche dalle modalità e dalle condizioni di utilizzo. Se l’acquisto è stato effettuato presso un punto vendita, la invitiamo a portare il prodotto al negozio in cui è stato acquistato, così che il personale possa verificarlo. Le chiediamo di presentarsi con scontrino, fattura oppure ricevuta di pagamento elettronico. Se invece l’acquisto è stato effettuato sul nostro sito, è necessario aprire una procedura di reso. Può trovare tutte le istruzioni a questa pagina:
https://www.kasanova.com/it/resi-kasanova. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Ho ordinato una padella wok il giorno…
Ho ordinato una padella wok il giorno 06/04/2026. Consegna puntuale, impallato in modo perfetto e prezzo ottimo. Per la qualità del prodotto a vederla sembra buono, ma voglio aspettare almeno un mese, prima di dare un giudizio definitivo. Per adesso tutto perfetto.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
L'ordine era imballato molto bene ed è…
L'ordine era imballato molto bene ed è arrivato velocemente, qualità ottima, colori secondo le aspettative
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Andate da Kasanova
Soddisfatto dei prodotti, delle offerte e del negozio. Gentili e disponibili
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sono stata accolta dalla commessa e…
Sono stata accolta dalla commessa e consigliata al meglio. Molti prodotti e vasta scelta
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tutto bene
Tutto bene, ritirato in negozio, articoli come da descrizione.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Mancato rimborso
Ho ricevuto una brocca danneggiata dopo un mese dall'ordine e ho inviato la rihiesta di reso il 28/02/2026 che ad oggi è in completo stallo pur avendo scritto al servizio clienti per avere informazioni. La brocca ha il valore di 26 euro, ho subito un danno economico e mai e poi mai ordinerò su questo sito un'altra volta. Ritardi inaccettabili, neanche gli e-commerc cinesi impiegano tanto ormai!
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Elisa, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Per ricevere aggiornamenti, la invitiamo a contattare il numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4), attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Venditrice furba
Il tavolo è un buon prodotto ma la venditrice è stata poco corretta. L'azienda deve migliorare l'imballaggio delle sedie.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuto Roberto, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Restiamo a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Esperienza d'acquisto perfetta e prodotti ottimi
"Sono molto soddisfatta del mio acquisto da Kasanova. Il personale in negozio è stato gentilissimo e molto disponibile. Sia la padella New Petra che lo spremiagrumi elettrico sono di ottima qualità e con un design curato. Un’esperienza a 5 stelle sotto ogni aspetto, consiglio vivamente questo punto vendita!"
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Il prodotto acquistato (padella)non…
Il prodotto acquistato (padella)non risulta essere antiaderente nonostante sulla sua confezione sia definitivo antiaderente.
La risposta da Kasanova alla mia recensione è stata "il prodotto non è antiaderente per come lo si intende in genere". Inoltre non è stata pubblicata la recensione sul sito di Kasanova in quanto non sembrerebbe essere conforme.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Daniela, ci dispiace che non sia soddisfatta. Crediamo che il suo giudizio riguardi un articolo Tri-Ply. Confermiamo che la linea è stata ideata come prodotto solido e performante, realizzato con tre strati di materiali per una diffusione uniforme del calore e rivestimento a nido d’ape, pensato per garantire resistenza e prestazioni elevate. Il rivestimento non è antiaderente nel senso classico del termine, motivo per cui è consigliato utilizzare una minima quantità di grasso da cottura (olio o burro/ come indicato nella pagina di presentazione https://www.kasanova.com/it/tri-ply) per evitare che gli alimenti si attacchino, soprattutto durante le prime fasi di utilizzo. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
Buon gusto e raffinatezza al prezzo giusto
Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose cornici d'argento che trovo nel negozio. Le trovo di ottima fattura, per niente banali e di gusto molto fine. Molto spesso approfitto anche dell'offerta fantastica " Uno più uno" Spero sempre di trovarle e anche se non mi servono per fare regali, le compro per me!
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Direi ok
Non ho ancora utilizzato ciò che ho acquistato, ma a vederle così sembrano pentole di buonissima fattura, considerando il rapporto qualità prezzo. Spero che anche il risultato in cottura sia coerente. Per il resto, imballaggio perfetto e prodotti conformi a quanto descritto
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Mi hanno costretta a pagare malgrado…
Mi hanno costretta a pagare malgrado l'articolo rotto avesse ancora quasi un anno di garanzia
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kasanova
Benvenuta Kamala, comprendiamo il suo disappunto. Al momento non abbiamo elementi sufficienti per valutare nel dettaglio quanto accaduto, ma desideriamo precisare che la garanzia legale di 24 mesi copre i difetti di conformità del prodotto. Non tutte le casistiche rientrano però in questa tutela, come ad esempio rotture accidentali, normale usura ecc. Restiamo a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.