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Kasanova Omdömen 4 375

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Heminredningsaffär
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personale altamente qualificato in questo settore, accogliente, cordiale, professionale e preparato! I prodotti sono giusto in rapporto qualità/prezzo. Ci ritorno con vero piacere! Da tenere present... Se mer

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Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Se mer

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Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Se mer

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Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Se mer

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Kasanova arreda la tua casa con stile, scopri la selezione di casalinghi, arredamento e tessile. Spedizione Gratuita per ordini superiori ai 30€ e ritiro gratuito in negozio

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Personale altamente qualificato in…

Personale altamente qualificato in questo settore, accogliente, cordiale, professionale e preparato! I prodotti sono giusto in rapporto qualità/prezzo.
Ci ritorno con vero piacere! Da tenere presente anche per regali da fare in questo periodo! Grazie Kasanova

13 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Prodotto corrispondente alla descrizione. Tempi di consegna rapidi, ottimo imballaggio (molto abbondante, per impedire che si danneggiasse durante la consegna).

26 mars 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esperienza negativissima

Ho comprato la pentola per creps antiaderente...tutto è fuorché antiaderente, si attacca tutto..ho fatto presente al servizio clienti, mi ha risposto di usare più olio 🫣....non ho idea 😪non comprerò più...ho pagato 25 euro per una padella che ha lo stesso risultato con una padella da poco prezzo 😭😭😭

11 april 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Caldo ma non cotto

Prodotto non rispondente alla funzione promessa, cosa che ho potuto appurare solo dopo l'uso. L' assistenza non rimborsa prodotti utilizzati

4 april 2026
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Svar från Kasanova

Benvenuta Emylara, siamo dispiaciuti che ci siano delle difficoltà. Tutti gli articoli Kasanova sono garantiti 24 mesi contro i difetti di conformità. Ricordiamo però non è previsto il diritto di recesso / cambio idea per gli acquisti effettuati presso punto vendita (ART 52 codice del consumo). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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Linea Petra e acquisto online in negozio

Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in negozio ritengo che sia veramente utile per chi come me non fa acquisti online da sola. Questa linea di pentole è molto bella la consiglio a tutti e da quando la utilizzo mi trovo benissimo per le diverse cotture.

3 januari 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reso ancora da approvare dopo piu di 1mese…

Visto che Kasanova ha risposto che non e' riuscita a risalire al mio reso ,ecco il numero. 62600007682. Inserito l'11 marzo 2026 e ancora sto aspettando , avevo chiamato al servizio clienti il quale mi ha ridposto che erano indietro , ma i soldi pero' ve li prendete subito! Mi auguro di avere i soldi indietro altrimenti mi rivolgero' all'associazione dei consumatori

11 mars 2026
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Svar från Kasanova

Benvenuta Barbara, la informiamo che la sua richiesta è stata correttamente registrata e presa in carico. Per ricevere eventuali aggiornamenti, la invitiamo a scrivere all’indirizzo e-mail support@kasanova.com oppure a contattare il numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4), attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00. Ringraziandola per la pazienza, porgiamo cordiali saluti.

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Sconsigliato

Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti.
Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno,
Invece, al contrario.
Nonostante le ripetute volte che ho provato a contattare il servizio clienti, nessuna risposta è mai pervenuta.

1 mars 2026
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Svar från Kasanova

Benvenuta Florinda, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. In generale, che gli arredi da esterno – anche quando progettati per resistere agli agenti atmosferici – non sono completamente esenti da usura nel tempo, soprattutto se esposti in modo continuativo a pioggia, umidità e sbalzi termici. Come indicato anche nelle nostre guide, l’esposizione prolungata può infatti portare a fenomeni di deterioramento come ossidazione o ruggine, anche nei materiali più robusti. Per preservare al meglio tavoli e sedute da esterno, è importante adottare alcune accortezze, ad esempio:
• utilizzare coperture impermeabili ma traspiranti quando non vengono utilizzati;
• evitare ristagni d’acqua e umidità;
• riporre i prodotti in ambienti riparati nei periodi più freddi o piovosi;
• effettuare una manutenzione periodica delle superfici.
Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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