Na een fitting-sessie een set clubs besteld. Bij de bestelling kreeg ik een levertijd op van 3 weken. Toen de orderbevestiging binnen kwam bleek m'n naam verkeerd (kan ik nog mee leven), maar ook RH/... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik wil graag mijn hartelijke dank uitspreken aan zowel klantenservicemedewerker Tijn als het hele team van Jumbo Golf Rijswijk voor de fantastische ondersteuning bij het retourneren van een product... Se mer
Företaget har svarat
wat een megaslecht bedrijf dit zeg, echt jumbo onwaardig. Wacht al een week op schoenen die gewoon op voorraad zouden zijn, 1 keer de klantenservice aan de lijn kunnen krijgen, zou die dag verstuur... Se mer
Slechte communicatie, bevestiging van de bestelling komt pas de volgende dag, daarna geen bericht over verzending gekregen, dus maar gewoon afwachten. Klant vriendelijkheid aan de telefoon zou ook w... Se mer
2,9
Medel
129 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer slechte ervaring via website…
Zeer slechte ervaring via website Jumbo-golf: slechte communicatie !!!!
Vijf golfjasjes besteld die volgens website op voorraad waren. Er worden er maar twee opgestuurd en er volgt geen bericht dat de andere nagestuurd worden, dus gebeld. Krijg je te horen dat ze uit een ander filiaal komen. Enkele dagen later volgt er één jasje en weer geen bericht over de niet geleverde jasjes. Weer gebeld: overige komen uit weer ander filiaal. Enkele dagen later volgt er weer één jasje zonder bericht wanneer het laatste jasje komt, dus weer bellen. Het laatste jasje komt uit Amsterdam en moet er binnen drie dagen zijn: zaterdag of maandag. Dinsdag nog niets ontvangen en weer gebeld. Nu blijkt het jasje ineens niet meer te leveren zijn, dus zullen ze een creditnota maken en het geld terugsturen. Krijg je een credit-nota die € 16,66 te laag is. ???????????? Hoe kan dit nou, dus weer gebeld. Uiteindelijk het goede bedrag terug ontvangen.
Nou Jumbo, doe wat aan de communicatie met backorders !!!!!
17 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Noot meer
Niet reageren op mail en wordt later binnengelaten door een mdw voor 1 korte vraag en de andere zeer onvriendelijk mdw met de boodschap u heeft geen afspraak.
Klopt, maar de vriendelijkheid was ver te zoeken.
Nooit meer naar Jumbo Golf Arnhem
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Mijn eerste ervaring was niet goed
Mijn eerste ervaring was niet goed. Ik had golfschoenen besteld en de bevestiging ontvangen. Na een week had ik nog geen verzendbericht ontvangen. Ik kreeg na 4 dagen wachten nog steeds geen reactie op mijn e-mail dus heb ik gebeld. Er werd me toen pas verteld dat de schoenen niet meer geleverd konden worden omdat er geen voorraad meer was. Dit na bijna 2 weken wachten zonder bericht. Ik vind dit heel slecht en jammer. Ik zal niet snel een tweede bestelling plaatsen. Jammer!
13 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Bij jumbo mooie set ijzers gekocht in…
Bij jumbo mooie set ijzers gekocht in week 46, daarna ook nog een driver(tje) zoals dat aan de telefoon noemde €400-480 besteld maar moest van een ander filiaal komen. Geen probleem deze werd de dag erop verstuurd, lijkt mij dat verzendingen in Nederland geen 6 werkdagen hoeft te duren. Naar meerdere malen bellen en teruggebeld zou worden wat dus niet!! gebeurde dacht ik vandaag 17-11 ik bel nog maar eens. Krijg ik te horen, meneer het is druk en voor uw DRIVERTJE gaan we niet het magazijn omspitten. Ik dacht klant is koning maar bij jumbo dus niet. Maarrrrr ze zou er achteraan gaan Miranda vestiging Veghel en ik zou vandaag teruggebeld worden. Raad eens wat er gebeurde.......... juist weer niets gehoord. Jumbo weet je wat je met je Drivertje kunt doen? Stop hem maar ergens waar de zon niet schijnt. Magazijn bijvoorbeeld
17 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Motocaddy problemen
Prima service, motocaddy s1 met problemen weggebracht naar Arnhem.
Met een week bericht dat hij weer opgehaald kon worden met een nieuwe motor, alles netjes onder garantie.
6 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Het kan makkelijk beter
2 golfclubs besteld tegelijk besteld:
+ levering erg snel
+ goede overzichtelijke site
- beide clubs hadden kleine beschadigingen, misschien tijdens vervoer gebeurd. clubs zaten samen (maar wel los) in een doos, geen enkele bescherming oid.
hierover een mail gestuurd wat hun van de beschadigingen vonden, maar daar is niet op gereageerd, jammer.. het kan echt beter!!
27 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle levering/service
Ik had de Big Max Autofold FF aangeschaft dewelke binnen 2 werkdagen in België geleverd werd.
Als er op de site staat dat het materiaal in voorraad is, kan je er dus vanop aan dat dat ook daadwerkelijk het geval is in tegenstelling tot andere online golfwinkels.
Ook de salesafdeling reageerde snel op meerdere vragen en het pakket zelf werd in perfecte staat geleverd.
Wat mij betreft voor herhaling vatbaar.
25 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Gebroken golf club
Begin 2015 heb ik een hele nieuwe golfset laten aanmeten bij Jumbo Golf in Nijverdal. Over het advies en de golfset was en ben ik erg tevreden. In mei heb ik tijdens een normale swing op de fairway mijn shaft van een TaylorMade-Adidas IJzer 5 finaal door midden gebroken. Mijn gebroken club naar Jumbo gebracht en zij hebben dit geval opgevoerd als garantie. Na 8 weken (zelf 3 keer gebeld) was mijn club eindelijk retour en klaar. Tot mijn verbazing moest ik de reparatie kosten zelf betalen. Vervolgens kwam ik thuis ook nog tot de conclusie dat mijn club korter was dan de IJzer 6 in mijn tas! Na een mailwisseling met het hoofdkantoor van Jumbo Golf hebben ze aangedrongen om nogmaals naar Jumbo Golf Nijverdal te gaan om het samen proberen op te lossen. Jumbo Golf Nijverdal heeft - naar eigen zeggen - nogmaals de kwestie bij TaylorMade-Adidas aangekaart. Kortom na 5 bezoekjes aan Jumbo Golf Nijverdal (uurtje heen en terug) was het antwoord dat ze me spijtig genoeg niet konden helpen. Volgens de mensen in Nijverdal mogen ze dergelijke kwesties niet oplossen van het hoofdkantoor. Ik kan wel zeggen dat ik hierover behoorlijk pissig was en ben. Voor mij geen Jumbo Golf en TaylorMade-Adidas meer. Jammer want was in het algemeen heel tevreden, maar zo ga je niet met klanten om!
20 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.