Jumbo Sports Omdömen 

Erg vriendelijke service, een ruim assortiment en goede prijs-kwaliteitverhouding maken het een topkeuze voor sportliefhebbers. Ik zal zeker terugkomen voor mijn toekomstige sportaankopen.

Het doen van aankopen dat is wel aardig in deze winkel, maar kom niet om service of garantie want dan geeft men niet thuis.
Golftas waarvan de ritsen na 13 maanden stuk gaan levert een flinke discussie op in de winkel. Maar ik krijg een nieuwe tas van de leverancier want het blijkt een productiefout. Echter na 8 maanden zelfde probleem. Jumbo medewerkers kijken me meewarig aan en willen me nauwelijks te woord staan. De tas -merk Bennington- kostte € 299,—. Ik vind dat geen koopje.
Mijn contact met het Hoofdkantoor levert niets op; men reageert niet. En Bennington reageert ook niet.
Eerder kocht ik een Nikon coolshot kijker bij Jumbo. Ik wacht al ruim twee jaar op een hoesje.
Je kunt om zo’n grote zaak bijna niet heen vanwege hun collectie. En bij verkoop zijn de medewerkers vriendelijk, maar als je om service vraagt is men snel met je klaar. Ik nu ook met Jumbo.

clubs (ijzers Ping I525) ter waarde van meer dan € 1.500! opgehaald april 2022
Binnen 1 jaar - 21 maart 2023 - laat de clubface los, clubs moeten terug naar Ping voor onderzoek.
8 mei clubs nog niet terug en de service van Jumbo bestaat bij navraag of al wat bekend is uit: niet reageren op mails, geen informatie verstrekken etc.
Kortom Jumbo Golf stelt weinig belangstelling in zijn klanten verkopen, echter geen service als er een probleem is!

Koop niet bij Jumbo Golf Bunnik!! Na een set Callaway Apex Pro 21 gekocht te hebben breekt een shaft na ongeveer 3 maanden. Alhoewel zowel Jumbo als Callaway twee jaar garantie geven wordt als smoes gebruikt dat de breuk op 15 cm zit en zodoende niet in aanmerking komt voor garantie. Staat nergens in de voorwaarden??? Vervolgens wordt de club met een verkeerde shaft teruggeleverd met de rekening erbij, €10,- coulance wil de manager geven! Zij stelt dat de club verkeerd is gebruikt en dit wekelijks te zien?? Wie stelt moet in dit land nog altijd bewijzen!!! Bovendien als dit zo vaak voorkomt is er toch iets mis met de kwaliteit van de geleverde shafts. Na bij deze winkel voor ons gezin diverse sets en ander materiaal gekocht te hebben was dit absoluut de laatste keer dat wij hier iets gekocht hebben.

Op 5 december een putter fitting gedaan bij Jumbo Nijverdal. Toen ook een putter gekocht van ruim € 300,-.
Ik kreeg spijt, omdat het toch wel veel geld is. Op vrijdag gebeld dat ik de putter terug wilde brengen. Dit was geen probleem als hij niet gebruikt was. Was de putter al wel gebruikt dan zouden we er wel uitkomen. De putter dezelde dag retour gebracht en de volgende dag stond het bedrag op de rekening. Prima service!!

Personeel behulpzaam, maar moet elkaar wel in hun waarde laten.
Fitting op afspraak, gratis, is prima, net zoals het beoordelen van je golfprestatie in de oefenruimte of je wel überhaupt een andere club nodig hebt.

Maat is veelste klein, vervolgens vragen ze geld voor retour en nog is geld om het pakket te "verzekeren". Dit is erg raar aangezien je natuurlijk gewoon een bewijs van POSTNL krijgt dat je het hebt ingeleverd, kortom aardige oplichters!

Een hockeystick en -schoenen besteld voor mooie prijzen. 2 Dagen later al geleverd. Zeer tevreden!

Schoenen besteld en betaald om dan 3 dagen later een mail te krijgen dat ze retour zijn gezonden omdat ze niet meer leverbaar zijn!!!

Schandalige behandelige door juffrouw die eerst 20 minuten aan het bellen was.
Nike golfbroek van 90 euro
Na circa 10 keer gedragen en een wasbeurt op 30 graden
Alle kleur eruit was oranje in plaats van zwart.
Reactie ik had de broek binnen 1 maand moeten terugbrengen.
Is zomerbroek en vanaf april gedragen
Ronduit schandalig
R Krijger

Goede prijs voor mooie en snel geleverde hockeyschoenen en andere hockeybenodigdheden voor mijn zoontje. Ik had mijn twijfels na het lezen van de reviews maar gelukkig was mijn ervaring top. Blijkbaar plaatsen mensen sneller een slechte dan een goede review!

Hockeyschoenen besteld en deze zijn binnen 2 werkdagen geleverd. Helaas waren ze te klein. Ik heb ze retour gestuurd en binnen 2 werkdagen stond het aankoopbedrag weer op mijn rekening.
Top service!

Twee keer iets besteld. Leveringstermijn houden ze zich niet aan. Voorraad is niet actueel en kunnen alleen maar actie ondernemen als er klachten zijn. Ik dacht dat de familie van Eerd goede ondernemers waren…. Valt vies tegen. Jumbo golf en hockey heeft wat aandacht nodig.

Bestelling geplaatst, volgens website op voorraad. Zou binnen 3 werkdagen worden geleverd, niet dus. Wordt pas na de Kerst geleverd. Jumbo bedankt. Hier bestel ik dus nooit meer.

Jumbo biedt via website producten te koop aan ("direct leverbaar") die ze niet op voorraad hebben en dus helemaal niet kunnen leveren.

Na bestelling wordt in ontvangstbevestiging gewaarschuwd dat door drukte bij PostNL product later wordt geleverd. Als je later belt om te vragen waar product blijft, dan pas komen ze er achter dat product niet leverbaar is (oftewel, order in week tijd nog niet eens verwerkt door Jumbo).

Bestelling geplaatst maar na een week nog niks gehoord. Ik heb toen gemaild en er werd mij verteld dat de bestelling klaar stond om geleverd te worden. Een paar dagen later krijg ik de melding dat mijn bestelling is geannuleerd, zonder daarbij een reden te geven.
Waardeloos.

Dramatisch. Twee doosjes ballen versturen blijkt te ingewikkeld. Typisch voorbeeld van eenfysieke winkel die moeite heeft met webshop logistiek. Na meerdere mailtjes lukt het deze club niet om een doos golfballen te sturen.

Webshop: onvolledige of onjuiste info. Het lijkt op een snel in elkaar gezette webshop. Van een firma als Jumbosports mag je meer verwachten.
Prijzen concurrerend.
Bij bestelling is niet altijd precies duidelijk om welk artikel het gaat omdat de omschrijving onvolledig is. Pas op de factuur zie je een betere omschrijving. Miskoop ligt voor de hand. Overigens coulante afhandeling bij miskoop. Telefonisch en via mail goed bereikbaar.
De levertijden wisselen. Als klant hoor je weinig. In de weekenden werkt men blijkbaar niet.
Verbeterpunten: juiste en volledige info bij artikelen, betere communicatie over product en verzending.
Jumbo kiest voor fysieke winkels. Prima. Maar als je er een webshop op nahoudt, doe het dan wel serieus.

Ik heb op 23 april jl een Tileist golftas besteld -met een levertijd van 1 - 3 weken- op 23 april jl besteld. Na herhaalde verzoeken, kreeg ik uiteindelijk op 27 mei een bericht dat deze besteld zou zijn bij de leverancier. En dat deze geleverd zou worden op 10 juni jl.
Echter, tot op heden nog steeds niets ontvangen. Ook geen enkel bericht van Jumbo mogen ontvangen.
Super slechte service. Op deze manier gaan Jumbo nooit groot worden in online verkoop.

wat een megaslecht bedrijf dit zeg, echt jumbo onwaardig.
Wacht al een week op schoenen die gewoon op voorraad zouden zijn, 1 keer de klantenservice aan de lijn kunnen krijgen, zou die dag verstuurd worden. Uiteraard niets en nu volledig onbereikbaar.
Ongelooflijk, bespaar je de ellende, bestel hier niets