John Jensen VVS A/S Omdömen 83

Hurtig, effektiv og rar betjening ved bookning af aftale, og tilsvarende serviceniveau ved udførslen af inspektionen.
Vi havde oplevet tryktab i vores bruser, og problemet blev undersøgt og udbedret på bedste vis. Årsagen til problemet blev fundet, og de mulige løsninger blev foreslået, men uden at gribe til lappeløsninger. Godt

I juni 2022 kontaktede vi Bosch for at få et tilbud på en varmepumpe. De henviste så til deres samarbejdspartner John Jensen VVS. Vi fik så et tilbud, som vi sagde ja til og en leverancedag der sagde starten af oktober. Vi har nu den 21. december og der er stadig intet sket. Men det værste er at vi ikke får noget at vide om en eventuel leverance dag. Vi har dog efter vi meldte det til trustpilot fået en god snak med firmaet. Selvom de pt. desværre ikke kan love noget.
Nu er der gået 3 måneder mere og vi er i midt marts 2023. Intet er sket og jeg har efter 8 måneder annuleret ordren. Jeg kan kun råde jer til at holde jer væk fra John Jensen VVS

Et yderst professionelt og effektivt Vvs firma. Både ansatte og leder er fantastisk venlige og "hjælper" én igennem arbejdsgangen (i mit tilfælde forsikringssag akut skade på stikledning). Informerer kontinuerligt om aktuelle tiltag, alternative muligheder samt fremtidige "indgreb". Tager sig tid til at forklare på en let forståelig måde. Har et meget fint samarbejde med andre faggrupper, som er involveret i reparationsarbejdet, - og de ikke bare supplerer hinanden godt men går ikke ad vejen for at yde hinanden assistance. Tonen er rigtig god, og det mærkes tydeligt, at de ansatte også prioriterer kundekontakten højt. De overholder alle aftaler og tider.
Dette firma får ikke bare 5 men 10 stjerner.
Mvh Jette Schinkel Stamp

Har modtaget en perfekt leverance og en virkelig god service fra John Jensen VVS.

Har brugt John Jensen 2 gange her inde for den sidste stykke tid, arbejdet har været godt udført og prisen er rimelig for arbejdet.

Hurtig og flot udskiftning af nedløbsrør fra tag, med fin oprydning efterfølgende - udført af en meget venlig, hjælpsom og tålmodigt forklarende håndværker :-)

Vi har fået Zink på runde murkroner flere steder. En vanskelig opgave der kræver høj præcision.
Vi oplevede simpelthen den største professionalisme, kolossal hjælpsomhed, yderste omhu i detaillen, effektiv indsats og et smukt resultat.
En flot oplevelse med firmaet som vi kan anbefale på det varmeste !!! :)

Jeg kan varmt anbefale John Jensen VVS, herunder Ronni Jacobsen.

Min kæreste og jeg skulle have lavet nyt badeværelset samt flyttet køkken til et nyt rum. Det var en større omgang, men det blev løst af Ronni og hans dygtige medarbejdere.

Ronni har været enormt professionel, hjælpsom og tilgængelig igennem hele processen. Arbejdet, der er blevet udført, er også helt i orden!

Alt i alt en super god oplevelse.

Vi havde vand på gulvet i lejligheden, underboen ringer så efter jer på en vagttur, i kommer og konstaterer ( 2 mand ) at det ikke drypper mere fra loftet og kører igen. Så får han en regning på 6480 kr…. I har intet lavet. Det er muligt priserne kan findes på en hjemmeside, men det ændre bare ikke ved at jeres priser er fuldstændiggør vanvittige, og hvorfor sender i 2 mand ?. Jeg har aldrig oplevet sådan en grådighed fra et firma efter 40 år i håndværksbrancen. O stjerner havde være mere passende. Det var desværre ikke muligt….dette firma kan ikke anbefales !

Opdatering:
Vi har været i dialog med Carsten fra John Jensen VVS. Han har fået undersøgt de udeståender vi havde samt givet os afklaring på flere frustrationer. Carsten håndterede situationen rigtig professionelet og beklagede meget, at vi ikke havde fået den service som de eller ønsker at yde. Vi har fået en bedre forståelse af, hvad der har foregået dog er der stadig nogle ting, som vi ikke er helt tilfredse med. Dog ændre jeg min bedømmelse, da vi nu kan se ikke alle de fejl og frustrationer vi stod med var grundt John Jensen VVS.

I forbindelse med et større stigstrengs-projekt i vores andelsforening, har John Jensen været hyret ind til at udskifte stigstrenge i lejlighederne. Der er en generel utilfredshed med kvaliteten af det håndværk der bliver udført men den største utilfredshed ligger i, hvor forfærdelig service de yder.

John Jensen har, under deres arbejde i vores lejlighed, ødelagt vores badeværelsesarmatur så vi ikke havde en brugbar vandhane. Først mente det at det var noget vi selv skulle betale for, men det nægtede vi med det samme. Vi gjorde det klart, at vi skulle have en ny vandhane sat op af præcis samme mærke inden d. 1/7, da lejligheden var solgt. Det blev vi lovet, da det skulle de nok klare - denne aftale blev lavet ca. 3 uger før den aftalte deadline.
Det er stadig ikke på plads og John Jensen er nu ikke til at komme i kontakt med..
Ovenstående er bare én oplevelse af mange..

Vi vil aldrig nogensinde anbefale John Jensen til nogen og skal heller aldrig selv benytte dem,

Meget god service samt kompetent medarbejder vi havde hjemme. Kan klart anbefales

Meget venlig, imødekommende og ordentlig medarbejder.

Vi havde en stor vandskade, som firmaet John Jensen VVS A/S skulle lave. De havde lavet en ny vandhane i brønden, men glemte at meddele os det nye sted, som vi bagefter ikke kunne finde. Montøren kommer ud, og kan ikke selv finde den. Den findes til sidst i fælles hjælp fra os, og det skulle vi så lige betale 885,80 kr. for. Vi er virkelig skuffede.

Skulle bruge en VVSer der kunne konstatere en fejl til en forsikringssag.

VVSeren træder ind og går ud i bryggerset. Han kiggede på vandrørene og kunne hurtigt konkludere at sikkerhedsventilen skulle skiftes. Han var der i ca 6 minutter.

Modtager nu en regning på 1542 DKK for 2 timers arbejde.

Jeg er med på at tiderne er gode for håndværkere, men dette er jo helt i vejret.

Jeg ringede til dem og spurgte ind til om de selv synes det var rimeligt. Det synes de.

Great service.
They were able to fix my issue the same day I called. They were quick to fix and everything was clean and ordered when they left.

JJ-VVS blev på vegne af Dansk Boligforsikring sendt ud for at inspicere nogle åbenlyst mangelfulde forhold på den nyerhvervede ejendom.
Da Dansk Boligforsikring endelig - efter 4 måneder !!! - responderer på vores situation (efter at være blevt rykket), så viser det sig at JJ-VVS har rapporteret ind til Dansk Boligsikring i direkte strid med den dokumenterede sandhed og hvad deres medarbejder reelt konstaterede.
Heldigvis havde vi både før og efter JJ-VVS "gennemgang" fået forholdene registreret af en ganske kompetent autoriseret VVS-mester.
I lighed med flere andre anmeldere, skal jeg opfordre til at man er yderst kritisk, hvis man kommer i nærheden af dette firma.

Hold jer langt væk. I den grad en ringe service samt mangelfuldt arbejde.

Og påpeger man mangler skal man vente i ugevis på udbedring.

Det er simpelthen det værste l....firma. Undskyld mit sprog.

Uvederhæftigt firma-brug det ikke!
I forbindelse med at Vandmåleren skulle skiftes til en anden type - bestilt og betalt af Fors Holbæk-fortæller montøren at der skal skiftes en stophane og det ville koste ca 800 kr i og med at han jo var der i forvejen.
Det tog 5 min Og jeg fik efterflg.en reigning på 1,800 kr
Ringede og reklamerede -da jeg jo var blevet lovet en pris på ca 800 kr. Fik læst og på skrevet at det ikke passede og at det jo var påstand mod påstand.Bad så om -at hun kontaktede pågældende montør -som havde skiftet vandmåleren og givet prisen på udskiftningen a stophanen .Det nægtede hun- med den begrundelse-at hun jo ikke kunne vide -om den pågældende montør-stadigvæk var ansat i firmaet !!!
Elendig kundeservice-fortryder bittert- at jeg lod John Jensen vvs-skifte stophanen i forbindelse med udskiftningen af vandmåleren og ikke brugte den lokale vvs i Holbæk.Har efterflg.haft min lokale vvs ude-(som blev rystet over prisen som blev opkrævet) da montøren fra John Jensen vvs-ikke havde spændt rørerne korrekt sammen og det har resulteret i en stor vandskade !!!! - som nu kører som en forsikringssag
Uvederhæftigt firma!-hele vejen igennem!

Havde problemer med vores fyr, som ikke opvarmede vandet. Fejlen skete kun periodisk, så det var svært at give yderligere detaljer. John Jensen VVS rykkede hurtigt ud, lavede en fejlsøgning og skiftede motoren. Vi har haft varmt vand lige siden.

Frygtede at vi skulle have et nyt fyr, da det nuværende har mange år på bagen. Så
Super service og hurtig afhjælpning.