Fantastisk service, manden der kom ud som jeg har glemt navnet på, var mere sympatisk end de pædagoger jeg arbejder med til hverdag. Var super kompetent, og delte viden om gas og gav råd med når jeg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fik vandskade kort efter John Jensen VVS have været på besøg og skulle skifte 2 målere og kontraventil. Firmaet ville ikke påtage sig ansvar, men i stedet lade min egen forsikring betale udgifterne.... Se mer
Jeg kontaktede John Jensen VVS i januar 2026, da mit varmeanlæg afgav en bip-lyd. Der var ingen problemer med varmen, og besøget handlede udelukkende om en vurdering. Medarbejderen v... Se mer
Vi havde problemer med vores luft til vand varmepumpe og fik efter indledende snakke besøg af Jack Marschall som var ekstremt dygtig og utroligt serviceminded. Han nærmest “ombyggede” hele rørstruk... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Rörmokare
- Badrumsinstallatör
- Generalentreprenör
- Leverantör av varmvattensystem
- Plåtentreprenör
- Vattenskadesanering
Skrivet av företaget
John Jensen VVS beskæftiger mere end 200 medarbejdere inden for service, forsikring og entreprise. Vi udfører opgaver for erhvervsvirksomheder, boligselskaber, private, forsikringsselskaber, entreprenører, rådgivere og professionelle bygherrer. Vi har eksisteret i mere end 60 år, og vi går op i at gøre det, vi er bedst til - og gøre det godt. Sådan har det været, siden virksomheden blev grundlagt i 1962. Og sådan bliver det ved. Blandt de mange opgaver, vi løfter, er faste serviceaftaler med boligselskaber og ejerforeninger, omfattende renoveringssager i bygninger i brug, nyetablering af varmecentraler med vedvarende energikilder, optimering af produktionsanlæg i medicial- og fødevareindustrien, kompetent døgnvagt, indregulering af anlæg – og ganske almindelig service og vedligehold af vand, varme og sanitet. Vi har desuden vores egen blikafdeling, der udfører alt inden for tag- og facadearbejde i forbindelse med renovering og nybyg samt udførelse af pladearbejder i zink, kobber, aluminium og skifer. Vi har de faglige kompetencer til at imødegå alle blikopgaver - små som store – og bistår vores kunder samt rådgivere med løsning af vigtige detaljer. Vores mangeårige erfaring og gode håndværk sikrer, at det udførte arbejde er langtidsholdbart og vedligeholdelsesfrit.0
Kontaktuppgifter
Rundageren 17, 2640, Hedehusene, Danmark
- 41879841
- kia@jj-vvs.dk
- jj-vvs.dk
3,2
Medel
83 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk service
Fantastisk service, manden der kom ud som jeg har glemt navnet på, var mere sympatisk end de pædagoger jeg arbejder med til hverdag. Var super kompetent, og delte viden om gas og gav råd med når jeg spurgte om div gasmålere og opsætning. Han var forstående overfor mig som udlejer. Høflig og smilende. Delte erfarringer og beroligede mig mht. mit gaskomfur som blev gået efter pga gaslugt ved madlavning. Viste mig kulilte målinger på apparatet.
Vil anbefale firmaet til en hver tid, når de sender ham ud 😎
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Siona
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder virkelig meget.
Det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give, når vi kommer ud. Tryghed, god dialog og faglighed i øjenhøjde.
Vi er glade for, at du følte dig godt hjulpet og fik ro omkring dit gaskomfur. Og bare rolig, vi skal nok finde ud af, hvem af vores kolleger der har været forbi, så rosen lander det rigtige sted 😉
Tak for anbefalingen.
Med venlig hilsen
John Jensen VVS
Dårlig service
Jeg kontaktede John Jensen VVS i januar 2026, da mit varmeanlæg afgav en bip-lyd. Der var ingen problemer med varmen, og besøget handlede udelukkende om en vurdering.
Medarbejderen var hos mig i under 30 minutter og konstaterede hurtigt, at systemet var gammelt, samt at et relæ burde udskiftes. Jeg bad herefter om et tilbud, som jeg modtog på mail, men valgte at takke nej til på grund af prisen.
Efter ca. 1,5 måned blev jeg kontaktet, da de ikke kunne sende en faktura til min mail. Det undrede mig, da jeg kun havde modtaget og afslået et tilbud. Her blev jeg informeret om, at besøget var blevet faktureret – uden at jeg på noget tidspunkt var blevet oplyst om, at besøget ville koste noget.
Den oprindelige faktura lød på 1,5 time, hvilket jeg bestrider, da besøget maksimalt varede 30 minutter. Efter min indsigelse reducerede de det til 1 time.
Derudover gik der ca. 2 måneder uden kontakt, hvorefter jeg pludselig blev ringet op med besked om, at sagen ville blive sendt til inkasso, hvis jeg ikke betalte.
Jeg finder det uprofessionelt:
* At der ikke blev oplyst om betaling for besøget
* At tidsforbruget ikke stemmer overens med det faktiske besøg
* At der først følges op efter lang tid
* At der hurtigt trues med inkasso, selvom regningen er bestridt
Jeg kan derfor ikke anbefale denne virksomhed.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sjusk
Arbejdet fremstår flere steder mangelfuldt udført med tydelige tegn på sjusk. Blandt andet er der ujævnt fugearbejde, beskadigede fliser, fejlmonterede installationer og generelt en finish, der ikke lever op til almindelig håndværksmæssig standard. Flere elementer mangler desuden helt at blive genmonteret. Jeg kan ikke anbefale virksomheden.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej William
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke rart at læse, og det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi har derfor, også på ledelsesniveau, været inde over sagen for at sikre, at den bliver håndteret ordentligt.
Vi har modtaget de forhold, du har indsendt til mangelgennemgang, og de vil blive gennemgået som en del af den videre proces.
Vi har generelt stor fokus på kvalitet og godt håndværk, og relevante forhold bliver naturligvis håndteret.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
2 stjerner
2 stjerner – Kom dagen efter, men håndterede akut vandskade dårligt
Vi havde en akut situation sidste tirsdag: vores toilet løb, og der kom vand ned i underboens loft. Underboen kom op til os to gange for at fortælle, at det var alvorligt, og at vandet stadig løb.
Jeg ringede til VVS-firmaet og fik først bekræftet, at en tekniker ville komme samme dag. Senere viste det sig, at deres system havde været nede, og teknikeren havde aldrig modtaget ordren.
Da klokken var efter 15, ringede jeg igen, og en medarbejder vurderede sagen som akut, netop fordi der var vand i underboens loft. Hun sagde, at hun ville sende en vagt.
Alligevel blev underboen først kontaktet fem timer senere, og på det tidspunkt dryppede der naturligt nok ikke længere vand. Herefter aflyste VVS-firmaet vagten – fordi det ville koste dem ekstra at sende den ud. Resultatet var, at vi stod uden hjælp, selvom der allerede havde været en konkret vandskade.
De kom først dagen efter og fik løst problemet, men selve håndteringen af situationen var meget uprofessionel, og det føltes som om, økonomi blev prioriteret over akut skade og kundeservice.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Abdikhaliq Ibrahim
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det lyder som en frustrerende situation – især når der er tale om en akut vandskade.
Vi beklager, at håndteringen ikke har levet op til dine forventninger.
Der har været nogle misforståelser i forløbet, og vi kan også se, at vores kommunikation ikke har været tydelig nok undervejs. Det tager vi med videre, så vi kan gøre det bedre fremover.
Det er godt, at problemet blev løst, men vi anerkender, at oplevelsen op til ikke har været tilfredsstillende.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
Firmaet kommer og besigtiger en opgave…
Firmaet kommer og besigtiger en opgave og giver et tilbud på udbedring. Efter mange forgæves forsøg på kontakt finder jeg ny vvs til at løse min opgave. 3 måneder efter besøget sendes der en regning på 1500 kr for 40 minutters besøg på en besigtigelse uden at kunne komme i kontakt med dem igen omkring opgaven. Intet er altså gjort udover at møde op og konstatere dit og dat som i øvrigt viste sig at være forkert vejledning.
Trist måde at inddrive penge på.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse – især i forhold til dialogen undervejs.
Når vi er ude og besigtige en opgave, bruger vi tid på at gennemgå installationen og vurdere løsningen, og det kan i nogle tilfælde være forbundet med en omkostning.
Når det er sagt, er det vigtigt for os, at der er klarhed om både forløb og forventninger – og det lyder ikke til, at det har været tilfældet her.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få set nærmere på sagen.
Venlig hilsen
John Jensen VVS
Varmpumpen blev fikset
Vi havde problemer med vores luft til vand varmepumpe og fik efter indledende snakke besøg af Jack Marschall som var ekstremt dygtig og utroligt serviceminded. Han nærmest “ombyggede” hele rørstrukturen inde i varmepumpen så det bare spiller! Han tænkte ud af boksen og står på mål for sit arbejde.
Vi endte med en varmpumpe der er tiptop, og til en super fair pris, arbejdets omfang taget i betragtning.
Vi kan klart anbefale John Jensen VVS.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Kenneth.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde omkring din varmepumpe. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Jack.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Jeg fik en vandskade sent om aftenen på…
Jeg fik en vandskade sent om aftenen på en helligdag. Frederik kom ud og fiksede det. Herligt. Han var ydmyg, sympatisk, informativ, dygtig og høflig. Håber han får det i løn han fortjener.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Carsten.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde vedrørende din vandskade. Vi har her til morgen overbragt de rosende ord til Frederik, og han blev utrolig smigret og naturligvis meget glad. Så tak for det.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Fantastisk Service
Vi havde fået installeret en varmepumpe luft til vand, hvor firmaet desværre var gået konkurs da den meldt en fejl, i samarbejde med Panasonic og Lasse fra John jensen vvs, fandt vi en løsning fordi den var garanti registeret hos panasonic da John Jensen vvs er en proff partner har de overtaget sagen og simpelthen gjort alt indenfor hvad god service er :)
Skide godt arbejde !
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Mathias.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde omkring din varmepumpe. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Lasse og det øvrige team.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Super dejlig service
Vi havde 2 søde fantastiske mænd til at fixe vores gas. De gjorde det med et smil og mere end forventet☺️
Vi fik en virkelig god oplevelse og en rigtig god service. Vi blev virkelig tilfredse. Tak for det! Kan varmt anbefales👍🏼😃
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Amal.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde på jeres gas-installation. Dejligt at høre du også fik smil med på vejen. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til vores kolleger.
Får du brug for vores service en anden gang, står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Fik vandskade kort efter John Jensen…
Fik vandskade kort efter John Jensen VVS have været på besøg og skulle skifte 2 målere og kontraventil.
Firmaet ville ikke påtage sig ansvar, men i stedet lade min egen forsikring betale udgifterne. Firmaet ville ikke hjælpe overhovedet og fik desuden en regning på 7.500 kr. for akut hjælp ved deres egen vandskade. Dårlig stil - føj!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Akut vandskade løst hurtig og…
Akut vandskade løst hurtig og effektivt. Altid god service og dialog i øjenhøjde. Tak til Klaus.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Henrik.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds det udførte arbejde i forbindelse med din vandskade. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre til Klaus.
Får du brug for vores service en anden gang, også af mindre akut karakter, så står vi naturligvis klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Tak for fin service fra Jack.
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Hanne.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med den service vores kollega, Jack, har leveret. Vi sørger for at bringe de rosende ord videre.
Vi og Jack står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Reliable
Honest, reliable, hard workers that do the job efficiently. Always on hand to answer any queries and will show up on time.
I have used them for a bathroom refit and updating my radiators. Both jobs have been completed at a high quality and I would recommend them.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Samantha.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder. Derfor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med det udførte arbejde hos dig.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Hurtig og kundeorienteret service
Hurtig og fleksibel aftale på plads efter mit behov, medarbejder møder op til den aftalte tid, venlig og imødekommende, installerer armaturtype efter præference og det hele fungerer 👍
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Sofie. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og installationen af dit nye armatur. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang. Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Tilslutning til offentlig vand
Stor hjælp med at få tingene på plads og organiseret. Super sparring omkring planlægning af vandprojekt.
Meget velplanlagt og hurtig etablering på dagen.
Det er fedt at se, når et firma har styr på det de laver.
Vi nåede stort set ikke at opleve at mangle vand, så stor ros til holdet hos John Jensen
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Johnni. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at vores indsats har gjort en forskel. Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder. Derfor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med vores arbejde. Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang. Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Absurd dårlig service over hele linjen
Udover at deres priser er absurd høje for arbejde på under 10 min. Så har de ikke styr på deres arbejde internt. Til at starte med sender de fakturarer og rykkere til en mail der ikke eksistere, og det er først når man får et brev fra RKI at man kan gøre dem opmærksom på at regningen skal sendes til ens forening. Uagtet om man informere dem om fejlen med oplysninger og også modtager af fakturaren, og dette blev gjort mange gange, så fortsætter de med at true med RKI og til sidst registerer en i RKI. Da man så lettere irriteret over hvor kaotisk John Jensen VVS A/S er, kontaker dem for at blive fjernet fra RKI, eftersom regningen er betalt og aldrig tilhørte en selv og de aldrig havde sendt regningen, hvilket gjorde man ikke havde en jordisk chance for at reagere, så er der INGEN mennesker som kan hjælpe og man bliver kastet rundt mellem folk og ingen er tilrådighed.
Absurd dårlig service over hele linjen
5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Kære Nich,
Tak for din feedback. Vi beklager, at din oplevelse med vores service ikke har levet op til dine forventninger.
Som vi forklarede over telefonen, så erkender vi, at vi havde en forkert e-mailadresse i vores system, og at dette har skabt problemer. Vi forsøgte dog at kontakte dig flere gange telefonisk og via telefonsvarer.
Da der opstod uenighed om, hvem der skulle betale fakturaen, og ejerforeningen først senere bekræftede, at de ville betale, blev sagen desværre eskaleret til RKI. Vi handlede straks ved at slette registreringen, så snart betalingen var bekræftet.
Vi beklager den frustration og ulejlighed, dette har forårsaget. Hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse, hører vi meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
De gjorde et godt stykke arbejde
De gjorde et godt stykke arbejde. Og ryddede pænt op efter sig.
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Bettina.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med vores arbejde.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder, ligesom oprydning er en naturlig del af opgaven, inden den afsluttes.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
TAK for hjælpen !!!
TAK ! - JJ-VVS kan det ingen andre kan finde ud af. Jeg har fået skiftet studser på mine radiatorer, så nu virker termostaterne igen efter 5-6 års problemer.
Andre havde fortalt mig at det kun var muligt ved at lukke for vandet i 25 lejligheder - og bagefter gå ind i samtlige lejligheder for lukke luft ud af radiatorerne.
JJ-VVS fortalte mig at det kun var nødvendigt hvis man skal skifte ventilerne bagved studsen.
Det er en smuk oplevelse at møde et mennesker der med stor ro og faglighed - gør det umulige på 10 minutter.
Også tak til Backoffice der var hurtige til at reagere på min mail - og sende en kompetent medarbejder ud til mig.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Thomas
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at vores indsats har gjort en forskel.
Hos John Jensen VVS stræber vi altid efter at finde den bedste og mest effektive løsning for vores kunder.
Derfor er vi glade for at høre, at vi har afhjulpet dine varmeproblemer uden at skulle gennemgå en besværlig proces.
Vi er stolte af vores team af erfarne og kompetente medarbejdere, som altid arbejder med ro og faglig ekspertise for at sikre, at vores kunder får den bedste service.
Endnu engang tak for din ros og din tillid til os. Vi står klar til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
rigtig dygtig svend som ovenikøbet…
rigtig dygtig svend som ovenikøbet behandler sin lærlig rigtig godt
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Hej Esben
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores service samt at vores arbejde har gjort en positiv forskel for dig.
Vi gør altid en stor dyd ud af at støtte og udvikle vores lærlinge, hvilket blot bliver bekræftet af din oplevelse. Tak for din tilbagemelding, vi sørger for at give de rosende ord videre.
Ræk endelig ud igen, hvis du skulle få brug for vores hjælp en anden gang.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Meget hurtig og venlig betjening
Meget hurtig og venlig betjening. Mødte til tiden og løste opgaverne perfekt. John Jensen VVS A/S kan varmt anbefales.
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från John Jensen VVS A/S
Kære A
Tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores service samt at vores arbejde har gjort en positiv forskel for dig.
Husk, at vi altid er her for dig, hvis du skulle få brug for vores hjælp igen i fremtiden.
Med venlig hilsen Kia fra John Jensen VVS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.