INTERSPORT Austria Omdömen 

Ich habe beim Intersport eshop bestellt,nach eineinhalb Wochen ist die Bestellung bei der Post verschwunden.
Ich hab 3mal bei Intersport angerufen und jedesmal wurde mir gesagt,man wird sich darum kümmern und mir Bescheid geben.
Bis heute keine Antwort erhalten,der Kunde ist Intersport völlig egal.
Nie wieder werde ich dort bestellen.
Wenn österreichische Unternehmen keine Kundenzufriedenheit brauchen,dann bestell ich halt wieder bei Amazon.

Bei Intersport dürfte das Wort „Onlineshopping“ noch nicht angekommen sein. Habe mir am 30. 06. ein Paar Mountainbikeshuhe bestellt. Am 1. Juli kam die Mail dass das Paket am Weg zu mir ist. Am 3. Juli habe ich beim Kundenservice angerufen, um zu fragen warum mein Paket immer noch bei ihnen ist, und nach der Antwort die ich bekommen habe konnte ich nur noch den Kopf schütteln: Die Post kommt anscheinend nur 2 mal die Woche die Pakete in der Filiale holen. Für mich hat sich Intersport erledigt und es wird wieder bei Amazon bestellt. Wenn man nur auf Nachfrage erfährt was mit seiner bereits bezahlten Ware passiert, dann sollten so gewisse Herrschaften beim anscheinenden Nr. 1 Sporthändler grundlegend was überdenken.

Ich war Badehosen kaufen und die Verkäuferin hat mich eine passende anprobieren lassen. Von der wollte ich gleich zwei mitnehmen, aber es gab nur mehr die. Die Verkäuferin sagte dass sie noch einmal die gleiche in einer anderen Farbe hätte. Ich kaufte die, aber bin erst daheim draufgekommen dass es zwei komplett verschiedene waren.

Super kompetenter und freundlicher Berater (Philipp) bei meinem Laufschuhkauf. Kaufe immer gerne im Store (Graz, Center West) da die Berater überwiegend selbst die jeweiligen Sportarten ausüben und eben Ahnung vom Fach haben

Hatte ein Problem mit meinem neuen e-Bike, ... wurde sofort vom Abteilungsleiter Christoph persönlich gelöst. Was übrigens alles andere als selbstverständlich war !
Auch der Kauf sowie die Beratung von Alex P. war einfach klasse, besser und freundlicher geht nicht.
Intersport kann sich mehr als glücklich schätzen so engagierte sowie perfekt ausgebildete Mitarbeiter zu haben.
Ein ganz ganz großes Lob an diese Mitarbeiter !
Vielen vielen Dank 🙏 🫶
H.&R. K. Sankt Marien
PS:
*Wir* können dieses Unternehmen in der *Plus City* nur wärmstens weiterempfehlen

Ebike in der Filiale Neunkirchen gekauft. Dieses wurde aus einer anderen Filiale geliefert, da es nur dort vorrätig war.
Die erste Beratung (hier wurde dann meinerseits eine Anzahlung geleistet) vor einer Woche durch eine extrem nette junge Verkäuferin war großartig. Danach wurde das Rad zum Verkauf vorbereitet.

Als ich es heute geholt habe, stieß ich auf einen anderen Verkäufer
der Fahrradabteilung, der mich dermaßen unfreundlich und frech behandelte, dass ich es kaum glauben kann. Scheinbar wurde das Fahrrad zweimal bestellt, darüber war er wohl sehr erbost. Wo hier mein Fehler als Kunde liegt, ist mir ein Rätsel. Er hat mir das Rad wortlos überlassen, keine Erklärungen, kein „Viel Freude mit dem Fahrrad!“.

Alle anderen Mitarbeiter waren nett, daher noch zwei Sterne, aber dieser „Kundenservice“ durch besagten Mitarbeiter ist inakzeptabel.

Verkauft Fahrräder die nicht Lagernd sind!
Sehr fehlerhaftes Onlineshopping!
Ich rate dringend davon ab das Onlineshopping von Intersport zu nutzen!

Habe nach zweimaliger Benutzung, von einem 5.jährigen Kind, Kinderschistöcke reklamieren wollen,(mitOriginalrechnug) da die Fixierung gebochen ist, eine junge nette Verkäuferin hätte einen Umtausch vorgeschlagen, aber der alte Starverkäufer hatte es begründet, dass das es mein Problem sei, habe das Geschäft wütend verlassen. Dieses Geschäft betrette ich sicher nicht mehr. Neue Stöcke bestelle ich bei Amazon, billiger und bei einer Reklamation keine Diskusion mit präpotene Verkäufer,
Danke, der Wirtschaft in Neunkirchen gehts noch zu gut.

My wife bought some Nordica HF ski boots from an Intersport shop in Schladming but found them too narrow in the foot after a couple of days skiing so we called into the Intersport shop in Wagrain where we found the staff extremely helpful and patient in trying to find a boot just right in the foot width and not too tight on the shin.
She now has a new pair of Atomic ski boots which fit perfectly having traded in the Nordicas which basically only cost us a couple of days rental to swap over.
Excellent service, value and a positive customer attitude - many thanks, Mike

2 x versucht Online Ski zu kaufen
Beide Male kam am nächsten Tag ein Email, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist! Kein Support im Callcenter!

Meine Erfahrung bz. Beratung ( ich bin Skitourengeherin Wanderin Bikerin ( E bike ) kann ich nur Meinung abgeben… bin wirklich sehr zufrieden tolle Beratung.. kann ich nur weiter empfehlen… vielen Dank Christine Steiner Villach

Seien Sie vorsichtig, Frauen, wenn Sie mit Ihrem Mann in diesen Laden gehen. Eine ältere Dame, eine Verkäuferin, flirtet mit Kunden und neigt dazu, Beziehungen zu zerstören. Die Initialen ihres Namens sind R.Chr.

War kürzlich im Intersport in Schruns. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde professionell beraten und bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Werde auf jeden Fall wieder in diesem Geschäft einkaufen

Intersport Steinkogler in Bad Ischl verkaufte mir ohne jeglichen Hinweis eine Rastschlinge deren Nutzungsdauer bereits mehr als 60% abgelaufen war. Offensichtlich lagerte die Schlinge mehr als 3 Jahre im Shop. Hier werden dem Kunden alte sicherheitsrelevante Komponenten untergeschoben.
Aufforderung zur Rücknahme und Übersendung eines Retourenscheins werden ignoriert. Intersport Österreich wimmelt den Fall ab!

Mein Erlebnis bei INTERSPORT Rankweil

Am 4. Juni 2025 war mein über 80-jähriger Vater in der INTERSPORT-Filiale in Rankweil.
Nach einer wirklich guten Beratung entschied er sich für ein Paar hochwertige Schuhe (über 200 €).
Doch an der Kassa erlebte er etwas, das uns alle fassungslos macht:
Keine Schachtel, keine Tragetasche für die Schuhe.
Auf die Nachfrage meines Vaters bekam er die Antwort, er könne sich „doch beim Hofer gegenüber eine Tasche kaufen gehen“.
Das bei starkem Regen, wohlgemerkt.
Ich habe diesen Vorfall an die Geschäftsleitung und die Personalverwaltung bei INTERSPORT gemeldet – leider kam nach Wochen nur eine nichtssagende Antwort: Man sehe die Sache „anders“ und verweist allgemein auf einen respektvollen Umgang. Keine Entschuldigung, kein echtes Eingehen auf die Beschwerde.
Für mich bleibt: ein älterer Herr wird in einer peinlichen Situation respektlos behandelt – und das Unternehmen reagiert mit Schulterzucken.
#Kundenerfahrung #Intersport #Servicequalität #Kundenservice

Filiale Favoritenstraße, Verkäuferin steht lustlos herum u ist mit dem handy beschäftigt. Wenn man sich für einen Sportschuh der einzeln ausgestellt ist entscheidet muss man selbst auf eimem Tisch das passende Schachtelmodell suchen, dann damit zur Verkäuferin gehen u die holt dann aus dem Lager den zweiten Schuh. Hab einen Verkäufer gefragt ob er mir hilft, Antwort: "suchens selber". Hab bei der Kassa nach Abteilungsleiter*in gefragt, "sind alle auf Urlaub"

Leider enttäuschend. Bestellung aufgeben, aber wochenlang keine Lieferung. Kundenservice reagiert kaum und gibt widersprüchliche Auskünfte. Werde hier nicht mehr bestellen.

At the intersport in the center of Lech, it is probably the best experience of ski rental ever. Each time you come to leave your skis in the rental place for the night, they take of your boots (tomo does that) and do everything for you. One of the staff “tomo” who we have known for 2 years or so is the most helpful, nicest and just so friendly. I mean he tries so hard to get good reviews and is just fantastic. I broke my skis and he was being so nice about it, he went to all the effort. Thank you tomo!
I lost my poles and he didn’t get angry I promise you he is the n.1 best staff in all of intersport in the world.

Habe am 9.1. Skihosen bestellt, ein Teil davon sind eine Woche später geliefert worden, die restlichen drei sind nach 14 Tagen noch nicht mal verschickt worden, obwohl auf der Website von 2-5 Werktagen die Rede ist. Niemand kann mir sagen, wo meine Restlieferung bleibt. Hätte die Hosen gerne verglichen, aber muss die erste Teillieferung schon bald retounieren (14 Tage Rückgabefrist). Ärgerlich

Meine Online-Bestellung wurde durch Intersport (mit Entschuldigung) folgendermaßen teilweise storniert:

"Leider können wir einen Teil deiner Bestellung vom 14. Januar 2025 nicht liefern".

Weil die Verfügbarkeit des Artikels auf der homepage bei der Bestellung nicht aktualisiert war, habe ich für eine Teil-Lieferung im Wert von 15€ - Versandkosten von 6€ - zu bezahlen! Das nennt man KUNDENFREUNDLICHKEIT
Nächstes Mal lieber wieder im Shop - ohne Ärger :(