Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen. Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktio... Se mer
Företaget har svarat
Enkel och krångelfri ISP via fiber! Har haft Internet Nord som ISP till sommarstugan i ett halvår. Pris och avtal utan bindningstid var avgörande vid valet. Ska jag absolut säga något negativt, så är... Se mer
Företaget har svarat
Louis bemötande vid Garos kundtjänst var mycket sympatiskt och verkligen försökte att lösa den fnurra på tråden som var på gång med ett pedagogiskt och korrekt erbjudande som slutade med ett 24 månad... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 169 70, Solna, Sverige
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Utmärkt
372 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utmärkt!
Även om telefonrösten säger att det kan ta tid att komma fram så går det ändå väldigt, väldigt snabbt helt klart under en minut. Bemötandet utmärkt. Hjälpsamheten att lösa mitt problem utmärkt. Service utmärkt. Att jag får återkoppla gör det hela väldigt enkelt. Tusen tack Toufik. Jag rekommenderar internetnord det varmaste"
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Ivan,
Stort tack för din fantastiska återkoppling. Det gläder mig verkligen att du upplevde att det gick snabbt att komma fram och att du fick bra hjälp med ditt problem. Extra roligt att höra att både bemötandet, servicen och återkopplingen fungerade så bra för dig.
Tack också för din varma rekommendation – det betyder mycket.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Snabb och tydlig service
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Jimmy,
Tack för din återkoppling. Vad roligt att höra att du upplevde snabb och tydlig service – det uppskattar vi verkligen.
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Mycket trevlig kille jag pratade med…
Mycket trevlig kille jag pratade med han fixar allt jag frågade om !
Sådana ska ni ha fler av. Då blir alla kunder kvar.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Olle,
Tack för din fina återkoppling. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att dina frågor kunde lösas på ett bra sätt. Det uppskattar vi verkligen.
Vi tar även med oss din feedback kring vårt team – tack för att du delar med dig.
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Bra uppföljning
Telekontakt som uppföljning av fibernät anslutning. Ett uppskattat bemödande från att få koll på att allt fungerar!
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Dan,
Tack för din återkoppling. Vad roligt att höra att du uppskattade vår uppföljning efter din fiberanslutning och att allt fungerar som det ska. Det betyder mycket för oss att få veta.
Varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Lars,
Tack för din återkoppling. Vad bra att du upplevde snabba och tydliga svar på dina funderingar. Det uppskattar vi verkligen.
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Engagerad och har kunden i centrum
Engagerad och har kunden i centrum, nöjd hittills med min tecknade av Bredband då vi fick ett superbra erbjudande men också blev nöjd med bemötandet från kundtjänst. Tjänsten kom igång inom förväntad tid.
Nöjd och rekommenderar definitivt
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling. Vad roligt att höra att du är nöjd med både erbjudandet, bemötandet från kundtjänst och att tjänsten kom igång inom förväntad tid. Det uppskattar vi verkligen.
Tack också för att du rekommenderar oss.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Problemet löst snabbt efter 4 dagars…
Problemet löst snabbt efter 4 dagars försening.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Lennart,
Tack för din återkoppling. Vad bra att problemet blev löst och att det gick snabbt när det väl åtgärdades. Vi beklagar verkligen förseningen innan ärendet kunde hanteras.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Johan,
Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande från vår kundservice. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Ett mycket gott bemötande
Ett mycket gott bemötande. Snabbt hanterat och återkoppling. Lite utöver det vanliga. Bästa bredbandet. Tack llshat!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Mats,
Tack så mycket för din fina återkoppling. Vad glada vi blir att du upplevde ett gott bemötande och att ärendet hanterades snabbt med bra återkoppling. Extra roligt att du är nöjd med tjänsten – det uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Fick bra bemötande och hjälp
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Kristina,
Tack för din återkoppling. Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och den hjälp du behövde. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Väldigt bra bemötande och snabbt och…
Väldigt bra bemötande och snabbt och bra åtgärdat!
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Tomas,
Stort tack för din feedback. Vad roligt att höra att du upplevde ett bra bemötande och att allt hanterades snabbt och smidigt. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Killen var kompetent och insatt
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej,
Tack för din återkoppling. Vad roligt att höra att du kände dig väl bemött och fick kunnig hjälp av vår personal. Det uppskattar vi verkligen.
Varmt välkommen åter om du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt och proffsigt bemötande!
Trevligt och proffsigt bemötande!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Arja,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt och proffsigt bemötande – det betyder mycket för oss.
Du är varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen framöver!
Allt gott,
Louis
Kundtjänst
Svar från Internetnord
Hej Ulf,
Stort tack för din återkoppling!
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att du fick bra råd och information. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänlig hälsning,
Ilshat
Kundtjänst
Beställningen
Hittills kan jag bara bedöma min upplevelse av beställningen Den var toppen. Jag fick den hjälp jag behövde, och snabbt. Fortsättning kan följa.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Josef,
Stort tack för din feedback!
Vad roligt att höra att din upplevelse av beställningen varit toppen och att du fick snabb och bra hjälp när du behövde det. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig, och hoppas självklart att resterande del av upplevelsen fortsätter i samma positiva riktning.
Hör gärna av dig om du behöver något framöver.
Med vänlig hälsning,
Louis
Kundtjänst
Bra att ni följde upp min…
Bra att ni följde upp min avbrottsanmälan och trevligt bemötande
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Örjan,
Stort tack för din feedback!
Vad bra att du uppskattade vår uppföljning kring din avbrottsanmälan och att du upplevde ett trevligt bemötande. Vi strävar alltid efter att följa upp ärenden för att säkerställa att allt blivit rätt och att du som kund känner dig trygg genom hela processen.
Tveka inte att höra av dig om du behöver vidare hjälp framöver.
Med vänlig hälsning,
Toufik
Kundtjänst
Snabb och mycket bra service
Snabb, kunnig och bra service. Fixade allt utan några problem och återkom som utlovat. Verkligen proaktiv service med toppenkänsla för kundens behov!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Olof,
Stort tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att du upplevde servicen som snabb, kunnig och smidig, och att vi kunde lösa allt utan problem. Extra roligt att du uppskattade att vi återkopplade som utlovat och kunde vara proaktiva utifrån dina behov.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva – och vi finns här om du behöver hjälp igen framöver.
Med vänlig hälsning,
Casper
Kundtjänst
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, bra med en uppföljning efter man blivit nykund hos er.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Simon,
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att du uppskattade vårt bemötande och uppföljningen efter att du blivit ny kund hos oss.
Vi lägger stor vikt vid att finnas tillgängliga även efter att en beställning är genomförd, så det är väldigt kul att höra att det märks.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor framöver – vi hjälper dig gärna.
Med vänlig hälsning,
Faraz
Kundtjänst
Bästa fiberleverantören!
Jag har haft Internetnord som nätleverantör under rätt många år nu - och alltid lika nöjd! Bra pris, säker leverans och trygg support!
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Ylva,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du varit kund hos oss under så lång tid.
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både pris, leverans och vår support. Din återkoppling betyder mycket för oss och ger oss motivation att fortsätta leverera en stabil och trygg tjänst.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Snabb återkoppling och trevligt…
Snabb återkoppling och trevligt bemötande
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Internetnord
Hej Robert,
Tack för din feedback.
Det är roligt att höra att du upplevde att vi svarade snabbt och att kontakten kändes trevlig. Vi strävar alltid efter att vara både effektiva och bemöta våra kunder på ett bra sätt.
Vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.