Internetnord Omdömen 179

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich hatte in der letzten Woche einen Ausfall des Internets. Da habe ich über mein Mobilfunk die Seite Kundendienst/Systemstatus aufgerufen. Da bin ich dann auf der schwedischen Web Site von Open Inf... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super unkompliziert, und schnell. Direkte freischalten ohne viel geplane oder hin und her. Sehr guter Kundenservice vom Service Berater Eike Plhak. Alles in allem sehr zufrieden.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hatten bisher kaum Probleme mit diesem Anbieter. Als wir jetzt doch einmal Hilfe vom Kundenservice benötigten, war dieser top erreichbar. Wir konnten das Problem durch durch das Telefonat mit Eike se... Se mer

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Der Service war nützlich und hilfreich. Besonders gefallen hat mir, dass der Service Kollege sofort meine Daten aufrufen konnte, ohne dass ich besondere Angaben machen musste. Offenbar funktioniert da... Se mer

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Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

179 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles funktioniert so wie es soll

Bin sehr zufrieden, vom Hausanschluss bis zu Inbetriebnahme hat alles gut funktioniert, auch die
Kundenbetreuung ist perfekt.
Fazit: alles funktioniert so wie es soll.

25 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat, von der Hausanschluss bis zur Inbetriebnahme. Wir sind auch froh, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung zufrieden sind.

Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement, einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Gabriella vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnell und unbürokratisch!

Mein Anliegen wurde innerhalb weniger Minuten und unbürokratisch gelöst. Das ist einer sehr guter erster Eindruck meines neuen Internetproviders!

25 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Andreas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch gelöst wurde. Ein solcher erster Eindruck ist für uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Angelika vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Kundendiensterfahrung

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin, die sich selbst bei mir meldete, obwohl keinerlei Probleme Bestehen.

24 juli 2024
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Svar från Internetnord


Lieber Uwe-Carsten,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine sehr gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und dass unsere Mitarbeiterin kompetent und freundlich war. Es ist unser Ziel, proaktiv zu sein und sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert, auch wenn keine Probleme gemeldet wurden.

Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie vom Kundenservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schneller Kontakt

Schnelle Erreichbarkeit, kein langes Warten auf Gesprächsannahme. Hilfreiche Ratschläge zur Problemeingrenzung.

28 juni 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Uli,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den schnellen Kontakt und die kurze Wartezeit auf eine Gesprächsannahme positiv bewertet haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen unsere Ratschläge zur Eingrenzung des Problems hilfreich waren.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung!


Mit freundlichen Grüßen,
Angelika vom Kundenservice

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die erste Reaktion war schnell

Die erste Reaktion war schnell.
Ich hoffe das geht so weiter.

22 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Heinz-Dieter Raddatz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns zu hören, dass die erste Reaktion schnell war. Wir setzen alles daran, diesen Standard auch in der Zukunft aufrechtzuerhalten und Ihnen weiterhin zügig und zuverlässig zu helfen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen,
Angelika vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine schnelle Erreichbarkeit und eine…

Eine schnelle Erreichbarkeit und eine schnelle Hilfe bei Fragen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und konnte mir sehr gut weiterhelfen.

17 juli 2024
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Svar från Internetnord

Liebe Beate Weinert,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Erreichbarkeit und der schnellen Hilfe bei Ihren Fragen zufrieden sind. Wir sind auch froh, dass unsere Mitarbeiterin freundlich war und Ihnen gut weiterhelfen konnte.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!


Mit freundlichen Grüßen,
Melanie vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alles ohne Probleme bisher gelaufen

alles ohne Probleme bisher gelaufen - weiter so !!

19 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Manfred,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles problemlos gelaufen ist. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Standard auch weiterhin aufrechtzuerhalten.

Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Gabriella vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr schnelle Lösung des Problems

17 juli 2024
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Svar från Internetnord

Liebe Sabine Stanislawski,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Problem schnell gelöst wurde. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden zeitnah und effektiv zu unterstützen.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!


Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundenservice sehr gut

Aufgrund einer Systemumstellung fehlte die Rechnung im PDF-Format. Auf meine Mail wurde schnell reagiert und die fehlende Datei nachgeliefert.

15 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Peter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und dass wir Ihre Anfrage bezüglich der fehlenden Rechnung schnell bearbeiten konnten. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen prompt und zuverlässig zu helfen.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Guten Tag,

Guten Tag,

Wir hatten ein Problem mit der Zustellung und Zuordnung von Rechnungen.
Dies konnte umgehend durch Frau Malki geklärt werden. Frau Malki hat einen sehr guten Kundenservice geleistet. Sehr Kompetent, sehr freundlich und zielführend.
Beste Grüße
Frau Salchert
convivo GmbH
12489 Berlin

11 juli 2024
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Svar från Internetnord


Guten Tag Frau Salchert,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Malki Ihr Anliegen bezüglich der Zustellung und Zuordnung von Rechnungen umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit klären konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden kompetenten und freundlichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Frau Malki diese Erwartungen erfüllt hat.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Guter Intenetzugang und toller Support

Seit knapp 4 Wochen ist der Internetzugang über Internetnord aktiv und bisher lief alles ohne Probleme und mit der zugesicherten Geschwindigkeit. Heute um 9:10 Uhr aufgrund einer Störung meines Glasfaseranschlusses (WAN nicht aktiv) eine Meldung über das Onlineportal gemacht und eine Email mit der Ticketnummer erhalten. Eine gute Stunde später rief Frau Lechner vom Support an und informierte mich, dass laut Ihres Systems alles wieder funktionieren sollte und gab mir weitere Tipps, was ich noch machen könne. Aber weitere Schritte waren nicht notwendig, da der Ineternetzugang tatsächlich wieder aktiv war. Vielen Dank für den schnellen und freundlichen Support!

11 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Daniel,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Internetzugang über Internetnord bisher problemlos funktioniert hat und Sie mit der zugesicherten Geschwindigkeit zufrieden sind. Wir sind auch sehr froh, dass Frau Lechner Ihnen so schnell und freundlich helfen konnte, als Sie ein Problem gemeldet haben.

Es ist großartig zu wissen, dass der Zugang kurz nach der Meldung wieder aktiv war und keine weiteren Schritte nötig waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte!

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Service

Man bekommt nur ein Reparatur Ticket, wenn die Glasfaserleitung total beschädigt ist. Solange es funktioniert wird kein Monteur geschickt. Verrückt.

10 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Detlef Blei,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Reparaturen nur bei einem totalen Ausfall der Glasfaserleitung durchgeführt werden. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und werden es umgehend an unser Team weiterleiten, um unsere Prozesse zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Falls es spezifische Probleme gibt, die noch nicht behoben wurden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Ziel ist es, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für alle Kundenanliegen zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

öffentliche iP Adresse

Meine Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden vollständig umgesetzt.

8 juli 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Ralf Grunwald,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anfrage bezüglich der öffentlichen IP-Adresse innerhalb von 24 Stunden vollständig umgesetzt wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zeitnah und effizient zu helfen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Gabriella vom Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Instabile datenrate[teilweise]

Instabile datenrate: Zeitraum ca April 2024 bis juni 2024 (downloadrate sank bis auf wenige Kb/s, sodass manche dienste sogar verbindung verloren)
Protokollbeispiel: Pc gestartet(verbindung normal[datenrate im download im erwartungsbereich]) -> Benutzung eines internet browsers(firefox) (verbindung normal)->5-10min später Einbruch der datenrate nach neuladen einer beliebigen website bis hin zum völligen zusammenbruch der internet konnektivität. Router restart, dns flush ohne erfolg.

30 april 2024
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Svar från Internetnord

Lieber Bugge,

es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit einer instabilen Verbindung und stark reduzierter Downloadgeschwindigkeit hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihre Internetverbindung nicht wie erwartet funktioniert.

Wenn solche Probleme auftreten, ist es wichtig, dass Sie unseren Support kontaktieren, damit wir eine gründliche Fehlersuche durchführen und das Problem beheben können.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Gabriella vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir sind bis jetzt sehr zufrieden mit…

Wir sind bis jetzt sehr zufrieden mit InternetNord. Wir haben bis jetzt immer per Support unsere Antworten bekommen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

26 juni 2024
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Lieber Domino,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher zufrieden mit InternetNord sind und unser Support Ihnen stets gute Antworten liefern konnte. Ihr positives Feedback über das Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anschluss Business & Privat

Ich habe privat als auch mit der Firma (IT Service Provider) auf Internet Nord Glasfaser Anschluss umgestellt und bin sehr zufrieden. Es gab zwar während der Umstellung ein paar "Hickups" was aber weniger an InternetNord lag, sondern mehr an unseren ganz spezifischen Anforderungen und Services die wir unseren Kunden bieten.
Die Bearbeitung der Themen lief jedoch hervorragend, so das ich nur positives sagen kann. Hier mein spezieller Dank an Frau Oberegger vom InternetNord Team.
Am Ende haben wir für die Firma das Business Paket gebucht, zwecks fester IP Adresse und SLA's.
Privat sind wir bei dem "privaten" Anschluss geblieben.
Da wir hier 2 Fieberanschlüsse nutzen konnte ich den privaten Anschluss auch noch als Backup WAN für die Firma schalten.
Zusammenfassend 5 von 5 Sternen. Kann ich nur weiterempfehlen. Den Anschluss selber, als auch die schnelle, effektive, kompetente und sehr nette Betreuung durch das Service Team.
Niels-Uwe Behrens /ibb nihaocloud GmbH

11 juni 2024
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Lieber Niels-Uwe Behrens,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl privat als auch geschäftlich mit unserem Glasfaseranschluss von InternetNord so zufrieden sind. Wir sind uns bewusst, dass bei einer Umstellung immer einige Herausforderungen auftreten können, insbesondere bei spezifischen Anforderungen und Services. Es ist schön zu wissen, dass die Bearbeitung Ihrer Anliegen hervorragend verlief und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ein besonderer Dank geht an Frau Oberegger, die Sie besonders geschätzt haben. Wir werden Ihr Lob gerne weiterleiten.

Wir freuen uns, dass sowohl der private Anschluss als auch das Business Paket für Ihre Firma Ihren Anforderungen gerecht werden. Die Möglichkeit, den privaten Anschluss als Backup WAN zu nutzen, ist sicherlich eine wertvolle Ergänzung für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse.

Vielen Dank für Ihre Bewertung von 5 von 5 Sternen und Ihre Weiterempfehlung. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Netzwerkverbindung bricht immer wieder ab, keine Verbindung zum Internet

Ich arbeite im Home Office und in Abständen mehrerer Woche bricht immer wieder die Netzwerkverbindung zusammen. Erreichbar ist dort auch niemand. Es ist jetzt 23:00 Uhr bei einem Anruf im Service kommt dann auch noch die Antwort, wir sind zur Zeit in einer Mitarbeiterschulung, na dann noch viel Spaß an die Gurkentruppe!!

3 juni 2024
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Lieber Frank Müller,

es tut uns leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung haben und Schwierigkeiten hatten, unsere Supportabteilung zu erreichen. Wir verstehen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung ist, insbesondere wenn Sie im Homeoffice arbeiten, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Unsere Öffnungszeiten für den Kundenservice sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Deshalb waren wir leider nicht erreichbar, als Sie um 23:00 Uhr angerufen haben.

Wenn Sie auf Probleme stoßen, ist es wichtig, uns während dieser Zeiten zu kontaktieren, damit wir eine gründliche Fehlersuche durchführen und die Ursache des Problems ermitteln können.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Wir sind hier, um Ihnen zu unterstützen, also zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Melanie vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anfrage und freischaltung ging schnell…

Anfrage und freischaltung ging schnell und unkompliziert
Die Mitarbeiterin war sehr nett

3 juni 2024
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Liebe Sylvia Nietzold,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anfrage und die Freischaltung schnell und unkompliziert erledigt wurden und dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!


Mit freundlichen Grüßen,
Gabriella vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Per Email schneller und guter Support.

6 maj 2024
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Lieber Tobi,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support per E-Mail schnell und zufriedenstellend unterstützt wurden. Unser Ziel ist es, Ihnen zügig und effektiv zu helfen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen,
Angelika vom Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle und kompetente Hilfe, Versprechen werden eingehalten.

Es wurde sofort auf das Problem kompetent reagiert und hat letztendlich zu einer schnellen Lösung geführt. Sehr einfühlsam und Versprechen wurden eingehalten.

25 april 2024
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Lieber Häusler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Hilfe zufrieden sind und dass unser Team Ihr Problem zügig und effektiv lösen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unsere Versprechen einzuhalten und unseren Kunden einfühlsam und lösungsorientiert zu unterstützen.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen,
Kiani vom Kundenservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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