Vraiment rien redire. J'ai eu un problème de vol retardé et l'équipe a pris le relais immédiatement. Ils m'ont tenu au courant par mail à chaque étape et j'ai reçu mon indemnisation la semaine derni... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sûrement un scam, ou alors ils m'ont volé l'indemnisation. Ils ont mis 7 ans avec soit disant en attente de procés pour finalement dire que mon dossier est d'après eux pas indémnisable donc ils vont... Se mer
Vol annulé par vueling en février 2023 soit prés de 3 ans. Suite à mes rappels en 1 an après puis le 11/09/2024. relance à nouveau le 26/09/2025. Toujours la même réponse( Une mise en demeure a... Se mer
Företaget har svarat
Suita à un mouvement de grève d'une compagnie ( sans préavis) , nous nous sommes retrouvés sans vol au 1er Janvier. Apres m'être orienté vers IndemniFlight suite à une recimmendatuon, j'ai eu eu une t... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Indemniflight a pour activité le recouvrement de créances et, notamment, de créances indemnitaires nées du retard pris dans l’exécution d’un transport aérien, d’un « surbooking » ou de l’annulation d’un vol.
Kontaktuppgifter
7/9 rue Paul Vaillant Couturier, 92300, Levallois-Perret
- contact@indemniflight.com
- indemniflight.com
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
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Un grand merci à Indemniflight
Très bonne expérience avec Indemniflight ! Malgré les délais pour traiter mon dossier suite à mon vol retardé de Nice à Fès , la démarche a porté ses fruits et j'ai bien reçu le virement de mon indemnité sur mon compte bancaire. Service fiable que je recommande. Merci pour toute l'équipe Indemniflight.
ATIK
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Rapide et efficace
Vraiment rien redire. J'ai eu un problème de vol retardé et l'équipe a pris le relais immédiatement.
Ils m'ont tenu au courant par mail à chaque étape et j'ai reçu mon indemnisation la semaine dernière.
Merci, Vous assurez.
20 juli 2026
J ai contacté la société a la suite d…
J ai contacté la société a la suite d une annulation d un vol et j ai été agréablement surprise qu ils prennent mon dossier et en plus ça ai eu un remboursement merci beaucoup
25 juni 2026
Procédure simple
Procédure simple. Plus rapide que prévu. Sérieux dans le suivi comme dans les explications. Je recommande sans contestation.
19 juli 2025
Efficace.
Suivi pas à pas de la situation,
Information régulière sur l’avancée du dossier.
19 juni 2026
Sûrement un scam
Sûrement un scam, ou alors ils m'ont volé l'indemnisation. Ils ont mis 7 ans avec soit disant en attente de procés pour finalement dire que mon dossier est d'après eux pas indémnisable donc ils vont pas tenter le procés (qui je le rappelle est censé être en attente depuis 7ans, donc ils ont menti) . 7 ans... Passé votre chemin
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Remboursement
Remboursement , effectué pour un retard de 5h.
Un peu long la procédure, mais vu que la compagnie aérienne ne répondez pas, ça a été au tribunal.
Merci
19 maj 2025
Nous avons été remboursé suite a…
Nous avons été remboursé suite a voyage pour le capvert chaotique .
Je n'aurais jamais cru recevoir quel quechose ..bonne surprise ..
Société professionnelle et fiable ..
Merci encore ..
18 maj 2026
Tres content de ce site
Tres content de ce site je ne pensais jamais recuperer des indemnités, tres serieux, bonne explication pour les démarches, merci encore a vous.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Efficace
Efficace, mais un peu long même si je sais que ca ne dépend pas de vous. J'avais perdu l'espoir...
4 april 2026
Suita à un mouvement de grève d'une…
Suita à un mouvement de grève d'une compagnie ( sans préavis) , nous nous sommes retrouvés sans vol au 1er Janvier. Apres m'être orienté vers IndemniFlight suite à une recimmendatuon, j'ai eu eu une très bonne experience, une très bonne assistance et réactivité de leur part. La démarche et l'indemnisation prend (forcément) un peu de temps, mais on est régulièrement informé de l'avancement. J'étais ( un peu) sceptique au début et ait été agréablement surpris. Je recommande sans hésiter.
1 januari 2026
Je ne pensais pas que cette démarche…
Je ne pensais pas que cette démarche allait arriver à terme et pourtant !!! Merci beaucoup de votre sérieux et de votre ténacité.
Bravo !!!
4 april 2026
Société à fuir
Presque 5 ans de procédure pour n’aboutir à rien. C’est une société qui ne donne aucune nouvelle de l’avancée du dossier, il faut les relancer sans cesse et alors la meilleure c’est qu’ils font croire qu’ils ont réclamé des documents supplémentaires au bout de 5 ans et que sans réponse de notre part ils ont du classer le dossier alors que nous n’avons rien reçu même dans les spams. Aucun contact téléphonique, aucune relance. Pas du tout professionnel ! Je ne recommande pas du tout
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Indemniflight
Bonjour Mélanie,
Nous comprenons sincèrement votre frustration, surtout après une procédure aussi longue.
Si votre dossier a été archivé, ce n'est pas par manque d'intérêt, mais par nécessité juridique : nos juristes avaient impérativement besoin de documents complémentaires pour contrer la compagnie aérienne, et nous ne pouvons agir en justice sans un dossier complet. Nous regrettons profondément que nos demandes successives concernant ces pièces ne vous soient pas parvenues, créant ce malentendu.
J'ai déposé 2 dossier contre KLM ( vol…
J'ai déposé 2 dossier contre KLM ( vol retardé de 4 heures+) et Turkish Airlines ( surbooking, finalement je suis arrivé à descendre 30 h plus tard que prévu).
Les 2 dossiers restent toujours sans réponse. Le plus récent date de septembre 2022. " Mise en demeure" interminable et rien ne change.
Je conseille de ne pas perdre votre temps pour cet société il n'est pas fiable du tout!
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Indemniflight
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre situation avec KLM et Turkish Airlines et comprenons votre impatience face à ces procédures longues.
Cependant, malgré nos recherches internes et plusieurs tentatives pour vous contacter, nous ne parvenons pas à identifier vos dossiers avec les informations disponibles ici. Il est possible que nos emails de suivi n'arrivent pas à la bonne adresse ou que le nom utilisé diffère, ce qui nous empêche de vous informer de l'avancée réelle des mises en demeure.
Nous sommes prêts à intervenir, mais nous avons impérativement besoin de vous retrouver pour agir.
Merci de nous transmettre vos références de dossier à service-client@indemniflight.com afin que nous puissions débloquer la situation immédiatement.
Bien cordialement,
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