Imprimerie à Réaction Omdömen 62

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison : livreur sympa. Colis intact. Quantité : 10-15 % de cartes de visite en + ~ 1150. Ça fait toujours plaisir ! Impression : exactement ce que j'ai mis en page. Support : parfaitement ad... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Catastrophique ! L'impression est arrivée totalement décalée, les cadres ne sont pas centrés, les dorures sont grossières et illisibles. J'avais pourtant eu quelqu'un au téléphone avant de valider... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne première expérience avec Imprimerie à réaction. Ils m'ont accompagné du début jusqu'à la fin en répondant à mes questions de vive voix. Vraiment très satisfaite de la qualité de mes livres.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent imprimeur : mise au format déléguée, emballage et impression pro, ultra rapide et prix attractifs. 1200 flyers et 100 affiches commandés le mardi, arrivés le jeudi en express. Je recom... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Grafikaffär
  2. Tryckeri
  3. Digitaltryckeri
  4. Digitaltryck
  5. Butik för utskrifter och skyltar

Skrivet av företaget

Imprimerie à Réaction est la plateforme en ligne du Groupe Korus, imprimeur bordelais depuis 1987. Spécialisée dans l’impression sur-mesure, elle propose une large gamme de produits – flyers, brochures, livres, affiches, cartes de visite, signalétique – avec des finitions haut de gamme et un choix varié de papiers et formats. Le site permet de personnaliser chaque détail et garantit une qualité irréprochable, grâce à un contrôle systématique des fichiers avant impression. L’imprimerie se distingue par sa réactivité, avec un service dédié aux commandes urgentes livrées en moins de 24 heures. Engagée dans une démarche éco-responsable (label Imprim’Vert), elle met l’accent sur l’accompagnement client, du conseil à la livraison, pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels. Toutes les productions sont réalisées en France, dans les ateliers du groupe Korus à Eysines.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

62 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gros problèmes

Ce n'est pas la première fois que nous travaillons avec cette imprimerie et tout c'est toujours très bien passé à tous niveau. En outre le rapport qualité-prix est très bon. Si la qualité du produit reste très bonne, il y'a eu pour la dernière demande des incidents très fâcheux : normalement le BAT est envoyé au plus tard le lendemain. Cette fois 2 jours après j'ai dû appeler pour qu'on me l'envoi. Je l'ai retourné dès réception le 16, puis je reçois un mail m'indiquant que la livraison ne serait pas le 24 comme prévu mais le 31 car je n'aurais validé que le 20. J'avais besoin de ces brochures du 26 au 31, donc ça ne faisait pas mon affaire. Cela fut reconnu mais patatra, panne des machines. Pour le coup ça peut arriver, c'est un impondérable..On m'assure que je serai prioritaire dès réparation mais je le reçois le 1er avril, donc trop tard...Sans le couac du début l'impression aurait pu avoir lieu avant la panne.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Nous nous excusons sincèrement pour cette dernière expérience, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.

Vos retours sur l’envoi des BAT seront remontés en interne pour éviter tout nouveau dysfonctionnement. Sachez que nous avons à cœur de trouver des solutions concrètes lorsque des problèmes surviennent, et nous restons à votre disposition pour en discuter avec vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous avons commandé des cartes de…

Nous avons commandé des cartes de visite et avons demandé une livraison rapide.
Ce critère a été respecté et les cartes étaient impeccables, comme à chacune de nos commandes.
Merci beaucoup !

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci Isabelle pour votre fidélité !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon accompagnement et toujours ponctuel

Cela fait plusieurs fois que je commande sur Imprimerie à Réaction, et je suis chaque fois bluffée par la réactivité de l'équipe, leur accompagnement lorsqu'il y a des problèmes de fichier, ainsi que la fiabilité des dates de livraison estimées qui sont chaque fois respectées. J'utilise l'impression en dorure à chaud qui est de belle qualité avec de beaux calages. Je recommande fortement.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci Sandrine et au plaisir d'imprimer vos prochaines créations :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide

Rapide, Belle qualité, Prix raisonable

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci Laurent !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

L’emballage est vraiment très sommaire

Édit à froid : il est vrai que l’emballage est peut-être à revoir car les coins des documents assez « fragiles » ont été un peu cornés et le premier « flyer » un peu froissé aussi mais ce n’est pas catastrophique au final. Les documents sont utilisables. Sur le coup je me suis un peu emportée. Je vais retirer mon commentaire.

L’emballage est vraiment très sommaire, les documents sont arrivés un peu abimés. Très dommage car le produit en lui-même correspondait à mes attentes et le rapport qualité prix est très correct. Pour une livraison malheureusement ça ne vaut pas le coup.

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage ait abîmé vos documents. Vos remarques nous aident à progresser, et nous restons à votre disposition pour échanger sur la problématique que vous avez rencontrée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent imprimeur

Excellent imprimeur
: mise au format déléguée, emballage et impression pro, ultra rapide et prix attractifs.
1200 flyers et 100 affiches commandés le mardi, arrivés le jeudi en express.
Je recommande, en + on soutient une entreprise française plutôt que les concurrents étrangers plus longs en livraison (et pas moins chers).

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci beaucoup pour ce retour si positif Jean-Baptiste !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

je remercie toute l equipe tout s'est…

je remercie toute l equipe tout s'est très bien passé
nous somme très content de la qualité du service et de la prestation !
Philippe a été particulière efficace au suivi de la commande

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour votre retour !

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Philippe pour son accompagnement.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci

Bonjour.
Plusieurs commandes effectuées pour une campagne élections municipales. Très satisfaite du travail, des réponses apportées par téléphone, rapidité et efficacité.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci Carole pour ce retour très positif !

Votre satisfaction dans le cadre de votre campagne électorale est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait!

Accompagnement de a a z, envoyé très rapidement malgré une petite commande. Je recommande!

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour et cette recommandation !

C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients, quelle que soit la taille de leur commande. À très vite ☺️​

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nickel de A à Z

Site Web facile à utiliser, prise en compte de modifications de dernière minute, bonne qualité d’impression, délai rapide, livres bien protégés, tout était nickel. Merci

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour ce message qui nous fait réellement plaisir !

C’est exactement ce genre de retour qui nous motive à continuer d’offrir un service irréprochable.

À très bientôt pour de nouvelles collaborations 🙂

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Service commercial absent

Bonjour à tous :) Concernant la qualité produits rien à dire concernant le service commercial, suivie et SAV là, ce n'est pas le top ! Il serait bien qu'il y est une personne compétente qui s'occupe des nouveaux clients, car j'ai eu un souci avec le choix du papier. J'ai fait l'erreur de faire confiance au site internet pour passer commande et là, ne connaissant pas la qualité du papier, je me retrouve avec un livre différent des autres. Bien entendu, c'est ma faute bref, je passe mon chemin.

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci pour votre retour franc et constructif.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service commercial et notre SAV n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre accompagnement, notamment auprès des nouveaux clients.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait !

Cela fait plusieurs fois que nous commandons pour notre entreprise : carte de visite, flyers, bannière, etc.
Nous sommes toujours ravis ! Il y a beaucoup de choix et d'options différentes sur le site, les équipes sont réactifs, la qualité est bien présente, et l'envoi est très rapide !

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif ! ☺️​

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines impressions.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Impression et livraison d'affiches illustrées

Respect des délais de livraison et expédition.
Emballage très bien.
Impression correcte sans plus car il y a de légers défauts d'impression ; ce ne serait pas important s'il s'agissait d'affiches publicitaires mais ce sont des affiches illustrées à vendre... j'attends donc une impression parfaite c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci pour ce retour sincère et précis. Vos attentes en matière de qualité sont tout à fait légitimes. Nous en prenons bonne note pour nos prochaines collaborations.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison avec 1 jour d’avance

Livraison avec 1 jour d’avance. Impression conforme.

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Nous vous remercions pour ce retour positif. Le respect des délais et la qualité d’impression sont nos priorités. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande élections municipales

Interface intuitive pour passer la commande, impression et livraisons rapides, qualité papier et impression de très bon niveau.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Merci Daniel pour votre avis. Répondre à vos exigences, surtout pour un enjeu aussi important que les élections municipales, est au cœur de notre mission. À votre écoute pour la suite !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Travail de qualité

commande facile, suivi sérieux, travail de qualité, expédition ultra rapide (avec une société reconnue pour son efficacité), bref, imprimerie à réaction mérite une première place !

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Nous vous remercions pour ce retour élogieux. Votre expérience, de la commande à la livraison, reflète notre volonté d’excellence. Comptez sur nous pour vos futurs besoins en impression :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je mets une étoile parce que c est pas…

Je mets une étoile parce que c est pas possible de mettre zéro.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Imprimerie à Réaction

Svar från Imprimerie à Réaction

Bonjour Mme. AUBERGER,

Nous avons bien pris acte de votre avis concernant la livraison de votre commande du 2 mars. Celle-ci, expédiée le 3 mars, a malheureusement été livrée avec deux jours de retard, le 6 mars.

Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ce contretemps, qui ne correspond pas à notre engagement. La livraison dépendant de notre transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur ces délais.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer