IDA Forsikring Omdömen 269

Ledte efter en motorcykel forsikring og valgte at prøve at beregne en pris inde på jeres hjemmeside. Jeg vil gå så langt og faktisk kalde jer for det mest urimelige og dyre selskab jeg er støt på indtil vider, næsten 80.000,- om året for 9 måneders aktiv køreperiode, i må da have drukket af natpotten man !!!

Det har været god service fra dag 1 og prisen er der ingen der kan slå!

Super glad for Ida forsikring. Jeg har gjort brug af mine forsikringer og det har været nemt og hurtigt

Min oplevelse af IDA
Vi har været kunne i over 4 år og har aldrig rigtig brugt vores forsikringer, men har i sidste måned brugte vi den og vil derfor giver en realistisk anmeldelse.
Har valgt dele den op i 3 punkter.

Online svar:
Hvis man anmelder en skade kan man godt forvente en lang ventetid på et svar og måske får man overhovedet ikke et svar

Kundeservice over telefonen:
Medarbejderne er meget kompetente. De hjælper altid og de løser tingene rigtig hurtigt. Det hele sker med det sammen. De gøre det rigtig godt. Kun ros herfra

Samarbejdspartner:
Hvad jeg har oplevet så har de samarbejde med Greenmind som nok er den værste firma på denne planet. Sagen er at jeg har d.23.11.22 aflevere min tlf for noget skærm skift og har stadig ikke fået den og de siger jeg stadig skal vente. Måske om en uge kan jeg få min tlf. Dvs 3 uger for jeg måske får min tlf tilbage. Hvis man kigger på trustpilot kan man kun se dårlig oplevelse fra kunder. Så hvordan så stort et firma som IDA kan have et samarbejde med så ring et firma forstår jeg ikke.

Samlet:
Jeg vil anbefaler jer at bliver kunder hos IDA da de har de bedste medarbejdere, men hvis man anmelder noget og de så anbefaler en samarbejdspartner synes jeg at man skal undersøger det først før man bare siger ja som jeg. For jeg står stadig med uvis om hvornår jeg får afsluttet min sag.

Hilsen
En delvis tilfreds kunde

Meget venlig medarbejder der hurtigt hjalp mig med at oprette en skade og rette min forsikring.
Har aldrig haft problemer med IDA forsikring.

Umulige at få fat på. Sad i kø over en halv time uden held. Introducer i det mindste en muglighed for at i ringer en op, når i har tid.

Jeg har også oplevet at det er utroligt svært at "danse" med IDA-forsikring. Har en vandskade i skjult rør i væggen i badeværelset og har prøvet at få en afklaring om IDA-forsikring vil dække den eller ej. Tja, først skulle jeg selv skaffe en VVS'er til at kigge på det. Det fik jeg rimeligt hurtigt gjort og fik et tilbud, samt VVS'eren dokumenterede skaden, så IDA-forsikring bare kunne tage fat i ham. Det er tydeligt et skjult rør og dette dækker min forsikring. Det godtog IDA forsikring ikke og de ville heller ikke bruge tid på at få talt med VVS’eren. Så nu ville de have deres egen mand ud at kigge og de lovede mig at det nok skulle gå hurtigt - well, han var der for 14 dages siden og jeg har stadig ikke hørt noget. Der er nu gået over en måned og skaden bliver bare værre og værre og min datter og jeg har skulle leve med denne utæthed.
Jeg vil bestemt ikke anbefale IDA-forsikring til nogen og vil også tage fat i IDA for at gøre dem opmærksomme på at deres samarbejdspartner ikke behandler deres kunder særlig kundevenligt.

Nemmere at få fat på julemanden end at komme i kontakt med Ida.
Efter at underboen har konstateret vandskade fra badeværelset, har jeg prøvet at ringe flere gange, hvor jeg kun har siddet i hold (3 timer). Efter at have anmeldt skaden online har jeg stadig ikke hørt noget 1 uge efter.
Men det er jo ikke fordi sådan noget haster ved vandbaseret skader...

Most terrible insurance company, internationals unfriendly, membership officer charlotte can't stop sending the membership bills regardless email records states last day of memebership. since not hope the clients all the best, then better not to pretend being helpful or inclusive. on august 27, i have asked IDA's directors to help to speak to Charlotte stop sending me the bills, prior to that I wrote to the klage dept. several times, i wait for their reply instead of keep sending bills over to me.

i also concern how IDA can save personal data for non-membership?

Elendig inkasso, meld mig ud på telefonen og få styr på jeres interne kommunikation

Billig forsikring, har ikke haft problemer med at få dækket småting, som fx cykler.
Der var dog en del mangel på support da en 3. part kom til at skade min bil.

Altid meget lang vente tid på telefonen. Hvad skal man med til forsikringsselskab man ikke kan komme i kontakt med?

Halvandet år om at udbetale forsikring på trods af at det var dem der lavede en fejl. Kan ikke anbefales.

En sag med et simpelt skærmskift som uden tvivl skulle dækkes af min elektronikforretning tog næsten 3 måneder før pengene var på min konto. Svartiderne var over en måned. Elendig service.

Forsikrede let brugt importeret El-bil til fornuftige vilkår hos IDA forsikring der samarbejder med Tryg. Noget gik galt, tilsyneladende hos Tryg eller i samspillet Tryg/IDA, og uden min skyld men kompetent og venlig kundeservice (Steffen) fra IDA fik reddet trådene ud. Glad og tilfreds kunde :-)

Deres ansvarsforsikring dækker ikke ved lejet ting. Det er under alt kritik. Jeg har forhørt med ved andre selskaber og de ville dække. Jeg har forsøgt at klage, men deres intern klage behandling er under al kritik.

Kundeservice har glemt at der er noget der hedder service.
Jeg ringer ind for at søge forsikringsrådgivning i forbindelse med flytning. Jeg får så en, hvad der for mig lyder som en dame, i røret, som ikke kan svare på et eneste af mine spørgsmål, men som hele tiden må søge hjælp. Fuldstændig uafhængigt af hvad jeg spørger om, finder de ud af, at de har lavet en fejl på en af mine allerede eksisterende forsikringer, for så at forlange, at jeg nu har en regning ved dem med tilbagevirkende kræft, for en fejl DE har lavet. Samtalen ender ud i, at personen bag røret, ikke har været behjælpelig med nogle af mine egentlig spørgsmål, men henviser mig blot til deres hjemmeside, hvor jeg selv lige kan klare det hele, plus at jeg nu har en ekstra regning ved IDA for en fejl de har begået. UTROLIG utilfreds med denne "service".

Ufatteligt elendig kundeservice, held og lykke med at komme igennem på telefon! Ren salgsorganisation, når du har skader er Ida Forsikring og Tryg uinteresseret i dig, men du kan være sikker på, at de kan fortælle dig, hvorfor lige nøjagtigt DIN skade ikke er dækket!

Jeg anmeldte en skade på 1500 DKK til min indboforsikring. 1½ måned senere (sløv sagsbehandling) var sagen afgjort og fuldt accepteret fra Trygs side. Men jeg kunne kun få 1350 DKK udbetalt.
Eneste måde at få flere alle mine 1500 DKK var ved at købe et gavekort. Gavekort er altid værdiløse for mig da jeg glemmer at bruge dem, så den løsning valgte jeg naturligvis ikke.
Jeg gruer for den dag jeg muligvis får en dyrere skade, beholder Tryg så også 10% af skade-summen?

Da jeg før i tiden havde jer gik det galt med min ulykkepolice. Jeg blev ved med at modtage et indbetalingskort for min ulykkepolice. Efter flere måneder hvor jeg har kontaktet jer (efter lang telefonkø) og I har forsikret mig om det ikke sker igen. Står jeg måneden efter i samme situation. For den ekstraopkrævning for indbetalingskortet, skal jeg selvfølgelig betale…