IDA Forsikring Omdömen 269

Jeg har haft IDA forsikring i mange år. Som alle forsikringsselskaber dækker de naturligvis kun skader du har tegnet dækning på. Men de gange jeg har haft brug for dem har de (IDA/Tryg) ageret professionelt, reelt og gjort mig Tryg ;) i en vanskelig situation. Jeg har både haft brug for hjælp ifm en stikledning, en kloak der var faldet sammen og senest en bilskade.m. Kan kun anbefale dem

"Du er nu nummer 39 i køen"

Det siger telefonen efter at have ventet i 15 minutter.

Det er det samme hver gang - man kan ikke komme igennem og medarbejderne er meget svingende i kompetence.

Hvad blev der af den mulighed for at blive ringet op?

Jeg sidder i kø fordi jeg få vand ind i mit hus som jeg meldte for 7 uger siden. Det er utroligt at de er så langsomme til alt hvad de foretager sig.

Næsten umuligt at afmelde. Prøvede 3 gange før det lykkedes. Flere gange sendte de mig videre over telefon og lagde derefter på. Sagde de ville ringe tilbage men gjorde det aldrig.

Er fuldstændig ligeglad med deres kunder og om de gør noget forkert. Hold Dig Langt Væk!!! Alt andet er bedre end Ida...

Jeg har været kunde i mere end 10 år nu, og fik et bedre tilbud på bilforsikring et andet sted.
Jeg besluttede derfor at tage snakken med IDA om at matche det tilbud.
Her blev jeg beskyldt for tomme trusler og at priserne var faste hos IDA. De var mildest talt lige glade med deres eksisterende kunder.
Man var ikke i tvivl om at det var salg man ringede til og ikke service.

Jeg har hidtil været glade for IDA, men overvejer meget at flytte alle mine forsikringer efter den arrogance.

Jeg har haft IDA "guld" forsikring i ca 8 år. Af ren nysgerrighed prøver jeg at konfigurere mine bilforsikringer igen, og overraskende viser tilbudsberegningen at de er ca 400kr billigere pr forsikring om året, end de forsikringer jeg har tegnet (ingen ændringer i dækning, antal km, eller andet)

Jeg ringer dem og og spørger om jeg kan få mine forsikringer til den pris, og svaret er Nej, det kan ikke lade sig gøre. ?!?!
Jeg spørger hvad der vil ske hvis jeg afmelder min bil, og får den indregistreret igen og så vælger at tegne forsikringen på ny, så er svaret så pludselig Ja ?!?...

Hvad er det for en måde at behandle loyale kunder på... ?

Husforsikringens "vejledning" kostede mig lige 4.431 kr. :(
Jeg ringede ind for at høre om vores skade i kloarksystemet var dækket af forsikringen. Svaret var "Du skal have lavet et TVI undersøgelse og hvis det er en klasse 3 eller 4 er du forsikret". Skaden kan ses oppefra og en TVI-undersøgelse var derfor unødvendig, men det forlangte forsikringen før de ville gå videre med sagen. Jeg fik derfor foretaget sådan en TV-inspection til en værdi af 4.431 kr. Jeg indsender regning mm. til forsikringen der herefter oplyser, at jeg ikke er forsikret uanset, da jeg ikke har tilvalgt stiknings-skade-forsikringen.. Hvad for noget?! Hvorfor bedte de mig så om at få foretaget en fuldstændig unødvendig TV-inspection, når jeg ikke er dækket uanset?! En regning jeg nu hænger på. Jeg er dybt frustret over den "vejledning" jeg har modtaget.

IDA Forsikring skriver, at de sikrer "gode dækninger til lave priser". Det er bestemt mit indtryk, at priserne er lave, men i hvert fald i vores tilfælde var dækningen markant dårligere end hos de fleste andre selskaber. Det kom til at koste os mere, end vi har sparet gennem de mange år, vi har været forsikrede hos IDA Forsikring.

Rådgivningen var desværre heller ikke tilfredsstillende. Der var vigtige oplysninger, som vi ikke fik, og som vi ikke kunne finde i forsikringsbetingelserne. Det blev også dyrt for os. Forklaringen var, at de oplysninger fremgik af "forsikringsloven". Det er utvivlsomt rigtigt, men når vi har fået både telefonisk og skriftlig rådgivning, og når vi har læst betingelserne, så burde det ikke være nødvendigt også at læse lovgivningen på området.

For dyre og med mange forbehold.
Jeg har haft IDA Forsikring i mange år og har generelt været glad for dækning og pris, men over de sidste 1-2 år er dækningen blevet forringet væsentlig på samtlige forsikringer og prisen steget betragteligt på særligt nytegnede forsikring, særligt på ny husforsikring som så også indeholder særlige forbehold efter taksator besøg trods det at sælgeren havde en billigere forsikring med bedre dækning og uden særlige forbehold.
Har samlet alle mine forsikring hos IDA Forsikring men vil se mig om efter et andet forsikringsselskab for samtlige af mine forsikringer og vil bestemt ikke anbefale IDA Forsikring til kollegaer længere.
Jeg ville ønske at IDA fandt en anden samarbejdspartner i forhold til forsikringer end Tryg.

Lover en god forsikring, men ender med en masse forbehold..

Har altid fået en virkelig god vejledning, støtte og rådgivning fra IDA. Varmeste anbefalinger herfra, da jeg kun har oplevet at de ønsker den bedste hjælp til mig!

Fuld tilfreds med indbo elektronik forsikring!

Har kun været kunder i et par måneder, også var uheldet ude, og det gik ud over min PC! totalt min fejl!

Ringede til IDA kl 16, 3 m ventetid ( dejligt kort ) sød og kompetent medarbejder, opretter sag på 6 m. En time efter ca klokken 17 ringer green mind deres reparations partner, for at aftale aflevering af pc.

kortfortalt har jeg betalt selvrisiko på 1100. ca og fået fikset min computer på en uge!

Trykker på studieforsikring, men ryger over på almindelig forsikring som er dyrere. Svindel.

Virkelig godt og billigt forsikringsselskab. Har været kunde der i mange år, har haft få skader - men de få henvendelser jeg har haft, er blevet besvaret meget meget hurtigt. Senest har jeg haft en skade i forbindelse med en rejseforsikring - sagen blev afsluttet og pengene udbetalt på kun 4 dage. Dette er imponerende, Corona-tiden taget i betragtning.

Har haft dem som forsikringsselskab problemfrit de sidste par år og fik for nyligt hurtigt afhjulpet et problem på min bilforsikring.

Billigt fordi de ikke dækker din skade. Jeg betalte for en udvidet rejseforsikring hos IDA, fordi jeg vidste at jeg skulle leje scootere på min rejse. Da uheldet så var ude, viser det sig at de kun dækker selvrisikoen, for udlejerens forsikringselskab. Det vil sige at du skal forhører dig om udlejerens egen forsikring inden at du lejer en scooter. Så alt i alt stod jeg med hele regningen selv. Min mobil der gik i stykker under styrtet, dette kunne jo selvfølgelig ikke køre under den samme skade, så den røg over på indbo så de kunne indkasser dobbelt selvrisiko.
Udover dette svarede de ikke på mine mails i næsten en måned. Forfærdeligt selskab med forfærdelig service.

Aldrig mere IDA forsikring.
IDA glemte at sende opkrævning så da vi blev forsinket 14 dage i sommerferien kom der lige en ekstra regning på 1500 for at få en ny forsikring. Har været tilfreds i mange år, men nu er det slut. Elendig inkompetent sagsbehandling hvor man benægter egne fejl. Der er ikke styr på opkrævninger og systemer, men bare uerfarne sagsbehandlere som intet forstår af det man skriver til dem. Så nu skal man bruge tid på at skulle i ankenævnet fordi de ikke kan læse indenad øv.

Billigt og dårligt. Løber fra ansvaret når man skal have penge udbetalt.
Jeg havde lynnedslag i et halvt år gammelt tv. Jeg havde original kvittering på købet. Ida forsikring ville kompencere med et væsentligt dårligere tv, selvom der står i betingelserne, at de erstatter med et tilsvarende tv eller efter regning for oprindeligt tv. Jeg bruger mit forsikringsselskab ca hver 10. År, og forventer ordentlig behandling når jeg så faktisk har brug for dem.
Jeg skifter forsikringsselskab nu, jeg er simpelthen så skuffet over elendig behandling.

I forbindelse med salg af vores hus, blev der af købers rådgiver givet informationer om, at undertaget havde løsnet sig mellem to tagspær og lå på isoleringen.
Vi indsendte straks en anmeldelse af skaden til TRYG-Ida med foto af skaden. På anmeldelsen oplyste vi, at vi ønskede, at de tog sig af opgaven hurtigst muligt - situationen taget i betragtning.
Straks fik vi tilbagemelding på, at de ønskede at vi selv indhentede tilbud. To dage senere blev tilbuddet indsendt sammen med yderligere foto-materiale.
Vi har rykket for en afklaring i sagen, da det er vigtigt for os at få tingene bragt i orden, da der lå en slutseddel klar.
Vi har rykket flere gange for et svar, men uden held.
I en hel måned har vi intet hørt.
mvh Mogens Jacobsen

Lave priser og god service.