Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Se mer
Företaget har svarat
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, sw... Se mer
Företaget har svarat
Bij binnenkomst en uit de verpakking halen was het een leuk design laadstation, de bouwkwaliteit is redelijk maar had robuster gemogen (steviger). Het laden van de telefoon (Note S20) + Horloge (Watch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Kontaktuppgifter
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Nederländerna
- info@icharger.store
- icharger.store
3,2
Medel
218 omdömen
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Exceptional service & best prices
Exceptional service & best prices. The items I ordered were delivered super fast. I had to contact customer service for an inquiry, and I was able to have an answer to my question within 10 minutes. Good job on the team!
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Dear Kelvin,
It's always amazing to see our returning customers share their positive experiences with us, and we're incredibly grateful for your continued support over the years. Knowing that you've found exceptional service and the best prices with us fills us with pride.
Your satisfaction is our top priority, and your feedback motivates us to keep improving and serving you better in the future. Thank you for taking the time to share your experience and for choosing us once again.
We look forward to being there for you in the years to come. Wishing you a fantastic day ahead!
Warm regards,
The iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Dhr. Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw complimenten over de snelle bezorging en onze producten. We zijn verheugd te horen dat alles naar tevredenheid is en dat u tevreden bent met uw aankoop.
Bij iCharger zetten we ons in om de hoogste kwaliteit en service te bieden. Mocht u in de toekomst vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat altijd klaar om u te assisteren.
We wensen u een prachtige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Snelheid en product waren/zijn perfect
1 mars 2024
Svar från iCharger®
Geachte JW,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring met iCharger. Het verheugt ons te vernemen dat zowel de snelheid van onze levering als de kwaliteit van ons product aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om ook in de toekomst aan uw oplaadbehoeften te voldoen.
Nogmaals dank en wij wensen u een voortreffelijke dag toe.
Met vriendelijke groet, Het iCharger Team
Gebruiksvriendelijke site
Gebruiksvriendelijke site, snelle en correcte levering en een goed product.
5 mars 2024
Svar från iCharger®
Hartelijk dank, Peter, voor uw positieve feedback over onze website, de levering en het product zelf!
Het doet ons goed te horen dat uw ervaring met ons van begin tot eind soepel is verlopen.
We streven ernaar om onze klanten de beste service en kwaliteit te bieden.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd voor u klaar.
Nogmaals dank en een prettige dag verder!
MVG
iCharger Team
Good service delivered within 1 day for…
Good service delivered within 1 day for free, the products are of very high quality and charge all my devices perfectly without any heating or a problem and with a strong magnet as well with all very satiesfield and will recommend it to my family and friends! thanks and keep it up.
9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Thank you, Rene, for your wonderful review on Trustpilot! We're thrilled to hear you're satisfied with our service, the high quality of our products, and their performance in charging all your devices perfectly without any issues.
Your recommendation to family and friends means the world to us.
Thanks for the support, and we promise to keep up the good work!
Best Regards
iCharger Team
Levering en uitleg is echt helemaal…
Levering en uitleg is echt helemaal prima. Maar als snellader valt hij me tegen.
Daarentegen geen draadjes meer is wel een hele grote plus.
4 mars 2024
Svar från iCharger®
Beste Arno,
Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. We waarderen uw positieve opmerkingen over onze levering en de gebruiksvriendelijkheid van het product. Het klopt inderdaad dat de snelheid van draadloos opladen momenteel lager ligt dan bij bedraad opladen. Dit is inherent aan de huidige stand van de draadloze oplaadtechnologie. We werken voortdurend aan verbeteringen en hopen in de toekomst snellere draadloze oplaadoplossingen te kunnen bieden. Het gemak van draadloos opladen zonder kabels blijft echter een significant voordeel.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en draagt bij aan onze missie om onze producten voortdurend te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw steun en het delen van uw ervaring.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd voor u klaar om te helpen. Wij wensen u een prachtige dag verder.
MVG
iCharger Team
simple elegant solid design
simple elegant solid design, ideal for taking away on business trips or at my bed side. Has double the quality of items I've paid a lot more for in the past.
29 februari 2024
Svar från iCharger®
Dear Pete Allan,
Thank you so much for taking the time to share your thoughts on Trustpilot. We're thrilled to hear you're enjoying the simple, elegant, and solid design of our iCharger. It's great to know it has become a reliable companion for your business trips and bedside needs, offering quality that surpasses your previous experiences with other products.
Your feedback is incredibly important to us, as it not only affirms our commitment to quality but also helps us understand what our customers value most. We're proud to have delivered a product that meets your standards and enhances your daily routine.
Should you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. Our team is here to support you.
Thank you once again for choosing iCharger and for your positive review. We look forward to continuing to serve you with high-quality products in the future.
Warm regards,
The iCharger Team
Retour- en terugbetalingsbeleid verdient wat verbetering
Retourbeleid via email. Ook terugbetalingsbeleid duurt wat langer..
Bedrijf is gevestigd in Nederland maar website is in het Engels om een groter publiek aan te spreken.
De service via email voor de bestelling is erg goed en snel. Eenmaal besteld wordt het trager maar blijft goed.
Reactie op review was positief en met uitgebreid uitleg.
Dus een upgrade naar 5 sterren is zeer verdiend.
3 jaar garantie op producten is uitzonderlijk.
En gratis verzending en retournering.
31 januari 2024
Svar från iCharger®
Beste John,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaringen met iCharger. We streven er voortdurend naar om ons retour- en terugbetalingsbeleid te verbeteren en te zorgen voor een soepele en efficiënte service. Uw opmerkingen zijn voor ons van grote waarde en we nemen deze serieus om onze processen te optimaliseren.
Wat betreft de prijsverschillen die u noemt, het klopt dat veel producten, inclusief die van bekende merken zoals Apple en Samsung, in China worden geproduceerd. Onze producten worden ook daar geproduceerd, maar met de focus op het gebruik van de nieuwste en hoogste technologie om onze klanten een naadloze oplaadervaring te bieden zonder de chaos van snoeren. Daarnaast onderscheiden wij ons door het aanbieden van een 3 jaar volledige garantie op onze producten, gratis verzending en retournering binnen Nederland met een levering binnen 24 uur.
Onze website is in het Engels om een breder publiek te kunnen bedienen, maar we zijn een Nederlands bedrijf en trots op onze lokale service en ondersteuning. We begrijpen dat dit voor sommige klanten vragen kan oproepen en staan altijd klaar om deze in uw eigen taal te beantwoorden.
We zijn blij te horen dat u onze service voor de bestelling goed en snel vond. We erkennen dat er na de bestelling verbetering nodig is en we zijn toegewijd om deze ervaring voor al onze klanten te verbeteren.
We hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn en danken u nogmaals voor uw waardevolle feedback. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Klantenservice Team
Het is een fijn en goed product ik zou…
Het is een fijn en goed product ik zou het iedereen aan raden
27 februari 2024
Svar från iCharger®
Geachte mevrouw Harks,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en aanbeveling van ons product. Wij zijn verheugd te vernemen dat u tevreden bent met de kwaliteit en functionaliteit van onze iCharger. Het is ons doel om producten van hoge kwaliteit te leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.
Uw aanbeveling aan anderen wordt zeer gewaardeerd en motiveert ons om onze dienstverlening en productaanbod voortdurend te verbeteren. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, staan wij klaar om u te assisteren.
Dank u wel voor uw vertrouwen in iCharger. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst verder van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team iCharger
Al twee keer een product besteld via…
Al twee keer een product besteld via icharger. Zowel de kwaliteit is goed als ook de levering die supersnel is. Top gedaan icharger! Ik maak het ook wel eens anders mee.
2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Peter,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met iCharger op Trustpilot. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit van onze producten als de snelheid van onze levering.
Bij iCharger streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en feedback zoals de uwe inspireert ons om die inzet elke dag voort te zetten. Het is fijn om te weten dat onze inspanningen worden gewaardeerd.
Mocht u in de toekomst nog meer ondersteuning nodig hebben of vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om u te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw steun en het kiezen van iCharger. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Doen wat ze beloven
Doen wat ze beloven, kwaliteit van product (iCharger pro Hybrid) en snelle levering.
8 februari 2024
Svar från iCharger®
Beste Andre,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling op Trustpilot. Het is geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan wat betreft zowel de kwaliteit van onze iCharger Hybrid Pro als onze leveringssnelheid. Bij iCharger zetten we ons in om onze beloftes na te komen en onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Jouw feedback is ontzettend belangrijk voor ons en stimuleert ons om onze service en producten voortdurend te blijven verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je te helpen.
Geniet van je nieuwe iCharger Hybrid Pro en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Wat een gaaf en modieus charger
Wat men laat zien krijg je ook in best wel snelle levertijd. Het functioneren van de charger werkt zoals het moet en beschreven is.
7 februari 2024
Svar från iCharger®
Beste Marinus,
Hartelijk dank voor uw positieve review op Trustpilot! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop, van het stijlvolle design van onze charger tot de snelle levering en de prestaties die aan uw verwachtingen voldoen.
Bij iCharger streven we ernaar om niet alleen producten van hoge kwaliteit te leveren, maar ook een service die onze klanten waarderen. Uw feedback is voor ons ontzettend waardevol en motiveert ons om te blijven verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Geniet van uw nieuwe charger en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Robert,
Hartelijk dank voor je positieve feedback op Trustpilot. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als de kwaliteit van ons product. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en jouw commentaar inspireert ons om onze service en producten continu te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd voor je klaar!
Geniet van je aankoop en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Snelle levering en een mooi product
Snelle levering en een mooi product, ideaal oplaad station. Doordat het compact is ook fijn om mee te nemen op reis.
31 januari 2024
Svar från iCharger®
Beste Werner,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons op Trustpilot. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van ons product.
Uw feedback is voor ons erg waardevol en motiveert ons om onze service en productaanbod voortdurend te blijven verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd klaar om u te helpen.
We wensen u veel plezier van uw iCharger en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
I recommend.
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremely inconvenient. When the surface gets dirty, fingerprints remain.
The company offered me to replace the device with a different model. Good support service.
26 januari 2024
Svar från iCharger®
Dear Valerii,
Thank you for sharing your feedback with us on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our product, as it certainly doesn't align with the high standards of quality and functionality we aim to deliver. Your satisfaction is our top priority, and we're truly sorry that the replacement unit also failed to meet your expectations.
We understand how disruptive the constant flashing can be, especially in the dark, and the inconvenience caused by the charging mechanism for the headphones and watches. We also acknowledge the issue with the surface and fingerprints, which should not detract from your experience with our product.
It's concerning to hear that even after an additional round of testing on the replacement unit, the issues persisted. We take this feedback very seriously and will investigate further to ensure our quality control processes are improved to prevent such issues from happening in the future.
We want to make this right for you. Please reach out to us directly so we can discuss a suitable resolution to address your concerns, whether it be another replacement, a different model that might better meet your needs, or another form of compensation.
Again, we apologize for the inconvenience and disappointment. We appreciate the opportunity to resolve this for you and hope to regain your trust in our products and service.
Wishing you a wonderful day, and we look forward to the chance to serve you better in the future.
Best regards,
The iCharger Customer Service Team
Perfect‼️🙏
Amazing find! Ordered a charging station for my Apple gadgets and I'm really happy with it. It's well-made and stylish. Got it delivered in just a day and the customer service was friendly and quick to help. A big thumbs up from me!
11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Thank you so much for your fantastic review!
We're thrilled to hear that you're happy with your new charging station and that it meets your needs for both style and functionality. It's great to know that our delivery service and customer support team were able to provide you with a positive experience.
Your thumbs up means a lot to us! If there's anything more we can do for you or if you have any questions in the future, please don't hesitate to reach out.
Enjoy your Apple gadget charging station, and we look forward to serving you again!
Super goed en aardig geholpen
Super goed en aardig geholpen. Was het maar overal zo nogmaals bedankt voor alles!!
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Kris,
Hartelijk dank voor je positieve woorden! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de service. Het is ons doel om iedereen zo goed en vriendelijk mogelijk te helpen. Jouw feedback is voor ons een mooie bevestiging dat we dit doel bereiken. Nogmaals bedankt voor je steun!
Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, weet dan dat we er voor je zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Dear AN IF,
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear you're satisfied with the quality of our product. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to serving you again in the future.
Best regards,
iCharger Team
Heel tevreden
Snel verzonden en zeer goede kwaliteit. Mijn Samsung Galaxy S24 en watch 4 laden snel op.
2 februari 2024
Svar från iCharger®
Beste Judith,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de snelle verzending en de hoge kwaliteit van onze producten, en dat uw Samsung Galaxy S24 en Watch 4 snel opladen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Nicolle,
Hartelijk dank voor het delen van uw goede ervaring met ons. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en de kwaliteit van uw nieuwe oplader. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.