Poor quality of product and terrible service. Bought an iCharger Ultra Slim 1.5 year ago, and product stopped working (watch charging part gives high pitch annoying tone and don't charge my Apple... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Se mer
Företaget har svarat
I bought an icharger hybrid pro. First time I got a foutive charger, but the contact person at the customer service arrange for me a new one plus an extra case for free. The whole process was fast, sw... Se mer
Företaget har svarat
Bij binnenkomst en uit de verpakking halen was het een leuk design laadstation, de bouwkwaliteit is redelijk maar had robuster gemogen (steviger). Het laden van de telefoon (Note S20) + Horloge (Watch... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Kontaktuppgifter
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Nederländerna
- info@icharger.store
- icharger.store
3,2
Medel
218 omdömen
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geweldig bedrijf
Ze laten daar in Landgraaf niks te wensen over, zelfs aan de cadeautjes is gedacht. 110% een aanrader.
5 maj 2024
Svar från iCharger®
Beste PatA,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat alles naar wens was en dat zelfs de cadeautjes in de smaak vielen. Bij ons is het doel om niets te wensen over te laten, en het lijkt erop dat we daarin geslaagd zijn. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Wij wensen u een fijne dag en een prettig weekend!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Oplader laad horloge niet op
2 maj 2024
Svar från iCharger®
Beste Wiek Verhaaren,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven en ons op de hoogte te stellen van het probleem met uw aankoop. Het spijt ons zeer te horen dat de oplader uw horloge niet oplaadt. Wij begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.
Aarzel alstublieft niet om direct contact op te nemen met onze klantenservice via onze 24-uurs live chat, waar ons team altijd klaarstaat om u te helpen. We zetten ons volledig in om dit probleem onmiddellijk voor u te verhelpen.
We wensen u een prettige dag en hopen snel een oplossing voor uw probleem te kunnen bieden!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om ons deze geweldige beoordeling te geven! We zijn ontzettend blij te horen dat u tevreden bent met het ontwerp en de werking van ons product. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en feedback zoals die van u bevestigt het harde werk dat wij in onze producten steken.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Hallo Robert,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het complimenteren van het ontwerp en de snelle levering van onze producten! Wij streven ernaar om niet alleen esthetisch aantrekkelijke producten te bieden, maar ook om ervoor te zorgen dat deze snel bij onze klanten aankomen.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u verder nog vragen hebben of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Nogmaals bedankt voor uw waardering en wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Blijven spam sturen
Bedrijf blijft ongevraagd hun nieuwsbrief versturen ondanks meerdere malen hiervoor afgemeld. Reageren ook niet op email.
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Beste Joy,
Wij zijn een wettelijk geregistreerd bedrijf dat eerlijkheid en transparantie hoog in het vaandel draagt. Het spijt ons zeer uw negatieve opmerkingen en beschuldigingen van spam te lezen. Wij willen duidelijk maken dat wij nooit spam e-mails naar iemand sturen! en in uw geval is er geen registratie van uw e-mailadres in onze systemen!
We hebben onze gegevens grondig gecontroleerd en kunnen bevestigen dat er geen enkele communicatie of transactie tussen ons heeft plaatsgevonden, aangezien we ook nooit een e-mail van u hebben ontvangen! Deze discrepantie baart ons zorgen, en we zijn erop gericht eventuele misverstanden op te helderen.
Wij verzoeken u vriendelijk om eventueel bewijs van de door u genoemde communicatie naar info@icharger.store te sturen. Wij nemen deze zaken zeer serieus en willen zeker zijn dat er geen fouten in ons proces zijn.
Nogmaals bedankt voor het melden van deze kwestie. Wij zijn toegewijd aan het handhaven van de hoogste normen van dienstverlening en transparantie.
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
The price seemed steep
The price seemed steep, but after receiving the product so quickly and seeing the quality, I have no regrets. It’s definitely worth it.
26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Dear Martin,
Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that the quality and speedy delivery of our product have made you feel that the purchase was worth it, despite initial concerns about the price.
Your satisfaction is our top priority, and your feedback is incredibly valuable as we continue to strive for excellence in everything we do. We're grateful for your trust and are thrilled that you have no regrets.
Looking forward to serving you again in the future!
Warm regards,
The iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw compliment over onze snelle levering! Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze service. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat elke bestelling snel en zorgvuldig bij u aankomt.
Uw positieve feedback is ontzettend belangrijk voor ons en inspireert ons team om continu te streven naar verbetering. Bedankt voor uw vertrouwen en de moeite om uw ervaring te delen.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Een prachtige dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Het ging allemaal heel soepel en t…
Het ging allemaal heel soepel en t product was er snel
8 april 2024
Svar från iCharger®
Bedankt voor uw review, Fredje!
Het doet ons goed te horen dat alles soepel verliep en dat u tevreden bent met de snelle levering.
Bij iCharger streven we ernaar om altijd een uitstekende service en snelle levering te bieden.
Mocht u verder nog vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Geniet van uw iCharger product en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen bedienen!
Wij wensen u een fantastische dag toe.
Nogmaals bedankt voor het kiezen van iCharger als uw oplaadpartner!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Stevig en mooi oplaadstation
Stevig en mooi oplaadstation. Handig om mee te nemen op reis, maar ook voor thuis. Doet ook wat het moet doen: je telefoon, Apple Watch en AirPods goed opladen. Je kunt tegelijkertijd je telefoon als nachtklok en wekker gebruiken. Kortom, handig!
8 april 2024
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw fantastische review, Otwin!
We zijn blij te horen dat ons oplaadstation voldoet aan uw verwachtingen, zowel thuis als onderweg. Het is geweldig dat u de veelzijdigheid ervan waardeert, zoals het gebruik van uw telefoon als nachtklok en wekker terwijl uw apparaten opladen.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en inspireert ons om onze producten en service te blijven verbeteren.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw iCharger en zien uit naar uw blijvende tevredenheid.
Nogmaals bedankt voor het kiezen van iCharger als uw oplaadpartner!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Bedankt voor uw positieve beoordeling, Ed!
Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met de snelle levering.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw iCharger producten. Mocht u verder nog vragen hebben of hulp nodig hebben, we staan altijd voor u klaar.
Geniet van uw aankoop en wij wensen u een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Great customer service
Great customer service! My iCharger wasn’t working on arrival. When contacting the customer service they responded very quickly with a solution. Great team!
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Hello Paula,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave us a review on Trustpilot.
We're delighted to hear that you had a positive experience with our customer service team. At iCharger, we strive to provide prompt and efficient solutions, and it’s rewarding to know that we were able to resolve the issue with your iCharger swiftly.
We appreciate your appreciation, and if there’s anything more we can do for you, please let us know.
Your satisfaction is very important to us!
Wishing you all the best with your iCharger and looking forward to serving you again in the future.
Warm regards,
The iCharger Team
Snelle service en mooi product
5 april 2024
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw positieve woorden, Paul!
Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en het product.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Nogmaals bedankt voor het kiezen van iCharger!
Wij wensen u een fantastische dag toe. 😊
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, Suwan!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product en de levering.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Nogmaals bedankt voor het kiezen van iCharger!
Wij wensen u een fantastische dag toe. 😊
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Bedankt voor uw positieve review over onze verpakking! 😊 We zijn blij dat u tevreden bent en streven ernaar om elk aspect van uw ervaring optimaal te maken.
Als u verder nog vragen heeft, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Super mooi product ontworpen en geleverd!
5 april 2024
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, Mark! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het ontwerp en de levering van ons product. Bij iCharger streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die aan uw verwachtingen voldoen en het dagelijks leven een beetje gemakkelijker maken.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en recensies zoals de uwe motiveren ons team om voortdurend te innoveren en onze service te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst weer te mogen bedienen.
Nogmaals bedankt voor het kiezen van iCharger en het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Bandje ziet er anders uit
Bandje ziet er niet uit zoals afgebeeld op de site. Dit is natuurlijk wel wat je verwacht als je het besteld.
Het betreft een bandje voor de Apple Watch Ultra 2
5 april 2024
Svar från iCharger®
Hartelijk dank voor uw recensie op Trustpilot, Bas. We vinden het spijtig te horen dat het bandje voor uw Apple Watch Ultra 2 niet overeenkomt met de afbeeldingen op onze site. We streven ernaar dat onze klanten precies ontvangen wat ze verwachten, gebaseerd op onze productbeschrijvingen en afbeeldingen.
Mocht u een verkeerd stijl of kleur bandje hebben ontvangen, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen via onze 24/7 live chat op onze website. Ons team is toegewijd om u zo snel mogelijk te helpen met een omruiling of retour, afhankelijk van uw voorkeur. We willen benadrukken dat klanttevredenheid onze hoogste prioriteit is, en we nemen uw feedback zeer serieus.
We hebben tot nu toe vele tevreden klanten geholpen met hun Apple Watch bandjes en geloven sterk in de kwaliteit en de nauwkeurigheid van onze productpresentatie. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze service continu te verbeteren.
We hopen dat u ons de kans geeft om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen.
Wij wensen u een prettige dag verder en hopen in de toekomst beter aan uw verwachtingen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Order could not be deliverd due to a…
Order could not be deliverd due to a wrong adress that was on the package.
Order got send back and i got a email from customer service to resevolve the issue.
Altho i have emailed them multiple time i never got a response nor my order.
I guess i got scamed.
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från iCharger®
Dear Jason Helsloot,
We were concerned to read your review and want to assure you that scamming is not in our practice. At iCharger, our aim is to deliver excellence in both our products and customer service. It's unsettling to hear about your experience, as it does not align with our commitment to customer satisfaction.
We always ship orders to the address provided by our customers during the purchase process. If there has been an issue with your order or delivery, our dedicated team is here to assist and resolve any concerns swiftly. Our 24/7 live chat service is designed to offer immediate support to ensure a satisfactory resolution for all our customers.
If your order faced delivery challenges due to an address error, and if you've reached out to us, we believe there might have been a misunderstanding, as we respond to all queries promptly. It's possible your messages did not reach us as expected, and for that, we extend our sincerest apologies.
We invite you to connect with us directly through our live chat service, where we can address and rectify your concerns immediately. Your trust and satisfaction are paramount, and we're committed to ensuring a positive outcome for your experience with iCharger.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to the opportunity to make things right.
Warm regards,
The iCharger Customer Service Team
Fijne website (geen 1 april review)
Fijne website, makkelijk te bestellen en snelle levering.
1 april 2024
Svar från iCharger®
Beste Sebastiaan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling op Trustpilot. Het verheugt ons te horen dat onze website aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent met zowel het bestelproces als de snelle levering. Bij iCharger is het ons doel om al onze klanten een vlekkeloze en efficiënte ervaring te bieden. Uw feedback is voor ons van onschatbare waarde en stimuleert ons om onze dienstverlening constant te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of assistentie nodig hebben, staan wij klaar om u te ondersteunen.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Wij wensen u veel plezier met uw iCharger producten en een prettige dag verder!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw review op Trustpilot! We zijn blij te horen dat u uw product snel en in nette staat heeft ontvangen.
Snelle en zorgvuldige levering is waar we ons hard voor maken, en het is geweldig om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Mocht u ooit hulp nodig hebben of meer informatie wensen over onze producten, staan we altijd voor u klaar.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Geniet van uw iCharger en een fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Svar från iCharger®
Beste Marco,
Hartelijk dank voor uw gewaardeerde feedback op Trustpilot! We zijn blij te vernemen dat uw bestelling niet alleen snel maar ook naar volle tevredenheid is geleverd en dat alles perfect functioneert.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en positieve ervaringen zoals die van u inspireren ons continu om zowel onze service als onze producten te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of behoefte hebben aan ondersteuning, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We verheugen ons op de kans u opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Nogmaals dank voor uw steun en het delen van uw positieve ervaring. Geniet van uw iCharger en we wensen u een voortreffelijke dag toe.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.