Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Coole Skateboard Imitate und mal was anderes an der Wand, kein Zweifel. Aber zur Montage könnte man auf der Rückseite der Boards Markierungen setzen zum gleichmäßigen Befestigen der Halterungen. Viell... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I haven’t received my package, it’s been almost a month and the tracking number still shows no updates. HULUS definitely doesn’t offer a reasonable post-sale experience. It’s a pity because you guys d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gave email address to put through an order to see what shipping to my country would cost. Have since emptied cart, but receive an email every day to “complete purchase”. Deleting from my cart doesn't... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé un surf à personnaliser. L'échange avec l'équipe d'Hylus a été rapide et simple. L'intégration des photos que j'ai envoyée été superbe et ils ont accepté de faire plusieurs modifications... Se mer

Företagsinformation

  1. Dekoration- och inredningsbutik

Om HYLUS

Skrivet av företaget

HYLUS is a digital contemporary art gallery, showcasing the latest art trends into uncommon art pieces. We are experts in Acrylic Glass with 30+ years of experience in the industry. Craftsmanship is an essential cornerstone upon which we pride ourselves on and customer satisfaction is how we assess and ensure we maintain this belief.

Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

208 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LOVE IT!

Absolutely love the skateboard art I received. Awesome product and A+ customer service. Really great quality and looks amazing in my living room.

25 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Planche oui. Fixation non !

Très content de la planche. En revanche, le système de fixation n’est pas satisfaisant. La planche est déjà tombée 3 fois à cause de l’adhésif qui ne tient pas ! Je vais devoir trouver une autre solution de fixation

24 mars 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service!

Great service from the customer service representative. It was very personalised. They kept us notified the whole way from when we ordered until after our items arrived. They sent us videos to help us hang out items

19 mars 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great

Great, unique Art! Love the design, the quality and the way they hang on the wall! I would definitely recommend!

18 mars 2021
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Updated: Unhappy Customer - Please Read Before You Purchase This Product

Update to my review below: Customer service was very helpful and sent me new boards. They also sent me additional mounts (which I highly recommend you get in your orders, three for each board you hang). The boards are hanging up nicely now and haven't fallen. It only has been a month though but they did do a good job making sure I was a happy customer.
-------------------------------------------------------------
I waited to give this review because I generally do not like to leave any negative reviews but it's been seven days since I reached out to customer service and I still haven't received an acknowledgment. I purchased three of the acrylic skateboards October of last year. I hung them up on my walls based on the instructions and was happy with my purchase. Unfortunately four months later, the adhesive that I attached to the skateboards did not hold and two of my skateboards fell off the wall and were chipped. Upon them falling off I had to put on a new adhesive (gorilla tape) and it held for the time being. I reached out to customer service for the following: asked them if I could buy another ghost mount from them since one of mine broke when it fell off the wall, is there anything they can do when someones product falls off the wall and is damaged and if they feel confident the the other adhesive would stick since the other skateboard that did not fall off hangs above my work station. I still have not received a response and it's been seven days since I sent my email. For a company that says they believe in 100% customer satisfaction and a response to your email within 48 hours, this is pretty sad. I personally wanted to buy one of their products to hang above my bed frame but now am very hesitant to do so. If you want to buy this product, most of the positive reviews seem to be based on recent purchases (I was emailed a week after I bought my products to rate my experience) and not their experience months after their purchase. Again, I did not want to leave a negative review but it's pretty messed up when a company says they are about 100% satisfaction and don't even respond to you after you email them wanting to work it out. Additionally, their product is not cheap and online they show them hanging on top of people's bed frames. Just a warning to be hesitant to do so based on my experience.

Thanks,
JP

6 mars 2021
Logotyp för HYLUS

Svar från HYLUS

Hi John,

Thanks for your valuable feedback.

Unfortunately we weren't able to find any email coming from your email address, and I can also see that we didn't send you any review requests (as you haven't sent us an email yet).

One of our helpful customer service executives will get in touch promptly to solve this situation for you.
As can be seen in many of our previous reviews, we reply to all incoming emails promptly, and always send replacements in case of damaged or faulty products, free of charge.

Kind Regards
HYLUS Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

fiz uma compra e não recebi o produto .

fiz uma compra e não recebi o produto .
Mercadoria chegou perfeita

14 februari 2021
Logotyp för HYLUS

Svar från HYLUS

Hi Walter,

Thanks for your valuable feedback.

I've had a look in the system for you and could see that your package has been delivered securely, with no damage, and in line with our Standard Shipping time (5-10 business days).

Let us know if you have any other questions.

Thanks,
HYLUS Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Awww

Awww, love how colorful the boards are! Super easy to put on the wall. Very happy with the order!

14 februari 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer