Har fått en snabb och bra support när vi flyttade domän och webbhotell från Loopia till Hostup. Det blev en viss förskjutning i tiden då vi inte hade tagit till oss att vi skulle skicka in lösen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra tjänst i grunden. Bra webutrymme, en bra kontrollpanel (CPanel), prismässigt mycket konkurrenskraftig. Tidigare upplevde jag supporten ytterst ojämn. Jag fick olika svar på samma fråga med någon... Se mer
Jag har precis flyttat till Hostup från Strato, upplevde de som väldigt stelbenta och allt var tillval som kostade pengar, inte ens SSL ingick vilket borde vara standard. Hostup hjälpte mig med s... Se mer
Har varit kund hos Hostup sedan 2022 och kan inte säga annat än att jag är fantastiskt nöjd med kvaliten på produkterna och supporten från dom. Har där varit problem har man alltid fått snabb och pr... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hostup AB är ett svenskt internetföretag inriktat på molninfrastruktur med servrar i Sverige. Företaget erbjuder tjänster inom webbhotell, domännamn, DNS, e-post, virtuella servrar, med mera.
Kontaktuppgifter
Sverige
- hostup.se
4,1
Bra
145 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Billigt pris, snabb support
Billigt pris, otroligt snabbt svar på meddelande och hjälpsamma.
15 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Har fått snabb hjälp
Har fått snabb hjälp. Ett företag jag rekommenderar. Första omdöme om webbhotellet. Perfekt c-panel. Många har en c-panel med för mycket onödiga saker vilket förvirrar, andra har obegripligt "enkla" cpanel. Hostup är vad man kallar för lagom och perfekt. Webbhotellets responstid är bland den snabbaste jag har testat 188ms jämfört med Misshosting på över 400 och Loopia på över 1000ms. Jag var igång med webbsidan ögonblickligen. Det kan inte bli bättre. Supporten lever och är snabba. Vad mer kan man önska sig?
13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Kunde jag ge 0 stjärnor så hade jag…
Kunde jag ge 0 stjärnor så hade jag gjort det… Extremt dålig service, jag bytte till one.com efter bara två månader.
Uppdatering, mycket intressant svar av hostup (se nedan) jag försökte nå kundservice på flera olika sätt eftersom jag inte fick svar. Jag blev tillslut bemött med dryga, otrevliga svar på mina tekniska frågor.
Utan den dåliga kundservicen och attityden så hade jag ändå sagt upp eftersom tjänsten är ytterst svår att använda och manualerna otydliga. I svaret nedan lyser föraktet för kunder som behöver teknisk hjälp igenom, mycket oprofessionellt enligt min mening…
Rekommenderas inte.
10 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från HostUp
Efter att ha skickat ett meddelande i livechatten stängde personen omedelbart fönstret utan att ta del av vårt svar. Efter detta skickade de ett mail, bara för att sedan återvända till livechatten och starta en ny chatt. Denna nya chatt avslutades lika snabbt som den började. Kunden eskalerade situationen genom att öppna ett supportärende, men övergick sedan återigen till att använda mailkommunikationen.
Det är viktigt att notera att när kunden väl tog del av vårt svar och ställde följdfrågor, startade hela processen om med chatt, mail och liknande. Denna återkommande cykel av kommunikation, där samma fråga återkom flera gånger, skapar en ytterst komplex situation för oss. Det blir svårt att effektivt bistå och erbjuda hjälp när dialogen inte är kontinuerlig och när frågor behöver upprepas.
Vi strävar alltid efter att leverera bästa möjliga service och lösa kundens problem på ett effektivt sätt. För att göra detta är en konstruktiv och samarbetsvillig kommunikation avgörande. Om det finns något specifikt vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om du har ytterligare frågor, är vi mer än villiga att höra dina tankar.
Mycket positivt intryck av helheten
Mycket positivt intryck av helheten. Snabb och bra support, tydlig kontrollpanel med bra hantering av domäner och DNS. Stöd för 2FA och ACL.
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Bra funktioner
Själv känner jag mig säkerhetsparanoid. Flyttade från cPanel hit och även om funktionen fortification kan vara lite jobbig att ha på (hade den avstängd när jag byggde sajten) så är den riktigt nice när hemsidan är klar. Den ser ut att ändra chmod och köra alla skript isolerade från varandra. Bra feature som gör sidan ännu säkrare och minimerar skadan vid dataintrång.
I övrigt är det väl nice att man får tillgång till dedikerade portar på en delad server. Typ som NAT routern hemma. Körde igång Redis server men fattade inte riktigt hur jag skulle koppla upp Redis till Wordpress haha
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.