HostUp Omdömen 

145
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 34 recensioner hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Konsumenterna framhåller ofta att tjänsterna fungerar stabilt och smidigt under alla dygnets timmar. Många lyfter fram den snabba, professionella och trevliga supporten som verkligen gör det lilla extra för att hjälpa till. Dessutom uppskattar kunderna de oslagbara priserna och de användarvänliga, moderna funktionerna som gör administrationen enkel. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänstens svarstider eller upplevde att supporten kunde vara ojämn vid vissa tillfällen. Några personer nämnde också att de fick vänta länge på svar i sina ärenden, vilket ledde till frustration kring fakturor och grundläggande frågor.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver positiva interaktioner med service och framhäver den vänliga samt skickliga kundtjänsten.... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med kundservice och uppskattar den snabba, trevliga och... Se mer

Website

Människor rapporterar positiva upplevelser med webbplats och dess användarvänliga portal samt kontrollpanel.... Se mer

Price

Kunder delar positiva åsikter om pris och upplever tjänsten som tilltalande med rimlig prissättning. Många... Se mer

User experience

Recensenter belyser positiva aspekter av användarupplevelse och uppskattar den väldigt användarvänliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har fått en snabb och bra support när vi flyttade domän och webbhotell från Loopia till Hostup. Det blev en viss förskjutning i tiden då vi inte hade tagit till oss att vi skulle skicka in lösen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra tjänst i grunden. Bra webutrymme, en bra kontrollpanel (CPanel), prismässigt mycket konkurrenskraftig. Tidigare upplevde jag supporten ytterst ojämn. Jag fick olika svar på samma fråga med någon... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har precis flyttat till Hostup från Strato, upplevde de som väldigt stelbenta och allt var tillval som kostade pengar, inte ens SSL ingick vilket borde vara standard. Hostup hjälpte mig med s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har varit kund hos Hostup sedan 2022 och kan inte säga annat än att jag är fantastiskt nöjd med kvaliten på produkterna och supporten från dom. Har där varit problem har man alltid fått snabb och pr... Se mer


Företagsinformation

  1. Webbhotell

Skrivet av företaget

Hostup AB är ett svenskt internetföretag inriktat på molninfrastruktur med servrar i Sverige. Företaget erbjuder tjänster inom webbhotell, domännamn, DNS, e-post, virtuella servrar, med mera.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

145 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(145)

39 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prisvärt webbhotell

Prisvärt webbhotell som ger mig alla verktyg jag behöver. Snyggt användargränssnitt. Det var snabbt och enkelt att komma igång.

25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har använt VPS från Hostup.se ett…

Jag har använt VPS från Hostup.se ett tag nu och jag måste säga att jag är otroligt nöjd. Hastigheten är fantastisk, helt utan avbrott eller problem. Allt fungerar stabilt och smidigt dygnet runt. Kundservicen är också mycket hjälpsam och snabb när man behöver support. Verkligen ett företag som förtjänar beröm!

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Även jag har under många år provat ett…

Även jag har under många år provat ett antal webbhotell, men inte riktigt blivit nöjd.
HostUp känns väldigt bra och jag är mycket nöjd.
Jag har varit kund hos HostUp nu i ungefär två år.
Oslagbara priser gör ju inte det hela till en sämre upplevelse. 5 stjärnor från mig.

2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har jobbat med administration av…

Har jobbat med administration av hemsidor och epost i många år till mina kunder och provat diverse olika leverantörer.
Att hitta HostUp som kan erbjuda allt från hastighet till enkelhet och en kanonsupport är guld värt.
Kan bara rekommendera.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Användarvänligt och smidigt

Så här långt har allt gått smidigt, med användarvänliga adminsidor. Fick snabb och bra supporthjälp när jag fastnade i registreringen av en .com-domän. Är även imponerad av ett personligt välkomnande med goda tips och råd.

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb och bra support.

Har fått en snabb och bra support när vi flyttade domän och webbhotell från Loopia till Hostup.
Det blev en viss förskjutning i tiden då vi inte hade tagit till oss att vi skulle skicka in lösenord för domänen och för alla e-postadresser.
Det hade varit bra om det framgått när man gör beställningen.
Tycker även att det hade varit bra om vi hade blivit kontaktade innan de förde över domänen om att vi skulle komma in med lösenord.
Nu blev domänen ompekad utan att vi kunde använda den tills de fick lösenorden och det var helg.
Det blev ett stop för oss i ett dygn och det var inte bra. Sedan de fått våra lösenord gick det snabbt att de lagt in allt. De hjälpte även till att rensa vår webserver på innehåll som inte var aktuellt vilket vi är mycket tacksamma för.
Vi tycker de gjort ett bra jobb.

28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HostUp

Svar från HostUp

Hej!

Tack så mycket för er Feedback.

Jag för vidare detta till teamet så ska vi se till att göra flytthjälpformuläret på ordersidan bättre. Vill också dela med mig om möjligheten att dela feedback direkt i kundzonen på https://cloud.hostup.se/ nere till vänster om det skulle komma upp något mer.

Glöm inte att om du saknar någon funktion eller tycker att någon funktion ska ändras är det alltid bara att höra av dig till oss så fixar vi det ganska så omgående.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas verkligen

Genom åren har jag använt ett antal olika webhotell/hosts. Kan ärligt säga att Hostup är riktigt bra - bra upptid (inga problem, avbrott), sjyst, kompetent och trevlig support. Jag är sjukt nöjd och kommer troligen vara kvar här ett tag hos dem. Rekommenderas verkligen

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har flera domäner på Hostup

Jag har många domäner på HostUp och behöver då och då hjälp. WOW - Vilket företag. Svarar alltid blixtsnabbt!

Jag har bara gott att säga om HostUp. Dom får självklart 5 stjärnor av mig. Vettiga priser och snabb support!

Mvh Jessica

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flera VPS:er

Jag driftar några VPS:er för olika projekt. God prestanda och bra upptid. Har tidigare använt DO i många år - men tycker att HostUp fungerar minst lika bra. Har bara behövt kontakta supporten en gång och fick då svar inom någon timmer - helt rimligt! Tack för en bra tjänst!

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Upplevelse efter ett dygn och är redan trött på Hostups spam

Bara haft squarespace och one.com innan

Flyttning gick smidigt, menyerna är moderna och inloggningsmetoderna funkar fint. Kan ställa in mkt själv och paketet för webhosting är överkomligt. AI-hemsidebyggaren var skoj men knappast nått å ha.

Uppskattar inte spam redan efter någon dag från någon som påstår sig vara Hostups personal (Gissar egentligen AI eller mall då språkbruket var lismande). Blivit tackad & prisad över vilken OTROLIG kund jag varit. De tyckte jag varit kund så pass länge (alltså 24 timmar), att jag förtjänade ett tips, vilket såklart ledde till att jag VERKLIGEN borde köpa fler tjänster. I detta fallet en backup tjänst där alla hemska saker som kunde hända listades.

Uppskattar inte massutskick med fjäsk som enbart leder till att skrämma användare att köpa fler tjänster. Undrar hur dåligt företaget egentligen är då de måste ta till såna knep. Ångrar lite att jag bytte domänhosting då hostup byter eller genererar nya mailadress de skickar från och därigenom tar sig igenom spamfilter. Ångrar också att stötta företag som tar till fulknep.

Skärp er, lägg information i en guide som finns på er hemsida och låt betalande kunder vara fram tills de kontaktar er.

I övrigt är deras tjänster en stabil 3/5

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HostUp

Svar från HostUp

Hej och tack för din feedback.

Vi beklagar att vårt välkomstmejl upplevdes som säljande. Vi skickar faktiskt aldrig ut säljmejl eller försöker få kunder att köpa extra tjänster. Det mejl du fick innehöll endast information om de gratis backup lösningar som redan ingår i ditt paket (JetBackup) samt tips om kostnadsfria alternativ som UpdraftPlus.

All vår kommunikation sker alltid från @hostup.se-adresser av transparensskäl - vi byter aldrig mejladresser för att kringgå spamfilter.

Vi tar din feedback på allvar och ska se över hur vi formulerar våra informationsmejl så de inte missuppfattas. Din hosting och vårt stöd fortsätter naturligtvis som vanligt.

Vänliga hälsningar,
Hostup

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt prisvärt och förstklassig…

Otroligt prisvärt och förstklassig support. Jag driftar ett par VPS:er för eget bruk, där en har krävt lite specialanpassning utanför det som är möjligt i kontrollpanelen. Inga problem, det löstes direkt via supporten. Väldigt nöjd och jag rekommenderar dem å det varmaste.

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grym tjänst och toppensupport!

Varit kund ett drygt år, allt funkar toppen. Byggde hemsida med hjälp av SiteJetmallarna som ingår. Hemsidan blev toppen (om jag får säga det själv), fick idag supersnabb hjälp med ett felklick jag lyckats med och som kundtjänst löste snabbt och smidigt med trevlig mailkontakt.

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sedan 2022

Jag har använt mig av HostUp sedan 2022, deras kombination av service, pris, hårdvara och mjukvara känns nästintill overklig. Konkurrenter som erbjuder en snarlik service kan ha en månadskostnad som liknar HostUp's årskostnad. Dom har överträffat mina förväntningar gång på gång, och jag känner mig trygg i deras verksamhet.

*edit/2026* Sedan möjligheten för utförlig support hjälp via AI implementerades har min redan nöjda upplevelse nått nya höjder. Uppskattar att ni fortsätter att sträva efter "The bleeding edge" i vad ni tillhandahåller inom er verksamhet. Det känns verkligen som ni värnar om den miljö ni förvaltar. Tack för att ni finns, Team Hostup!

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer