horze.ie Omdömen 

883
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Will not order from them again. Theyre waaaay too slow and their website is misleading! If you’re not in Ireland do not use the IE domain and make it clear where your location is so people don’t waste... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The turnout rugs that I bought arrived this morning, which was perfect timing because I was just heading out to my horse. The light rain turnout rug is beautiful and looks great on my horse. I would... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

After realising this website is not in Ireland, I began to panic if my order would arrive in time, however it arrived 10 days earlier than estimated (placed order Nov 28th arrived Dec 8th . Items rece... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ok. Irish domain but not an Irish company so the cheapest delivery option was within the range advised but took about a week.The invoice didn’t have a returns docket even though footwear item so presu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

883 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(883)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problem Solved

I have previously given Horze.ie a 5 star rating as I have ordered goods, paid for them, been given an expected delivery period and they have arrived.
If an item needs to be returned, postage is paid by Horze.ie and I am promptly refunded.
Worth 5 stars.
Then in April of this year, I placed an order, a little more expensive than my usual, which included a dressage whip. The whip was packed and sent seperately and did arrive.
I was then waiting for the rest of my order but, it did not arrive as expected.
I emailed Customer services at Horze.ie and they said they would investigate the matter. We kept in touch by email and, as the Month of May passed, I was getting concerned that this was not going to end well for me. However, on Friday, I got an email saying I have been refunded for the items.
While I am disappointed not to be receiving my items, I am delighted the issue was resolved. Thank you Horze.ie
I have ordered from them again. Still deserving of 5 stars.

6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Thought with a

Thought with a . IE website I was buying in Ireland from Ireland
That being said good product at great price. Delivered on time
Thank you

31 maj 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Happy Customer

You know all those little things you forget when you are in a tack shop or visiting a stand at a show, like conditioner for leather riding boots, a pair of boot-pulls, a pair of gloves that actually fit my hands, oh, and replacement buttons for a riding jacket, got them all and more, a box of fiddly bits arrived as promised from horze.ie. Satisfied customer - YES - but now that I and my horse has everything we will have no excuse but to perform well at the next event :)

31 maj 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Failed to refund a recalled back protector

They had a recall on there own brand back protector so I sent it back as requested and they emailed to confirm that they got it but they failed to refund me. Their phone number is not inservice so can't ring anyone. They just respond by email that it has been refunded but will not provide any refund number, time or date when requested and now won't reply to emails. I will have to go to the small claims court to get it sorted. A company to be avoided.

20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för horze.ie

Svar från horze.ie

Dear customer,

Thank your for your review.

Could you please e-mail us about what order number this is?
Then we will send you the refund or proof of refund right away.

Have a lovely day,

Horze customer service Ireland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good website and fast shipping

Product arrived way quicker than I thought it would so very impressed by that, products are also very fairly priced and seem to be good quality.
Tracking emails were also very frequent and detailed :)

6 maj 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Neither product I ordered even vaguely…

Neither product I ordered even vaguely corresponded to the size in which I ordered it. One pair of half chaps and a pair of breeches both of which ran grossly small and did not match the measurements on the size guide.

28 april 2022
Logotyp för horze.ie

Svar från horze.ie

Dear customer,

We are very sorry to hear about your experience.

If you contact customer service we will be happy to advice on the best size for you.

Once again, we are extremely sorry for your experience. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to get in touch.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer