Llevo intentando que vengan a hacer el mantenimiento de caldera mĂĄs de un mes. Siempre me dicen que me llamarĂĄn en un mĂĄximo de 72 h pero nunca me llaman, funcionan bastante mal, supongo que tendrĂĄn p... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Se mer
Företaget har svarat
EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron båsicos para seguir manteniendo los... Se mer
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Muy mal: averĂa elĂ©ctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotĂ©rmico: vino tĂ©cnico y concluyĂł fuga en una lĂnea. Home Serve se negĂł a que buscar... Se mer
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Företagsinformation
- ElinstallationstjÀnster
- Reparationsservice för luftkonditionering
- Energiutrustning och -lösningar
- FastighetsunderhÄll
- Reparation
Skrivet av företaget
HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de mås de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios mås confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktuppgifter
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de AlarcĂłn, Spanien
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La atenciĂłn telefĂłnica fue correcta yâŠ
La atenciĂłn telefĂłnica fue correcta y la asistencia del fontanero fue rĂĄpida y correcta.
21 januari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Pedro Jos,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Puntualidad y profesionalidad
11 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Pilar,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
PĂ©simo servicio de atenciĂłn telefĂłnicaâŠ
PĂ©simo servicio de atenciĂłn telefĂłnica y gestiĂłn de los servicios.
PĂ©sima funcionamiento de la pĂĄgina web,donde no queda reflejado las solicitudes de reparaciĂłn ni las fechas de las citas concertadas.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Ignacio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Imposible contactar con ellos
Imposible contactar con ellos. Agentes ocupados todo el dia...He llegado a estar mas de 1h esperantdo, ni caso a la sol·licitud servicio via web. Ademas el fontanero cambio grifo y despues no funciona agua caliente. Muy mala experiencia.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Elisenda,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Mil trabas para dar la baja
Mil pegas y excusas para poder darlo de baja, no lo recomiendo en absoluto.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Zoraida,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
De los problemas iniciales se meâŠ
De los problemas iniciales se me ofrecio una soluciĂłn optima
16 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Alfonso,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Svar frÄn HomeServe España
Hola Pedro,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Ahora dicen que quieren hablar conmigoâŠ
Ahora dicen que quieren hablar conmigo para solucionarlo cuando ya me an hecho el daño y etenido que pagar a otra empresa para solucionarlo y pagado la cuota correspondiente que poca vergĂŒenza no contrates ningĂșn sevicio con esta empresa que cumple no la recomiendo para nada esta empresa cuidado
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Hola Florencio,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Home serve servicio mantenimiento
Llevo con Home serve des de Octubre de 2024, contraté un servicio de mantenimiento anual de placas Solares. Como venia procedente de Solar Profit me dijeron que vendrian hacer la revisión en seguida ya que la empresa anterior no la havia realizado. Pues a Febrero de 2026 sigo esperando. Llevo des de agosto 2025 llamando por telefono cada dos o tres dias solicitando mi mantenimiento, he puesto reclamaciones y ni estas. La respuesta siempre es la misma, lo passan a los tecnicos y ya me llamaran, y por supuesto nadie llama. Empresa nada recomemdable
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola imma,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
OJALĂ ESTA RESEĂA PUEDA EVITARLEâŠ
OJALĂ ESTA RESEĂA PUEDA EVITARLE DISGUSTOS A ALGUIEN.
No perdĂĄis el tiempo ni el dinero. Me ha bastado requerir de sus servicios una sola vez para ver comprobar lo nefastos e ineficientes que son. Se me rompiĂł la caldera hace ya un mes y les contactĂ© para solicitar la reparaciĂłn. Una semana mĂĄs tarde vino el tĂ©cnico, hizo el diagnĂłstico (se habĂa estropeado la placa electrĂłnica) y nos comentĂł que llamarĂan para dar un presupuesto y asĂ pedir la pieza. Nadie llamĂł. Tuve que hacer mĂșltiples llamadas en dĂas distintos (hablando con unos empleados que no sabĂan NADA, no solucionaban NADA, solo "pasaban la nota") hasta que di con una persona que me comentĂł que tenĂa que aprobar un presupuesto, pero que ella no me lo podĂa dar "oficialmente", tenĂa que llamarme el "departamento de presupuestos". Nadie llamĂł. Tuve que llamar yo varias veces al mismo nĂșmero hasta que una empleada, vĂa oral, diera por aprobado el presupuesto (bastante inflado por lo que costaba la pieza, por cierto, ya que desplazamiento, mano de obra y hasta 50⏠estan incluidos por contrato). Aprobado el presupuesto me tendrĂan que llamar una vez la pieza llegase para que el tĂ©cnico pudiera arreglar la caldera. Pasan los dĂas y no recibo llamada alguna... Llamo varias veces para confirmar si todo estĂĄ en orden. Reclamo, vuelvo a reclamar. Nadie me puede decir nada mĂĄs, que es algo que depende del "departamento de piezas". Pleno invierno y sin agua caliente ni calefacciĂłn. PERDĂ LA PACIENCIA, di de baja el contrato y llamĂ© a una empresa seria.
No cometĂĄis el error de contratar esta empresa, lo Ășnico para lo que sirven es para amargarte la existencia hasta que al fin te das de baja.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Hola Yolanda,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Bon servei
El tĂšcnic va realitzar la reparaciĂł de forma rĂ pida i correcte. I va ser molt puntual i amable.
3 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Montserrat,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Me solucionaron el problema de forma eficienteâŠ
Me solucionaron el problema de forma correcta y muy profesionalmente, si bien por acumulaciĂłn de faena del operario, llegĂł 2 horas tarde.
En general estoy satisfecho con la empresa y el operario en la soluciĂłn del problema.
26 januari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Jorge,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Un autentico desastre
Un autentico desastre, para contratar muy rĂĄpidos, para responder nunca, veo que tan solo hay 4 opiniones positivas el resto negativas.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Luis,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustarĂa hablar contigo y ver cĂłmo podemos solucionar esta situaciĂłn. Sugerimos que nos contactes a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
La atenciĂłn fue rĂĄpida y efectiva
26 januari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Regina,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
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Buenas,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
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Hola Juan Luis,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con el servicio prestado. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa. AdemĂĄs, queremos informarte de que tu opiniĂłn forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 ⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar mĂĄs informaciĂłn aquĂ: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Todo fue bien el fontanero fueâŠeficiente
Todo fue bien el fontanero fue eficiente y agradable.
Lo Ășnico que cuando llamĂ© por telĂ©fono para solicitar el servicio de manitas tuve que llevar varios dĂas hasta que me lo cogieran.
3 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Cliente,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con el servicio prestado. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa. AdemĂĄs, queremos informarte de que tu opiniĂłn forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 ⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar mĂĄs informaciĂłn aquĂ: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Quiero poner menos 5 estrellas
Pongo una estrella, porque no hay menos una.
Son unos impresentables, todos.
Te hacen el contrato en segundos.
Te prometen que te van a hacer un trabajo... Y desde el primer empleado hasta el Ășltimo, mientes sin consideraciĂłn.
Me han engañado... Me han tenido horas y horas, dĂas y dĂas al telĂ©fono, me han hecho desplazarme para hacer el trabajo que nunca han hecho ni llegado a hacer, me han pedido mĂĄs dinero de lo pactado.
En fin.
VergĂŒenza ajena tengo.
Menuda empresa aseguradora mĂĄs basura.
Tened cuidado, os van a tomar el pelo.
Lo que iban a solucionar en 24 o 48 horas se ha convertido en un mes.
Pero cobrar, sĂ que saben hacerlo bien y Pronto!!
Me he sentido, engañaba, estafada, y manipulada.... Y me he sentido inĂștil por no haber visto venir al listo de turno que tan rĂĄpido me hizo el contrato.
Asco me da. đĄđĄđĄđĄ
Espero que se le devuelvan todas las patrañas que han contado toooooooos los empleados.
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenas LunaLuna,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustarĂa hablar contigo y ver cĂłmo podemos solucionar esta situaciĂłn. Sugerimos que nos contactes a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.
Lamentable y denunciable
Lamentable y denunciable. Si hubiese menos de una estrella se la pondrĂa. Me pasa el tĂ©cnico la revisiĂłn de la caldera un miĂ©rcoles. A pesar de que tiene que mirar caldera hacer limpieza y mirar radiadores, Ășnicamente toma unos valores de combustiĂłn de la caldera y ni limpieza ni nada mĂĄs. Se marcha diciendo que todo bien. Al dĂa siguiente me empieza a fallar la caldera intermitentemente. El sĂĄbado por la noche me deja de funcionar la caldera del todo. No enciende si quiera. Llamo el domingo a primera hora para que venga un tĂ©cnica de urgencia como tengo por contrato y me dicen que hasta el martes por la tarde nada. Le insisto que no es lo firmado y que no tengo ni calefacciĂłn ni agua caliente y me contesta diciendo que ponga una reclamaciĂłn. El lunes a primera hora llamo directamente a homerserve y me dicen que no pueden hacer nada que los tĂ©cnicos los agenda su subcontrata de servicio tĂ©cnico. Pongo reclamaciĂČn y me pasan con el servicio tĂ©cnico que me dicen que si pueden mandar a alguien en el dĂa de hoy me llaman y que sino el martes. Pero que servicio es este? Contrato urgencias para que me pase algo un sĂĄbado y me vengan un martes por la tarde.? Sin agua caliente ni calefacciĂłn y con dos niñas pequeñas la de 4 años ya mala. Lamentable. LlamarĂ© a otro servicio tĂ©cnico y les pasarĂ© la factura pues esto no puede esperar. No contraten con esta empresa, no cumplen y no te dan soluciones.
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Alberto,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Equipo de HomeServe
La peor empresa con diferencia deâŠ
La peor empresa con diferencia de mantenimiento de calderas. Les llamĂ© a primeros de noviembre y aun sigo esperando. Hay dĂas que tengo hasta 10 llamadas y no atiende el telĂ©fono.
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Raquel,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Equipo de HomeServe
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
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Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
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Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.