HomeServe España Omdömen 3 967

‱
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Llevo intentando que vengan a hacer el mantenimiento de caldera mĂĄs de un mes. Siempre me dicen que me llamarĂĄn en un mĂĄximo de 72 h pero nunca me llaman, funcionan bastante mal, supongo que tendrĂĄn p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron båsicos para seguir manteniendo los... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Muy mal: avería eléctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotérmico: vino técnico y concluyó fuga en una línea. Home Serve se negó a que buscar... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. ElinstallationstjÀnster
  2. Reparationsservice för luftkonditionering
  3. Energiutrustning och -lösningar
  4. FastighetsunderhÄll
  5. Reparation

Skrivet av företaget

HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de mås de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios mås confortables, eficientes y sostenibles.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

4 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Profesionalidad

Puntualidad, Amabilidad y Profesionalidad.

20 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Juan Carlos,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Hasta ahora han sido personas


Hasta ahora han sido personas comprensibles amables y profesionales con nuestras necesidades

20 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Rodobaldo,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

la cita programada no se cumpliĂł

la cita programada no se cumplió. Yo me había pedido el día (con el consiguiente quebranto para mí) y por problemas del profesional no se cumplió. el trabajo se tubo que hacer dos días después.

24 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Miguel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂ­a revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Cuidado es una estafa

Cuidado es una estafa, llevo varios años pagando todas las mensualidades, hace poco mås de dos años les compré la caldera y en diciembre de 2025 me empieza a perder presión, les llamo para que vengan a hacerme una revisión y consigo después de infinidad de llamadas conseguir que venga un técnico, muy amable me dice que no la abre porque estå en garantía, pero que aparentemente estå bien, llamo al servicio oficial de la caldera y me dicen que por 2 meses ya no tengo la garantía. Compruebo que no tengo ninguna fuga en el circuito, y vuelvo a llamar para que venga un técnico y la revise de nuevo, ya que tengo que rellenarla cada día. Me citan para las 15:00h del martes 3 de marzo, llevo 3 meses, todo el invierno con una caldera de 2 años funcionando fatal, a las 16h al ver que el técnico no venía les llamo y me dicen que no tardarån, a las 17h vuelvo a llamar y me dicen que estå de camino, a las 19h llamo y me dicen que ha habido un error en el sistema y que no vendrå. Que me ponen como urgente para otro día. Hoy 9/03/26, todavía no tengo cita!!!

Engañan, estafan, se burlan de ti, no dan el servicio prometido, te hacen perder el tiempo y el dinero. Pienso llevarlo por lo penal, porque esto no lo voy a consentir!!!

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Blanca,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

TIMO O DEJADEZ?

Llevo mås de un año esperando que vengan a revisar mi instalación de placas solares, y mas de un año intentando hablar con vds. sin conseguirlo, pero los recibos mensuales llegan puntualmente al banco.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Augusto,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Mi experiencia fue super positiva

Mi experiencia fue super positiva, tenĂ­a un problema serio con la caldera y lo peor es que tengo inquilinos en el piso, fue Richar, y no sĂłlo solucionĂł el problema rĂĄpido, sino que le hizo seguimiento. Sin duda los recomendarĂ­a.

14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Myriam,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. Además, queremos informarte de que tu opinión forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 € a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar más información aquí: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Si contratas, espero que nunca los necesites

Lamento profundamente el día que contraté estos servicios, me siento engañado y espero no volver a cruzarme con empresas como esta. He quedado suficientemente escarmentado y espero que el resto de clientes no sean ignorados como yo lo he sido. He solicitado en innumerables ocasiones el servicio de reparación de electrodomésticos y han hecho caso omiso a todas mis comunicaciones

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Luis,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Desde cuåndo llamé a cuando me


Desde cuåndo llamé a cuando me resolvieron la incidencia fue muy råpido, y el técnico que vino muy profesional

29 januari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Antonio,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atenciĂłn, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Profesionalidad y eficiencia


Profesionalidad y eficiencia

9 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Valle,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. Además, queremos informarte de que tu opinión forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 € a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar más información aquí: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Muy rĂĄpido y sin ningĂșn problema.

Muy rĂĄpido y sin ningĂșn problema.

2 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Diego,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. Además, queremos informarte de que tu opinión forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 € a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar más información aquí: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

DifĂ­cil de contactar con ustedes

DifĂ­cil de contactar con ustedes, muy difĂ­cil, el profesional que vino bien , correcto y eficiente, se limitĂł al manguito roto del grifo, pero no cambio la llave que lo cierra .

5 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Eduardo,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂ­a revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Rapidez

Rapidez, amabilidad y buen trabajo realizado

11 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Jose Ramon,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atenciĂłn, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

El servicio que era urgente

El servicio que era urgente, lo había pedido a mi otro seguro un viernes, el lunes en todo el día no se preocuparon, llamé a Home serve, y al día siguiente a las 8 de la mañana estaba entrando el técnico por la puerta.

2 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Manuel,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atenciĂłn, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Satisfecha.

Me solucionaron el problema y fueron amables.

6 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Maria Rosa,
ÂĄMuchas gracias por tus palabras! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atenciĂłn, hacemos todo lo posible para que este tipo de casos sucedan.
Una vez mĂĄs, ÂĄmuchas gracias por compartir tu opiniĂłn!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

MUY INCOMPETENTES

MUY INCOMPETENTES

Vinieron a sustituir el sistema de descarga de la cisterna y directamente me desmontaron la cisterna la dejaron rota. Me dijeron que vendrian a resolverlo, pero nunca mas me respondieron al telefono y tuve que comprar un nuevo inodoro.
Ahorraos sus servicios, porque os puede salir mucho mas caro.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenas Aritz,
Agradecemos tu comentario y muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia.
Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Sugerimos que nos contactes a través de www.homeserve.es/tuopinion . Esperamos recibir noticias pronto y reiteramos nuestras disculpas.

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

MalĂ­sima!!!!

MalĂ­sima!!!!! TenĂ­a contratado el mantenimiento de electrodomĂ©sticos y para una pieza que en la web oficial del fabricante vale 8€, me han cobrado 30€. Con este margen estĂĄ claro que cubren el desplazamiento y mano de obra que supuestamente te cobran en la cuota del seguro de mantenimiento. Un robo!!!

23 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Buenos dĂ­as Mireia,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro equipo a través de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Todo correcto

Todo correcto

10 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Antonio,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestros servicios. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. Además, queremos informarte de que tu opinión forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 € a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar más información aquí: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ha sido puntual y ha demostrado buena


Ha sido puntual y ha demostrado buena profesionalidad.

4 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Cebrian,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestros servicios. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día. Además, queremos informarte de que tu opinión forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 € a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar más información aquí: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Del enfado al éxito

El primer operario fue un fracaso y un 0 en un mĂ­nimo de educaciĂłn.
ReclamĂ© y en primer lugar la persona que atendiĂł fue sĂșper comprensiva y enviĂł a otro operario que fue todo un Ă©xito.
Primer operario. 0
Segundo operario 10
AtenciĂłn reclamaciĂłn 10

5 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Ignacio
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Acudieron rĂĄpido.Trsbajo fĂĄcil.

Acudieron rĂĄpido. El trabajo era muy sencilo

4 februari 2026
Logotyp för HomeServe España

Svar frÄn HomeServe España

Hola Santiago,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestros reparadores.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que tambiĂ©n colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2€ a la ONG Aldeas Infantiles SOS. MĂĄs informaciĂłn en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

LÀs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer