Muy mal: averĂa elĂ©ctrica durante Semana Santa, sin corriente en parte de la casa por saltar continuamente un magnetotĂ©rmico: vino tĂ©cnico y concluyĂł fuga en una lĂnea. Home Serve se negĂł a que buscar... Se mer
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1.El servicio telefonico es nefasto te tienen al telefono en espera a que otro departamento te atienda, mĂĄs de media hora. Al final cuelgas 2. El servicio de manitas de fontanerĂa de Sevilla no te ll... Se mer
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Necesita manitas de mi seguro , para colocar un foco del pasillo...Contactaron conmigo al dia siguiente.Acaban de colocarle, dos chicos, muy educados, amables y muy limpios, han quitado alfombra, han... Se mer
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EN LA FORMA DE PLANTEAR LOS CONTRATOS A TRAVES DE LA INTERVENCION TELEFONICA. Las buenas formas, respeto y formación de la persona al otro lado del teléfono fueron båsicos para seguir manteniendo los... Se mer
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Företagsinformation
- ElinstallationstjÀnster
- Reparationsservice för luftkonditionering
- Energiutrustning och -lösningar
- FastighetsunderhÄll
- Reparation
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HomeServe es la empresa de confianza especializada en reparaciones y mantenimiento del hogar con una trayectoria de mås de 30 años de experiencia. Ofrecemos soluciones globales para la reparación, mantenimiento e instalaciones, y ayudamos a los clientes a convertir sus hogares en espacios mås confortables, eficientes y sostenibles.
Kontaktuppgifter
Paseo del Club Deportivo 1, Edificio 12, 28223, Pozuelo de AlarcĂłn, Spanien
- 91 274 72 01
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Svar frÄn HomeServe España
Hola Maria Carmen,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
En general por las personas que vienenâŠ
En general por las personas que vienen a arreglar el problema.
4 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Margarita,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Queremos recordarte que, gracias a tu comentario, también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, mediante la cual donaremos 2 ⏠a Aldeas Infantiles SOS. Mås información en: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Gracias de nuevo por tu tiempo.
LLevo mas de un año pagando y no se si existen
LLevo mas de un año (camino de dos) pagando religiosamente la cuota mensual y aquĂ todavĂa no aparfeciĂł nadie. Ni a hacer la revisiĂłn anual incluida, ni a una deficiencia surgida
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Luis,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
BUY CHEAP BUY TWICE
Giving Homeserve 1 star because there is no lower rating possible. I've been waiting since half january to get someone to come to my house to fix burnt socket. They keep you waiting around 20 min. before answering the phone or don't answer at all. I'm tired of listening to their promises andI strongly advice people not to take their cheap insurance. I will have to get an electrician myself and see if I can get my payments back
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Good morning,
Thank you for sharing your feedback with us. Weâre sorry to hear that your experience with our service has not been satisfactory and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.
It is very important for us to be aware of situations like this so we can address them directly. For this reason, we would like to invite you to contact our team via www.homeserve.es/tuopinion
, where we can review your case and provide you with a personalized response.
Thank you for helping us improve.
Por su trato amable con todas lasâŠ
Por su trato amable con todas las personas que he contactado por distintas vĂas. Y por la rapidez y efectividad de dar a tĂ©rmino la gestiĂłn.
Recomendable.
3 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Jaime,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Queremos recordarte que, gracias a tu comentario, también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, mediante la cual donaremos 2 ⏠a Aldeas Infantiles SOS. Mås información en: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Gracias de nuevo por tu tiempo.
Muy mal servicio
Tiempo de espera para contactar por telĂ©fono muy largo y si lo logras el tiempo para que te vayan a reparar una averĂa se eterniza. Llevo cinco dĂas esperando a que venga un tĂ©cnico a casa a reparar una caldera. Te sientes impotente, te quejas y te vuelves a quejar y nadie te da una soluciĂłn. No recomiendo este seguro.
A dĂa de hoy sigo igual, despuĂ©s de muchas llamadas y mucho insistir el servicio tĂ©cnico me da cita para el lunes 23 de marzo, cambio el turno de trabajo, porque ellos no podĂan adaptarse a mis horarios, y cuĂĄl es mi sorpresa que no se presentan. Se disculpan y me dicen que me gestionarĂĄn otra cita, hoy llamo y me comentan que no es posible hasta despuĂ©s de Semana Santa. Demencial. El servicio tĂ©cnico se llama" ElectrĂłnica El Torcal", de MĂĄlaga, por si alguien tiene la mala suerte de que le atiendan. Resumiendo: un timo que pienso denunciar.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas Antonio,
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Excelente profesionalidad y puntualidadâŠ
Excelente profesionalidad y puntualidad y educaciĂłn de los fontaneros que acudieron a mi domicilio , solucionando la averĂa
9 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Buenas Luis Antonio,
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Queremos recordarte que, gracias a tu comentario, también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, mediante la cual donaremos 2 ⏠a Aldeas Infantiles SOS. Mås información en: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Gracias de nuevo por tu tiempo.
He solicitado la baja tres veces y noâŠ
He solicitado la baja tres veces y no hay forma. Pasan los recibos y al devolverlos reclaman el pago. Llamas por telĂ©fono y te dicen que las bajas se procesan por correo, pero envĂas la solicitud y nada mĂĄs allĂĄ de un correo automĂĄtico, nada
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Buenos dĂas ValentĂ
Agradecemos que nos hayas hecho llegar tu comentario. Sentimos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria y lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Para nosotros es muy importante conocer este tipo de situaciones y poder gestionarlas de forma directa.
Por ello, nos gustarĂa que te pusieras en contacto con nuestro equipo a travĂ©s de www.homeserve.es/tuopinion, donde podremos analizar tu caso y ofrecerte una respuesta personalizada. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Svar frÄn HomeServe España
Hola Francisco,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio de atenciĂłn. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa. AdemĂĄs, queremos informarte de que tu opiniĂłn forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 ⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar mĂĄs informaciĂłn aquĂ: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Svar frÄn HomeServe España
Buenas raquel
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saber que la experiencia ha sido satisfactoria es una gran motivación para todo el equipo. Apreciamos enormemente la confianza que depositas en nosotros y tu aportación nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Queremos recordarte que, gracias a tu comentario, también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, mediante la cual donaremos 2 ⏠a Aldeas Infantiles SOS. Mås información en: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Gracias de nuevo por tu tiempo.
Svar frÄn HomeServe España
Hola Rocio,
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que el servicio ha cumplido con tus expectativas y nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada dĂa. AdemĂĄs, queremos informarte de que tu opiniĂłn forma parte de nuestra iniciativa Opiniones Solidarias, gracias a la cual destinaremos 2 ⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Puedes consultar mĂĄs informaciĂłn aquĂ: https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Una estafa de servicio: cobran pero no responden. ÂĄHuyan!
Contratar HomeServe es, sin duda, lo peor que he hecho en mi vida. Es increĂble que se vendan como un seguro para dar soluciones cuando lo Ășnico que hacen es venderte problemas y una absoluta desprotecciĂłn.
Mi paciencia se ha agotado por los siguientes motivos:
Reincidencia indignante: No es la primera vez que pasa. En enero ya intentĂ© solicitar una asistencia y fue totalmente imposible que me atendieran. PensĂ© que serĂa un error puntual, pero veo que es su "modus operandi".
Pagas para nada: He actualizado mi domicilio y sigo pagando mi pĂłliza religiosamente, pero cuando intento usar el servicio por el que pago, desaparecen.
Bloqueo total al cliente: Por teléfono no atienden nunca (esperas infinitas) y el årea de clientes web es un adorno que no permite gestionar nada.
Es una vergĂŒenza que una empresa se lucre cobrando cuotas mensuales para luego dejar al cliente totalmente tirado cuando surge una urgencia. Busquen otra alternativa y no tiren su dinero aquĂ. Son expertos en cobrar y profesionales en desaparecer.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Paola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
SatisfacciĂłn
He solicitado en otras ocasiones los servicios de HomeServe y siempre han cumplido de forma muy eficaz.
Tanto el personal que atiende mi llamada como el profesional que realiza el trabajo son merecedores de mi agradecimiento y felicitaciĂłn
4 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola MÂȘ Del Pino,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
La empresa Homeserve es una estĂĄfaâŠ
La empresa Homeserve es una estĂĄfa clara llevo dos años pagando un contrato de mantenimiento y por mucho que les llamas y les devuelves los recibos lo Ășnico k hacen es reclamar el pago, pero nunca vienen a realizar el mantenimiento.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Hola Jessica,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Have had a problem with my solarâŠ
Have had a problem with my solar batteries (theyâre dead) for several weeks.
Tried to use online reporting service many times but never works and asks me to call a number. Tried many times but no answer but a message saying they will call me back. They never did. Finally got through to an agent who took my details and said someone would call me back. They never did (6 days now).
This costing me a lot of money. I believe HomeServe are an huge international company. This service, which I pay for monthly, is truly abysmal.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn HomeServe España
Good morning,
We appreciate you sharing your feedback with us. We are sorry that your experience with our service has not been satisfactory and regret any inconvenience this may have caused. It is very important for us to be aware of these situations and to manage them directly.
Therefore, we would like you to get in touch with our team via www.homeserve.es/tuopinion
, where we can analyze your case and provide a personalized response. Thank you for helping us improve.
Rapido, EFICAĂ
Por el rapido,, y el buen trabajador que vino a casa ,,no hay ninguna queja tambien decir que otras veces no a sido asi pero esta vez muy bien
28 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Oscar
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Cumplieron con las expectativas
Cumplieron con las expectativas. Hicieron un buen servicio rĂĄpido y eficaz
3 mars 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Eulalia,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
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Hola Juan Carlos,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
Hasta ahora han sido personasâŠ
Hasta ahora han sido personas comprensibles amables y profesionales con nuestras necesidades
20 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Rodobaldo,
Agradecemos tus amables palabras acerca de nuestro servicio.
Tu opiniĂłn significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ÂĄque vamos por el buen camino!
Esperamos verte pronto y, nuevamente, ÂĄgracias!
Te informamos que con tu comentario no solo nos ayudas a mejorar, sino que también colaboras con nuestra iniciativa Opiniones Solidarias con la que donaremos 2⏠a la ONG Aldeas Infantiles SOS. Mås información en https://www.homeserve.es/baseslegales/opinionesolidarias
la cita programada no se cumpliĂł
la cita programada no se cumpliĂł. Yo me habĂa pedido el dĂa (con el consiguiente quebranto para mĂ) y por problemas del profesional no se cumpliĂł. el trabajo se tubo que hacer dos dĂas despuĂ©s.
24 februari 2026
Svar frÄn HomeServe España
Hola Miguel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por hacernos llegar tu valoraciĂłn de forma tan clara. Lamentamos que el servicio recibido no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atenciĂłn posible, por lo que nos gustarĂa revisar tu caso en detalle y buscar una soluciĂłn adecuada.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de www.homeserve.es/tuopinion para poder atenderte personalmente. Quedamos a tu disposición y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.