Heydude Omdömen 

Ho ordinato online un paio di scarpe da uomo come regalo di compleanno per il mio ragazzo. Dopo tre giorni, in cui lo stato dell’ordine risultava ancora “in lavorazione”, ho contattato il servizio clienti per avere chiarimenti. Poco dopo, ho ricevuto una comunicazione da PayPal che mi informava dell’emissione di un rimborso, (ancora in attesa di riceverlo) senza alcuna spiegazione diretta da parte del venditore, mentre sul sito l’ordine risultava ancora attivo.

Ho nuovamente contattato il servizio clienti e solo in quel momento mi è stato detto che l’articolo era esaurito nel loro magazzino. Tuttavia, sul sito il modello risulta tuttora disponibile e acquistabile, senza alcuna indicazione di indisponibilità.
Il servizio si è dimostrato inaffidabile e deludente. Trattandosi di un regalo, mi trovo ora in difficoltà e farò una brutta figura, poiché non vi era alcuna indicazione che l’articolo non fosse realmente disponibile.

Mi dispiace dover constatare una così pessima esperienza con questo brand. Non effettuerò ulteriori acquisti in futuro.

Prese su veepee in sconto perché a prezzo pieno sono carissime. Beh ho seguito loro indicazioni per la taglia e sono enormi! Bastavano due numeri in meno ma com'è possibile? Erano un regalo e ho fatto una pessima figura anche perché sembrano di cartone dal vivo

Ho ordinato online un paio di scarpe da donna numero 37 dall'outlet il 20/05/2025. Dopo 3 giorni, da cui risultava sempre in lavorazione, ho chiesto spiegazioni al servizio clienti. Ho ricevuto poi una email che mi informa che il prodotto non è disponibile. Il magazzino va aggiornato ad ogni ordine! Che magazzinieri hanno? Che non fanno lo scarico di magazzino? Ebbene ho controllato sul loro sito e il modello che avevo richiesto è ancora lì con lo stesso numero che risulta esaurito! Servizio scandaloso e inaffidabile. Appena sarò rimborsata, spero, cancellerò il mio account e mai più acquisterò un loro prodotto.

Probabilmente le calzature peggiori che ho comprato nella mia vita. Sembrano leggere e comode, ma la tomaia è di pessima qualità, dura e poco elastica, praticamente ferisce il piede se ci si cammina per più di qualche minuto. Ho provato anche a lavarle con l'ammorbidente ma rimangono così. Fanno male sia ai lati sia alla parte posteriore del piede proprio a causa di materiali ruvidi e rigidi (ad esempio la cucitura ai lati e nella parte posteriore)

Comodissimi.. comprate anno scorso nell'estate..non hanno neanche 10 mesi ed hanno iniziato a strapparsi ad esterno. Sono davvero dispiaciuta. Belli, comodissimi ma la qualità del Canvas ad esterno ........

La consegna è super rapida, assistenza clienti, una ragazza albanese gentilissima, le scarpe sono bellissime. Ottima qualità. Molto soddisfatta!!!

Acquistato un paio di stivali e uno di scarpe, gli stivali sono difettati e le scarpe vestono stretto. Vado sul sito per trovare il mio ordine e chiedere un reso e prima sorpresa non c'è l'ordine. Bisogna contattare l'helpdesk che sta in Albania che risponde alle mail dopo due giorni se risponde. Chiamo e rispondono dall'Albania e mi dicono che mi avrebbero contattato per dirmi cosa fare. Più sentiti...

Sono sempre stato un amante accanito della comodità e finalmente ho trovato quella che , almeno per adesso, è la scarpa adatta a me.
Queste scarpe sembrano letteralmente pantofole, oltre ad essere di stile. E con stili di moltissimi tipi anche i più fantasiosi. E anche qui apprezzo l'originalità. La maggior parte delle marche sono spesso tutte uguali tra loro...
Io direi aumentate la fantasia e avanti così! E concludo dicendo, spero di trovarmi bene anche in futuro...
Cordiali saluti

Molto male, ho comprato un paio di scarpe il 26/12 ovviamente pensando di riceverle anche dopo settimane senza problemi ma ieri il 14/01 scrivo per chiedere a che punto fosse la spedizione vedendo ordine ancora IN LAVORAZIONE, mi rispondono dopo 2 giorni che Bartolini era passato e quindi le scarpe erano tornate in magazzino. In casa c'è sempre qualcuno quindi è molto strano, inoltre non c'era niente nella bacchetta e nulla per email... E non ho neppure riavuto il riaccredito. Ho provato anche a chiamare ma ti passano in Albania e chiudono la telefonata

Ho acquistato 2 paia di Hey Dude invernali eccezionali, leggerissime e comode,ma anche calde,consegna in 2 giorni. Tutto perfetto ci rivedremo x l'estate.

Ho comprato le charlie carbon. Mai avuto una scarpa più comoda. Sono tre giorni che le metto e non riesco a toglierle

Sehr bequem, weiche Sohle, leichte Schuhe, bislang super!

Update, the day after I posted this review, the shoes shipped, and I received them in three days. My wife absolutely LOVES them, they are so comfortable, she didn't want to take them off.

Honestly, they look better than was expected, the glitter and sparkle of the shoe is just amazing. She will wear these every day if she can.

So, I highly recommend the shoe, but I can't ignore the order fulfillment process. It was pretty darn bad and very frustrating. I think three stars is fair.

Below is my original review.

I would LOVE to review these shoes. Truly, I cannot wait to get them for my wife. However, HeyDude seems to have the worst order fulfillment in the world.

I originally placed my order on November 13th. I guess I should start including the year. One day later I received an email saying my order had shipped! I was excited.

I clicked on the tracking information and it indicated the shipping label had been created, but UPS did not yet have the package. No problem. Several days went by, I decided to check on my order. I received the same message.

So, I contacted customer service. I was told despite what the order indicated when I placed it, ACTUALLY they had 10 business days to ship the order. If I still hadn't received it November 29, then let them know.

Well, I waited over two full weeks from my order date, and no package arrived and UPS didn't have it.

I again contacted customer service, and here is where it goes from inept to really weird. They said, "sorry, we will place another order for you". So, after X number of days, they just give up and assume they lost the order internally? I've seen the operations at literally hundreds of businesses, large and small, and I have never heard of a process remotely like this. What kind of controls do you have in place?

In any event, I, now I realize foolishly, thought this was a one time event, and I really want the shoes, so I agreed to a re-order. The next day, I was notified my order had shipped! 5 days later, UPS does not have the package. I do not have the package, and I have no confidence I will ever get anything from HeyDude.

What's really wild is they just paid MILLIONS of dollars as a settlement with the government for this very issue. Google HeyDude and FTC. I guess they liked paying out millions so much, they want to do it again?

If I ever receive the shoes, I'll update my review to reflect my wife's thoughts on them.

Mi piacciono tanto.Vorrei ordinarle online,mi sarebbe utile sapere se la calzata corrisponde al proprio numero di scarpe.

Comodissime e robuste quelle estive vanno anche in lavatrice senza alcun problema e ritornano come nuove, suola resistente e soffice. Ora ho comprato quelle invernali, sono morbidissime e calde.

per un loro errore ho dovuto ripagare la spedizione e aspettare altri 20 giorni per la consegna

Scarpe comodissime, leggerissime, è un piacere camminarci. Belli i colori, belli i materiali. Scarpa perfetta in ogni particolare

Le ho provate con un po’ di perplessità ma appena calzate le ho trovate leggerissime e comodissime, scoprendo con immenso piacere che si potevano togliere anche le loro solette per mettere i propri plantari! Fantastico! Quando cammini sembra di stare su una nuvola. Alla fine ne ho comprate tre paia di colore diverso.

Conoscevo già il prodotto. Qualità confermata e tempi di spedizione rapidissimi. Se c’è l’estate devono esserci un paio di queste scarpe nel tuo armadio