Helpprio Omdömen 254

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour, Attention arnaque. Je viens de réaliser que Helpprio me prélevait automatiquement 49€ tous les mois sans que je me sois abonné à leur service, aucun consentement. Je n’ai toujours pas e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne prise en charge, les informations données par Coralie sont très bien expliquées, et elle anticipe les questions que l'on pourrait avoir. En toute franchise Coralie fait extrêmement bien son... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour Artman, Merci pour votre écoute et votre rapidité à traiter ma demande de résiliation. Celle-ci est effective et j'en ai été informé par mail comme vous me l'avez indiqué. Merci encore... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je ne suis pas du tout satisfait du service en lui-même : j’ai attendu 25 minutes le taxi et ai finalement pris un Uber. Je suis en revanche très satisfait de l’assistance proposée a posteriori par Ri... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

254 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Délicieux

Très bon moment en tout

12 september 2025
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Svar från Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !

Joseph de Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

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Bon relationnel et bon suivi des…

Bon relationnel et bon suivi des demandes

12 september 2025
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Svar från Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait.

Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine
réservation !

Guillaume de Helpprio

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Très courtoise et aidante

Très courtoise et aidante, merci à madame Angelica

12 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous
sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

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Carole a été d’une efficacité et d’une…

Carole a été d’une efficacité et d’une aimabilte ,qui a tout en place pour ma demande de taxi
Encore merci

12 september 2025
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !

Heloise de Helpprio

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Coralie est une dame très gentille et…

Coralie est une dame très gentille et agréable qui a su répondre attentivement à mes questions.

12 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

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Parfait merci

Parfait merci

11 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

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Carole a été très accompagnante

Carole a été très accompagnante. Merci pour tout ❤️

11 september 2025
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !

Heloise de Helpprio

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Réservez taxi

Je suis très satisfait du service téléphonique Avec Carole,

11 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience
à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

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Ras tout est parfait

Ras tout est parfait

11 september 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait.

Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir contribué au bon déroulement de votre expérience.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine réservation !

Guillaume de Helpprio

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Deliberately misleading.

Taxi didn't show up.

It turns out this is a subscription concierge service and not a taxi booking service.

11 september 2025
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Téléphone: 01 89 71 97 16

Hello,

We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.

With Helpprio, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.

Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.

The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.

All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent. For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.

Regarding your taxi ride, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We understand that waiting can be frustrating especially when the taxi did not show up.

Since we do not have access to your details, it's possible that a taxi didn't show up as scheduled. In this case, please contact us immediately so we can arrange a backup taxi for you. Without notification from you, we cannot be informed of these issues and thus we cannot provide you with the assistance you deserve.

Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.

Kind regards,

Kevin from Helpprio

Email: contact@helpprio.com

Téléphone: 01 89 71 97 16

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Merci Coralie


Merci Coralie

11 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Accueil Agréable

J'ai effectué ma réservation hier soir et ce matin on m'a appelé pour savoir si j'avais bien reçu ma confirmation.
Très bon suivi😉
Interlocutrice très agréable,

11 september 2025
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Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !

Joseph de Helpprio

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Coralie est super

11 september 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Mathilde de Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne prise en charge

Très bonne prise en charge, les informations données par Coralie sont très bien expliquées, et elle anticipe les questions que l'on pourrait avoir. En toute franchise Coralie fait extrêmement bien son travail et mérite de la reconnaissance et une bonne augmentation de son salaire. Bref vous l'aurez compris, je suis très content de la prise en charge.

11 september 2025
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Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que
nous avons répondu à vos attentes.

Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !

Heloise de Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Personne très aimable derrière le téléphone m'a bien renseigné merci à eux
Je recommande

11 september 2025
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Svar från Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir
que nous avons pu vous offrir une expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !

Joseph de Helpprio

Email: contact@helpprio.com
Téléphone: 01 89 71 97 16

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres agréable la personne Coralie tous…

Tres agréable la personne Coralie tous etais tres Claire

10 september 2025
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Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Un grand merci pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance de notre travail, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre concierge, qui en sera très touché.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience à nos côtés !

Clara de Helpprio

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Merci Carole

10 september 2025
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.

C’est une véritable source de motivation pour toute notre équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Votre message sera transmis à notre concierge, qui sera ravi de le recevoir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !

Heloise de Helpprio

Email: contact@helpprio.com
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Estafadores

Estafadores, a mi me han cobrado también, necesito cancelar la suscripción urgentemente, por favor ayudadme. gracias

10 september 2025
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Rese taxi

Rien a redire ça s'est bien passé

10 september 2025
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Téléphone: 01 89 71 97 16

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes.

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Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations !

Joseph de Helpprio

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Carole au téléphone

Carole au téléphone , très agréable

10 september 2025
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Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.
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Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt !

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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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