HelloFresh België/Belgique Omdömen 13 428

TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hele lekkere gerechten maar soms wat te duur voor de hoeveelheid. Mijn voorkeur gaat ook naar een ajuin/paprika zelf nog snijden ipv een zakje voorgesneden, die twee minuten extra tijd neem ik er met... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je dois reconnaitre que vos recettes sont créatives. Je découvre des nouvelles saveurs. Tout est bien expliqué afin de réussir la recette, ca demande beaucoup de préparations mais quand on aime cuisin... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hello fresh heeft mij terug doen koken, ik ben alleen en ben zeer beperkt mobiel. Gezien de app nog steeds niet werkt, bij mij, heb ik de receptenkeuze moeten overlaten aan Hellofresh. De recepten wa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en goed uitgebalanceerd. Doch naar onze mening net iets te veel pasta en rijst maaltijden. Daardoor haken we regelmatig af en nemen we langere pauzes.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Online-matbeställning
  2. Leverantör av livsmedelsprodukter

Skrivet av företaget

Wat eten we vanavond? Daarover hoef je met HelloFresh niet meer na te denken. HelloFresh ontwikkelt wekelijks lekkere, gezonde en verrassende recepten en doet alle bijbehorende boodschappen voor je. Aan het begin van de week wordt de HelloFresh Box – met receptenkaarten en alle verse ingrediënten voor 3 of 5 maaltijden– bij je aan de deur bezorgd. HelloFresh doet elke week de boodschappen en jij zet binnen 30 minuten een gezonde en lekkere maaltijd op tafel.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

13 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lekkere en gemakkelijke recepten

Lekkere en gemakkelijke recepten

10 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Sven, dank voor je 5 sterren! We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik ben positief verrast

Ik ben positief verrast. En het smaakt naar meer.

10 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Carine, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zeer lekker eten

Zeer lekker eten
Kaarten zijn goed te volgen , alleen zijn de porties voor 2 personen aan de kleine kant , je leert nieuwe recepten kennen

10 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Julie, bedankt voor jouw review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen. We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst! Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam. We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier! Groet, Nicole van HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Over het algemeen zijn de maaltijden eenzijdig qua pasta en rijst niet qua smaak

Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en goed uitgebalanceerd.
Doch naar onze mening net iets te veel pasta en rijst maaltijden. Daardoor haken we regelmatig af en nemen we langere pauzes. Dus voor ons mogen er regelmatig aardappels op het menu.

20 mars 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Gwendy, wat jammer om te horen dat je ons aanbod niet gevarieerd vindt! We doen enorm ons best om elke week meer dan 40 gerechten aan te bieden. Hopelijk zit er volgende keer weer iets voor je bij! Ik heb jouw feedback doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk mogen we nog vaak met je mee-koken :) Groet, Nicole van HelloFresh

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Méthode de démarchage plus que douteux

Méthode de démarchage plus que douteux, la vendeuse sonne chez ma mère , une dame âgée et handicapée en se faisant passé pour la police. C’est une honte !

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Votre retour est essentiel pour nous, et notre engagement est de tout mettre en œuvre pour garantir que cette situation ne se reproduise plus.
Afin de pouvoir investiguer en détail et vous apporter une solution concrète, notre équipe dédiée vous contacte dès à présent par message privé pour recueillir les informations complémentaires nécessaires.
Natali HelloFresh

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J aimerais les instructions et recette…

J aimerais les instructions et recette en français !

12 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Nous vous prions de nous excuser pour tous les désagréments. Il semble que le français ne soit pas votre préférence langue. Pour vous assister dans les meilleurs délais, veuillez contacter notre service client directement au +32 3 808 5062. Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love the recipes

Love the recipes. Easy and really tasty! So helpful!

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Thank you so much for taking the time to share your feedback! I'm happy you're enjoying the concept and the recipes. Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour une piètre cuisinière comme moi

Pour une piètre cuisinière comme moi, Hello Fresh est le soutien idéal! Les recettes sont très bonnes et variées ! Je recommande vivement.

13 mars 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un plaisir de constater que notre concept vous a séduit et que vous appréciez la qualité de nos recettes. Nous espérons continuer à vous satisfaire en vous proposant des plats qui dépassent vos attentes. Natali HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pratique

Nos plats que ont choisi, sont complets rein ne manque et ont aime bien .
Beaucoup de saveur que ont as jamais fait en temps normal.

Merci a vous.

23 januari 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons que les prochaines livraisons seront irréprochables. Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facilite

Facilite , choix , qualité , bon service après vente en cas de soucis

4 februari 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquise par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Iedere dag als eten op restaurant

Iedere dag als eten op restaurant, met minimale inspanning

3 februari 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Geert,

Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je onze maaltijden ervaart als eten in een restaurant, met minimale inspanning.

We hopen dat we je nog vaak mogen laten genieten van dit gemak!

Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit de qualité

Produit de qualité, dosage juste, facile à faire.

1 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne recette saine et personnel…

Très bonne recette saine et personnel qui livre agréable. Bonne qualité des produits reçus et portion suffisante

4 december 2025
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons que les prochaines livraisons seront irréprochables. Natali HelloFresh

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

On adore car notre alimentation est…

On adore car notre alimentation est variée. On ne doit plus réfléchir aux repas de la semaine. Et c'est bon.

20 september 2025
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon produits

Les produits sont de qualité et très frais.
Cependant le prix pour 1 personne est assez onéreux.

2 februari 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Pour ce qui est du prix, nous essayons le plus possible de proposer un rapport qualité-prix au plus juste. Mais sachez que nous portons une grande attention à toutes les remarques et nous ne manquerons pas de transmettre la vôtre. Natali HelloFresh

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon !

Parfois juste un peu chère pour ce que c’est mais c’est bon ! Et recette facile à réaliser

1 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos recettes ainsi que leur simplicité.
Pour ce qui est du prix, nous essayons le plus possible de proposer un rapport qualité-prix au plus juste, sachant que nous travaillons étroitement avec des fournisseurs de confiance pour acheter des ingrédients frais et de haute qualité. Il est aussi intéressant de prendre en considération que le fait de ne pas se déplacer en voiture dans les supermarchés est un gagne temps et d'argent. Natali HelloFresh

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

trop de recettes exotiques.

trop de recettes exotiques.
Les quantités de protéines sont insuffisantes

17 oktober 2025
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos recettes n'aient pas répondu à vos attentes. Avec 55 plats proposés chaque semaine, nous cherchons à offrir un large choix pour tous les goûts.
Nos portions sont définies selon les recommandations des autorités de santé afin de garantir un bon équilibre nutritionnel. Natali HelloFresh

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Het is heel makkelijk om eten thuis…

Het is heel makkelijk om eten thuis geleverd te krijgen. Ook de app is heel gemakkelijk om te gebruiken.
De hoeveelheden vlees en vis zijn voor ons gezin te weinig. En de verpakking vaan het vlees was gescheurd toen het geleverd werd.

1 april 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Hello Nina,
Dank voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst!
Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Als er problemen zijn met producten kan je dit altijd melden via hellofresh.be/contact-page!
We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier!
Groet, Bente van HelloFresh

"

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingrédients devient de masse qualité

Ingrédients devient de masse qualité, arrive abîmé, pourri, écraser...ne parlons méme pas de la livraison .
Le temps d ouvrir la porte , il l'avais déposé sur le trottoir ...sérieusement et il me regarde bêtement

16 januari 2026
Logotyp för HelloFresh België/Belgique

Svar från HelloFresh België/Belgique

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous aimerions vraiment avoir l'opportunité de corriger la situation.
Notre équipe va vous contacter directement pour faire le suivi et déterminer comment nous pouvons mieux vous aider. Natali HelloFresh

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer