Hele lekkere gerechten maar soms wat te duur voor de hoeveelheid. Mijn voorkeur gaat ook naar een ajuin/paprika zelf nog snijden ipv een zakje voorgesneden, die twee minuten extra tijd neem ik er met... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je dois reconnaitre que vos recettes sont créatives. Je découvre des nouvelles saveurs. Tout est bien expliqué afin de réussir la recette, ca demande beaucoup de préparations mais quand on aime cuisin... Se mer
Företaget har svarat
Eerst en vooral, Dylan, de medewerker die aan ons huis stond om Hello Fresh te verkopen was fantastisch. Hij lijkt een beetje op Billy Eilish en heeft zo’n coole vibe dat ik me heb laten overtuigen... Se mer
Företaget har svarat
Hello fresh heeft mij terug doen koken, ik ben alleen en ben zeer beperkt mobiel. Gezien de app nog steeds niet werkt, bij mij, heb ik de receptenkeuze moeten overlaten aan Hellofresh. De recepten wa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wat eten we vanavond? Daarover hoef je met HelloFresh niet meer na te denken. HelloFresh ontwikkelt wekelijks lekkere, gezonde en verrassende recepten en doet alle bijbehorende boodschappen voor je. Aan het begin van de week wordt de HelloFresh Box – met receptenkaarten en alle verse ingrediënten voor 3 of 5 maaltijden– bij je aan de deur bezorgd. HelloFresh doet elke week de boodschappen en jij zet binnen 30 minuten een gezonde en lekkere maaltijd op tafel.
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
13 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hello fresh heeft mij terug doen koken
Hello fresh heeft mij terug doen koken, ik ben alleen en ben zeer beperkt mobiel.
Gezien de app nog steeds niet werkt, bij mij, heb ik de receptenkeuze moeten overlaten aan Hellofresh. De recepten waren goed tot zeer lekker. De keuze van recepten is echter absoluut niet evenwichtig bv twee maaltijdsoepen op 3 recepten. Ook de ingrediënten zijn beperkt. 2 op de drie recepten bevatten tomaten, courgette, komkommer,.. gehakt. Er wordt ook teveel vetstof gebruikt, olie, boter, en room. Ik ben nu over gestapt naar “fit en bewust” maar kan nog steeds mijn eigen keuze niet maken.
14 februari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Hello Ilja, wat leuk dat je met onze recepten weer heerlijke maaltijden op tafel tovert! Wat vervelend dat het kiezen van de maaltijden niet werkt, dat is niet de bedoeling. Vaak helpt het om de app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Ik geef je feedback over de recepten door aan ons receptenteam. Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben over waarom je enkel drie sterren hebt gegeven of hulp willen bij het kiezen van maaltijden, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Rééquilibrage des repas.
Rééquilibrage des repas.
Diversités des menus.
Livraisons toujours à l'heure et avec des livreurs souriants.
23 januari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui est une source de grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons sincèrement que nos futures recettes continueront de vous surprendre. Natali HelloFresh
Svar från HelloFresh België/Belgique
Hello Martine, bedankt voor je feedback en wat vervelend dat je bedorven kip hebt ontvangen. Dat is niet de service die we willen aanbieden. Mijn excuses. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je review met ons te delen. Wij willen dit graag rechtzetten. We hebben gezien dat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice, dus we nemen direct contact met je op om meer te weten te komen en het probleem op te lossen. Groetjes, Nicole van HelloFresh
Svar från HelloFresh België/Belgique
Hello Liesbeth, dank voor je 5 sterren! We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Minder papieren reclame
Minder papieren reclame , de beste reclame zijn tevreden klanten. VERMINDER ( OF schaf ze af) zijn de leveringskosten.
Positief is de kwaliteit. Niks op aan te merken.
25 januari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Hello Helena, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat onze maaltijden zo goed bevallen. Ik geef je feedback over de papieren reclame en het verminderen van de bezorgkosten door. Hopelijk eet je nog lang met ons mee :) Groet, Nicole van HelloFresh
Snelle levering.Voldoende om goed en…
Snelle levering.Voldoende om goed en gezond van te eten
17 april 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Hello Vanhoudt, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te lezen dat onze box en bezorging zo goed bevallen. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Vind er soms maar weinig vlees bij…
Vind er soms maar weinig vlees bij zitten extra vlees is ook extra geld en dan kan ik net zo goed naar de winkel gaan.
En dat je 5 dezelfde gerechten moet doen terwijl wij hier met verschillende diëten zitten , ik kan niet B.V. 2 vis gerechten en bv 3 met kip doen.voor 1 dag , wij zijn met 5 en niet iedereen lust of mag niet hetzelfde eten ,zo bedoel ik dat.Vandaar dat we nu gestopt zijn met HelloFresh
25 mars 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je eerlijke review, goed dat je dit aangeeft.
We snappen dat de hoeveelheid vlees soms als weinig kan worden ervaren en dat het lastig is als je rekening moet houden met verschillende diëten.
Goed om te weten: je kunt elke week zelf je maaltijden kiezen en variëren, zodat het beter aansluit op jullie wensen. Ook zijn er bij sommige recepten extra porties vlees of vis toe te voegen.
Jammer om te horen dat jullie daarom zijn gestopt, maar we nemen je feedback zeker mee.
facile à cuisiner et très bon
ça m'a fait découvrir de nouvelles saveurs...la livraison est top et la qualité des produits aussi , peut-être un peu juste question viande ou poisson.
22 februari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis enchantée de constater que vous êtes conquis par notre concept et que vous appréciez nos recettes. Notre souhait est de continuer à vous surprendre et à vous proposer des plats qui surpassent vos attentes. Natali HelloFresh
De spinazie kon veel verser
De spinazie kon veel verser. Er zaten enkele rotte blaadjes tussen.
26 mars 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je review, jammer om te horen dat de spinazie niet vers was en dat er rotte blaadjes tussen zaten. Dat is inderdaad niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten.
Voor dit soort kwaliteitsissues kun je het beste direct contact opnemen via www.hellofresh.be/contact-us, zodat we het meteen voor je kunnen oplossen en compenseren waar nodig. :)
Dank je wel voor het delen van je feedback.
Hele lekkere gerechten maar soms wat te…
Hele lekkere gerechten maar soms wat te duur voor de hoeveelheid. Mijn voorkeur gaat ook naar een ajuin/paprika zelf nog snijden ipv een zakje voorgesneden, die twee minuten extra tijd neem ik er met veel plezier bij voor een extra vers gerechtje. Houdbaarheidsdatum van vlees is vaak wel op het randje.
22 april 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je eerlijke review Aiesha, fijn om te horen dat de gerechten zo in de smaak vallen.
We snappen je punt over de prijs en de hoeveelheid. Ook je voorkeur voor zelf snijden in plaats van voorgesneden ingrediënten is duidelijk, goed om te horen, dat nemen we mee.
Wat betreft de houdbaarheid van het vlees: dat hoort natuurlijk niet op het randje te zijn. We geven dit direct door aan ons team om dit verder te laten checken.
Plats super bonsoir excellent…
Plats super bonsoir excellent ingredients service livraison au top !!!
15 april 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquise par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali HelloFresh
Svar från HelloFresh België/Belgique
Dank je wel voor je review Joke, leuk om te lezen dat je tevreden bent, daar doen we het voor. :)
Porties zijn te klein
Leuke recepten, maar de porties zijn echt te klein, en zeker voor dat geld!
24 april 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je review, goed dat je dit aangeeft.
Fijn om te horen dat je de recepten leuk vindt. We snappen dat de porties voor jou te klein aanvoelen, zeker in verhouding tot de prijs. Onze porties zijn afgestemd op gemiddelde richtlijnen, maar dat past natuurlijk niet voor iedereen.
We nemen je feedback mee, dank je wel voor het delen.
Changement heure livraison
Comment une entreprise peut elle gérer ses clients de la sorte. Changer délibérément leur livraison et ne pas proposer une alternative qui convienne au client. Nous sommes contraint d arrêter le service après des années.
17 oktober 2025
Svar från HelloFresh België/Belgique
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre récente expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons toujours à réduire l'impact environnemental de notre service en optimisant nos itinéraires de livraison pour réduire la distance parcourue et nos émissions. Notre équipe va vous contacter directement pour faire le point et voir comment nous pouvons mieux vous assister. Natali HelloFresh
Je dois reconnaitre que vos recettes…sont créatives et diversifier selon les gouts de chacun.
Je dois reconnaitre que vos recettes sont créatives. Je découvre des nouvelles saveurs. Tout est bien expliqué afin de réussir la recette, ca demande beaucoup de préparations mais quand on aime cuisiner c'est un vrai bonheur. Encore merci de me faire découvrir toutes ses bonnes saveurs en mariant des ingrédients que meme moi meme je n'aurais jamais eu l'idée d' associer. les produits que vous server sont de bonnes fraicheurs . tout est emballé afin que l'ont ne se trompe pas et que l'on ne mélange pas les produits entre eux. Au niveau de la livraison , je n'ai rien à dire car le jour et l'heure est bien respecté. bravo et continuez ainsi.
17 april 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Merci beaucoup pour votre avis positif. Je suis ravie que la créativité de nos recettes, la découverte de nouvelles saveurs et la fraîcheur de nos produits vous plaisent. C'est un plaisir de savoir que même la préparation est un bonheur pour vous, et que l'organisation de nos colis ainsi que le respect des délais de livraison sont à la hauteur de vos attentes. Natali HelloFresh
We zijn blij nieuwe smaken te leren…
We zijn blij nieuwe smaken te leren kennen, we hebben weinig/geen overschotten en alles wordt mooi op tijd geleverd.
Wat ik als landbouwer, producent van geitenmelk, wel spijtig vind is dat ik moet vaststellen dat bv. geitenkaas uit Oekraïne komt. Meer lokale producten gebruiken zou zeker mooi zijn!
Ook de verse groenten zijn niet altijd van de meest frisse kwaliteit en wat uitgeleefd.
18 januari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review José, fijn om te horen dat jullie nieuwe smaken ontdekken, weinig verspillen en dat de levering goed verloopt.
Je punt over herkomst en lokale producten begrijpen we goed. We proberen juist zoveel mogelijk met lokale leveranciers te werken en onze inkoop daar continu in te verbeteren. Als je hier meer over wilt lezen, zetten we dit ook uiteen op onze pagina over verantwoord inkopen: https://www.hellofresh.nl/about/responsible-sourcing
Wat betreft de kwaliteit van de groenten, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Versheid moet gewoon goed zijn. We nemen dit serieus en geven dit door aan ons team, zodat dit verder bekeken kan worden.
Svar från HelloFresh België/Belgique
Merci beaucoup pour cet avis! Je suis ravie de lire que la simplicité de préparation de nos recettes vous plaise. C'est notre objectif de vous permettre de cuisiner facilement. Nous espérons que vous continuerez à vous régaler avec HelloFresh! Natali HelloFresh
Très bons produits
Très bons produits. Fraîcheur, diversité des recettes.
Je suis ravie et je mange mieux
19 februari 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet excellent avis. Je suis ravie de constater que la fraîcheur et la diversité de nos produits vous plaisent et que notre concept vous permet de mieux manger. C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous espérons continuer à vous surprendre! Natali HelloFresh
C’est tellement plus facile et rapide…
C’est tellement plus facile et rapide et moins prise de tête en se demandant ce que l’on va préparer à manger
18 mars 2026
Svar från HelloFresh België/Belgique
Nous vous remercions infiniment pour cette merveilleuse note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons sincèrement que l'aventure HelloFresh continuera de vous ravir et de dépasser toutes vos attentes. Natali HelloFresh
La facilité de préparer les repas
La facilité de préparer les repas, l économie de temps et argent, le gaspillage réduit à zéro, qualité des ingrédients.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HelloFresh België/Belgique
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali HelloFresh
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.