Komen altijd de afspraken na, al vanaf de eerste dag bij de aankoop. Er was toen een onvoorzien probleem ontstaan wat uiteindelijk naar volle tevredenheid en meer dan voldoende werd opgelost door Roy.... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsOnze Lieve Vrouwedijk 43A, 5581 VX Waalre, Noord-Brabant, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Recent een Megane gekocht bij Hedin, en daar ging de brandstofpomp van stuk. Na kort overleg met Hedin Waalre gaf men aan dat dit een bekend euvel was. Zij hebben dit geheel onder garantie keurig... Se mer
Företaget har svarat
Teleurgesteld omdat ik tevergeefs mijn auto op kwam halen en men vergeten was om mij te informeren dat de auto 1 dag extra in de garage moest blijven omdat een onderdeel niet op voorraad was. Goede... Se mer
Helaas werd ik erg onprofessioneel geholpen aan de receptie. Een meneer met een zeer kort lontje stond me te woord. Uiteindelijk heeft een man uit de werkplaats ( met ervaring ! ) me te woord gestaa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Onze Lieve Vrouwedijk 43A, 5581 VX, Waalre, Noord-Brabant, Nederländerna
3,9
Bra
30 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hele slechte ervaring
Hele slechte ervaring, had auto als Zzp’er hard nodig, donderdagmiddag bij jullie in de garage, leenauto moest vrijdag al terug, erg slecht! Verschillende keren moeten bellen voordat we wisten wat er aan de hand was. Uiterlijk kregen we te horen dat het een terugroep actie wat ook de oorzaak was van alarm, wisten hier niets van, deze actie. Auto een week later eindelijk terug. Kortom een hele slechte ervaring!!!
24 februari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Arnold,
We vinden het jammer dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. We nemen zo snel mogenlijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Goede en duidelijke communicatie over…
Goede en duidelijke communicatie over het opgeloste probleem
18 februari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste John,
Fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen. We waarderen de feedback enorm en danken je voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Oneens met de berekende kosten.
Oneens met de berekende kosten.
Geen reactie ontvangen op onze klacht hierover.
5 februari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Joan,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend te horen dat je het niet eens bent met de berekende kosten en dat je geen reactie op jouw klacht hebt ontvangen. We gaan dit met de vestiging bespreken en zullen hun verzoeken te reageren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Uitstekende service
de 2 terugroepacties en de daarna volgende problemen zijn erg goed opgelost.
6 februari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Erik,
Fijn om te horen dat de problemen na de terugroepacties goed zijn opgelost. We waarderen jouw feedback en zijn blij met de positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Wacht nog steeds op belletje
De APK keuring was OK maar ik moet nog steeds gebeld worden voor de inruilprijs van mijn huidige auto , terwijl ik toch echt belangstelling had voor een andere auto
14 januari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Ad,
Fijn dat de Apk-keuring van de auto naar wens is verlopen. Het spijt ons te horen dat je nog geen terugkoppeling hebt ontvangen over de inruilprijs. We hebben de vestiging geïnformeerd en zij zullen contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
snel en goed geholpen
28 januari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw van Kuijk,
Fijn om te horen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen. Dank voor de terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Omdat vaak lang duurt voordat je…
Omdat vaak lang duurt voordat je iemand aan de telefoon hebt en hen hrt gevoel dat iedereen langs elkaar heen loopt en de afspraken niet nakomen
14 januari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste mevrouw Bax,
Het spijt ons te horen dat de communicatie niet geheel aan de verwachtingen voldoet. We zullen dit bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Marjo,
Fijn dat we zo snel konden helpen met het vervangen van een lamp. Bedankt voor jouw vriendelijke feedback, dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Correct en snel geholpen!!
5 januari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw van Rooij,
Bedankt voor de positieve feedback. Fijn te horen dat je goed en snel geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt en APK
Onderhoudsbeurt en APK naar tevredenheid uitgevoerd.
Vantevoren info over kosten.
Jammer van de hoge kosten voor een leenauto!
1 januari 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw Smolders,
Fijn dat de onderhoudsbeurt en APK naar tevredenheid zijn uitgevoerd en dat je vooraf informatie over de kosten ontving. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed bedrijf alleen jammer dat het…
Goed bedrijf alleen jammer dat het probleem niet gevonden us
30 december 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Dinie,
Bedankt voor je positieve feedback. Het spijt ons te horen dat het probleem niet is gevonden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Gerard,
Bedankt voor jouw vriendelijke woorden en positieve feedback, we waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Hans,
Wat fijn dat je onze snelle, duidelijke en vriendelijke service waardeert. Hartelijk dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De thee smaakte goed
De thee smaakte goed. Vriendelijke man met rood haar. Kortom prima.
27 november 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te horen dat de thee goed smaakte en dat je een prettige ervaring had. Bedankt voor de vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
vriendelijk,zakelijk,stipt op afspraak.
18 november 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw De Vries,
Fijn dat je onze vriendelijkheid, professionaliteit en punctualiteit waardeert. Dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Komen altijd de afspraken na
Komen altijd de afspraken na, al vanaf de eerste dag bij de aankoop. Er was toen een onvoorzien probleem ontstaan wat uiteindelijk naar volle tevredenheid en meer dan voldoende werd opgelost door Roy.
24 november 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Jac,
Wat fijn dat alles vanaf de aankoop goed is verlopen en dat we het onvoorziene probleem naar volle tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Jeroen,
Fijn om te horen dat de communicatie en vriendelijkheid als positief werden ervaren. Bedankt voor de eerlijke feedback!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reserve autosleutel zoek
Netjes om 8:10 aanwezig, en had een leenauto besteld voor tijdens het onderhoud van mijn auto. Echter zat de sleutel van de leenauto nog in de broekzak van een collega. Die zou er over een kwartier wel zijn. Uiteindelijk 40 minuten zitten wachten (terwijl ik zelf om 9 uur op werk moest zijn voor een vergadering).
Kan gebeuren, maar het personeel deed echt alsof het de normaalste zaak van de wereld was, en wees me er op dat 'er wel gratis koffie was tijdens het wachten'.
Iets meer service mag wel voor zo'n prijs, dus volgende keer ga ik toch weer naar een andere garage helaas!
13 november 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste meneer/mevrouw Jansen,
Wat vervelend hoe dit allemaal heeft mis kunnen gaan. We snappen dat het geen prettige ervaring is dat je onbedoeld moet zitten wachten op een sleutel die er gewoon had moeten zijn en betreuren de gang van zaken. We zullen jouw feedback intern bespreken om ervoor te zorgen dat we hier in de toekomst beter op in kunnen spelen. We hopen je in de toekomst toch nog eens te verwelkomen bij onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Garantiewerk
Recent een Megane gekocht bij Hedin, en daar ging de brandstofpomp van stuk.
Na kort overleg met Hedin Waalre gaf men aan dat dit een bekend euvel was.
Zij hebben dit geheel onder garantie keurig opgelost.
5 november 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Cor,
Fijn te horen dat we het probleem met de brandstofpomp van de Megane naar tevredenheid en onder garantie hebben kunnen oplossen. We zijn blij dat alles keurig is afgerond en danken je voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ze hebben de batterij van mijn sleutel…
Ze hebben de batterij van mijn sleutel vervangen, dit helemaal gratis. Mooie service!
30 oktober 2025
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Waalre
Beste Kelly,
Wat fijn dat we je kosteloos van dienst konden zijn met het vervangen van de batterij! We zijn blij met jouw positieve feedback over onze service.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.