De verkoper heeft alle gedaan wat hij kon doen, hij nam het over van een ander en die had iets te veel blotte babbels
Plats
Byt platsRingveste 4, 3992 DD Houten, Utrecht, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De garage had een andere tijd voor onze afspraak in de planning staan dan aan mij was doorgegeven. Toen ik al onderweg was werd ik gebeld of ik eerder kon komen. Nogal slordige agendavoering. Ik kon... Se mer
Företaget har svarat
Prima ontvangst. Vriendelijk en correct. Alle afspraken zijn nagekomen. Werkzaamheden zijn vast goed uitgevoerd (kan ik als leek niet beoordelen). Ik vind het wel vreemd en opmerkelijk, dat er niet ee... Se mer
Företaget har svarat
Prima koffie, heerlijk zitten schrijven terwijl m'n auto een beurt kreeg. Ik was eigenlijk te vroeg (had gewoon niet op de tijd gelet), maar auto werd keurig met voorrang behandeld. Geen 'gekke' repar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Ringveste 4, 3992 DD, Houten, Utrecht, Nederländerna
4,1
Bra
144 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima koffie
Prima koffie, heerlijk zitten schrijven terwijl m'n auto een beurt kreeg. Ik was eigenlijk te vroeg (had gewoon niet op de tijd gelet), maar auto werd keurig met voorrang behandeld. Geen 'gekke' reparaties uitgevoerd. Bedrag is toch altijd weer even slikken, maar dat is momenteel zelfs in de Albert Heyn het geval...
15 november 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer Tuijnman,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij begrijpen u als het gaat om de kosten, maar als het goed is kan uw auto er voorlopig weer even tegen ;-) Fijne kilometers gewenst en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Geweldige service…
Ik ben onverwachts binnengekomen om dat een controle lampje ging branden. Was binnen een uur weer weg en had men de storing uitgelezen en verholpen
9 november 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer van den Heuvel,
Vriendelijk dank voor uw beoordeling na uw bezoek aan ons. Fijn dat we u direct van dienst konden zijn.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Review-moeheid!!
De laatste tijd wordt mij bij ieder contact met een bedrijf, dienst of een ander op consumenten gerichte organisatie, feedback te geven. En doe je dat niet, dan word je er tot vier à vijf maal toe online aan herinnerd. Ik vind dit zo zonde van mijn tijd en doe er niet meer aan mee.
2 november 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mijnheer,
Vriendelijk dank voor uw bericht. We nemen uw opmerking graag mee als verbeterpunt. We waarderen het dat u uw input heeft willen delen met ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Snel en efficiënt geholpen.
31 oktober 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer Rohner,
Vriendelijk dank voor uw mooie beoordeling. Zijn we blij mee.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Goede onderhoudsbeurt, geen gratis leenauto.
Online afspraak voor een onderhoudsbeurt gemaakt. Aan de receptie goed geholpen. Auto werd netjes afgeleverd.
Wat ik wel een slechte service vind, is het niet meer gratis beschikbaar stellen van een leenauto. 35 euro ex btw. En dat voor het heen en weer van Houten naar Nieuwegein.
27 oktober 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mijnheer,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling.
We begrijpen uw opmerking echter hebben we als bedrijf wegens diverse redenen, een bewuste keuze gemaakt om een huurauto niet kosteloos te houden. Wel bieden we eventueel een haal- en brengservice of een fiets kosteloos aan.
We danken u voor uw bezoek en wensen u nog een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer, mevrouw,
We willen u bedanken dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Hartelijk dank voor uw bezoek en de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte mevrouw,
We vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft willen delen. Hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
Vooraf een (juiste) prijsopgave van de…
Vooraf een (juiste) prijsopgave van de onderhoudsbeurt. Fiets beschikbaar als vervangend vervoer, maar een auto was ook mogelijk geweest. Telefoontje dat de auto weer opgehaald kon worden. Prima communicatie dus!
6 oktober 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Geachte heer Boot,
Wat een mooie woorden na uw bezoek aan onze vestiging in Houten. Erg fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw Kolsteren,
We danken u voor het achterlaten van uw mooie en positieve beoordeling over ons.
We wensen u nog een fijne dag toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Vergeten door te geven dat auto niet gereed was.
Er moest een nieuwe co2-sensor worden besteld, maar dit werd niet aan mij gemeld. Daardoor kwam ik aan het eind van de dag voor niets naar de garage om de auto op te halen. Wel goede uitleg gekregen over wat er mis was en wat de kosten zouden zijn. Nog aanwezige medewerker pleegde na zijn eigen werktijd telefoontjes om uit te zoeken wat er mis was gegaan. Onderdeel werd anderhalve dag later geleverd. Dit keer wel goed op de hoogte gehouden. Software nu weer up to date.
27 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer Grant,
Vriendelijk dank voor uw bericht. We stellen uw opmerkingen op prijs, welke we graag als verbeterpunt meenemen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Einde garantie check
Dealer bood voor mijn Leafeinde garantiecheck aan om niet, meteen gecombineerd met winterbeurt en reparatie van een klein mankement.
Alles naar wens. Nuttige rapportage over status batterij. Auto gewassen en gezogen.
27 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw Laane,
Bedankt voor uw bezoek en uw mooie beoordeling. Erg fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Controle na lichte schade aan de onderzijde
Mijn auto was aan de onderkant beschadigd en ik wilde graag weten of er geen schade was achter de kunststof bodemplaten. Het is een elektrische auto.
Dezelfde dag een afspraak gekregen en de controle werd gratis uitgevoerd.
Geen problemen gevonden.
Dank voor de prima service.
21 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw van Breukelen,
We zijn blij dat we u zo snel van dienst konden zijn en natuurlijk erg prettig dat er geen problemen gevonden zijn.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijne kilometers gewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Snelle service
20 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer Marc,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling over ons.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Prima geholpen
Prima geholpen. De wijze waarop de inruilprijs gepresenteerd werd maakte het besluit om nieuw te kopen eenvoudiger
1 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw Sanger,
Wij willen u bedanken voor het vertrouwen in ons en wensen u heel veel veilige en fijne kilometers toe. Heel graag tot ziens!
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Nissan card systeemregistratie
Ik moest uitleggen dat ik een nissan card heb en dus niet voor de apk hoef te betalen, dat kon de medewerker niet gelijk uit het systeem halen, waardoor hij naar de vestiging in Amersfoort moest bellen, dit zorgde voor enige frustratie vanuit mijn kant en oponthoud. De medewerker heeft me verder correct kunnen helpen, het stond niet duidelijk in het systeem dat ik een nissan card heb.
16 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw Maghnouji,
We willen u bedanken voor uw feedback na uw bezoek en nemen uw opmerking zeker mee als punt van aandacht.
Wegens vakantie, was er op het moment van uw bezoek, een collega van een andere vestiging aan het werk, waardoor het niet helemaal is gelopen, zoals van u ons gewend bent. Onze excuses hiervoor.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Ik vond de service erg prettig en werd…
Ik vond de service erg prettig en werd snel geholpen terwijl ik die dag niet gepland stond. Ik reed blij weg 😊
14 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer, mevrouw Koning,
Dat is fijn om te lezen! Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
We wensen u nog veel fijn kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Correct en op tijd geholpen
13 september 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mijnheer,
Bedankt voor uw bezoek aan ons en voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn dat alles naar tevredenheid was.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Prima
Prima ontvangst. Vriendelijk en correct. Alle afspraken zijn nagekomen. Werkzaamheden zijn vast goed uitgevoerd (kan ik als leek niet beoordelen). Ik vind het wel vreemd en opmerkelijk, dat er niet een gratis leenauto (tegen benzinekosten) beschikbaar is. Juist en vooral omdat er in de regio Utrecht bijna geen Nissan-dealers zijn en dus is fietsen naar de dichtstbijzijnde Nissan-locatie geen optie.
27 augusti 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mijnheer,
Hartelijk dank voor uw feedback, dit waarderen we.
We wensen u veel veilige en prettige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Saskia van Stern
vrolijk ontvangen
vrolijk ontvangen, snel geholpen en gaf voor de klant eerlijk advies.
was daar happy mee. al jaren ben ik tevreden klant bij de Nissan
15 augusti 2022
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer Brouwer,
Wat een ontzettende mooie feedback en beoordeling over mijn collega's, dit zullen ze erg leuk vinden om terug te lezen.
Bedankt voor uw bezoek en uw beoordeling.
Hartelijke groeten,
Saskia van Stern
Svar från Nissan-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste heer/mevrouw Martin J.,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en score. Daar zijn we erg blij mee. Graag tot een volgend bezoek aan Stern en vele veilige km's toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Christ van Stern
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.