Extremt dĂ„lig service och totaltâŠ
Extremt dÄlig service och totalt bristande förtroende
Min erfarenhet av Land Rover Malmö har varit allt annat Àn professionell. Jag har mötts av bristande service, oaktsam hantering och ett bemötande som jag upplevt som bÄde respektlöst och ansvarslöst.
Det mest anmÀrkningsvÀrda Àr hanteringen av mitt Àrende hos ARN. Jag upplevde att det lÀmnades uppgifter som inte stÀmmer överens med det jag sjÀlv kan dokumentera. NÀr ansvariga Mickey kvist- Jonuzi dessutom uttalar sig pÄ ett sÀtt som jag uppfattar som osanningar blir det svÄrt att ha nÄgot som helst förtroende för företaget.
NĂ€r ett Ă€rende gĂ„r sĂ„ lĂ„ngt som till ARN förvĂ€ntar jag mig fakta, transparens och professionalism â inte bortförklaringar, motsĂ€gelsefulla uppgifter eller försök att förvrĂ€nga vad som faktiskt har hĂ€nt.
Det hÀr Àr, enligt min upplevelse, ett tydligt exempel pÄ hur dÄlig kundservice och bristande ansvarstagande kan förstöra förtroendet för ett varumÀrke. Jag kÀnner mig mycket illa behandlad och kommer inte att rekommendera Land Rover Malmö till andra.
Mitt rÄd till andra kunder: dokumentera precis allt, spara all kommunikation och kontrollera sjÀlva uppgifterna som lÀmnas om ert Àrende.