Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Se mer
Företaget har svarat
Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Se mer
Företaget har svarat
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Fiat-dealer Hedin Automotive
Skrivet av företaget
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Amersfoort, Houten, Nederländerna
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Utmärkt
476 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Afspraak maken gaat simpel
Afspraak maken gaat simpel. Vooraf prijsopgave. Auto ook schoon gemaakt. Alles OK.
22 maj 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van der Woerd,
Leuk om te lezen dat het maken van een afspraak soepel ging en je tevreden bent over de service. Dat je auto schoon terugkomt, is voor ons vanzelfsprekend. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Erg goed geholpen, super service
Erg goed geholpen. De voorlamp van mijn auto was kapot gegaan ondanks dat het lang licht is (mei) vind ik dat onprettig. Dus gelijk naar de garage. Eerst kwik fit in Houten maar die wilde niet of kon niet, stelde ook geen andere tijd voor. Toen Hedin in Houten geprobeerd en geweldig geholpen, even wachten in de koffie hoek en het was gefixed. Erg fijn geholpen
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Dank je wel voor je mooie review. Fijn dat je je zo goed geholpen voelde en dat we je snel weer op weg hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Klantvriendelijk en deskundig
Prettig is dat het mogelijk is een afspraak te maken voor een dagdeel. Daardoor kan het gebruik van een leen- of huurauto achterwege blijven.
Na een vriendelijke ontvangst door service-adviseur Ronald van Lakerveld in de comfortabele wachtruimte gewacht op de voltooiing van de onderhoudsbeurt en een aantal afzonderlijk opgedragen aanvullende werkzaamheden. Deze zijn tot volle tevredenheid uitgevoerd en duidelijk gespecificeerd op de factuur.
22 maj 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van Heyst,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over je bezoek aan onze vestiging. We vinden het belangrijk dat je in alle rust kunt wachten en dat de werkzaamheden duidelijk worden gecommuniceerd. Dank je wel voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ontevreden
Ontevreden over de klantvriendelijkheid en het feit dat ik 3x de auto kwijt was voor het programmeren van een sleutel. Na 2,5 maand pas geregeld. Wekt onnodig frustratie en boosheid op.
10 mars 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van Alfen,
Bedankt voor je open en eerlijke feedback. We vinden het erg vervelend dat het programmeren van de sleutel zoveel tijd in beslag heeft genomen en je daar ontevreden over bent. Dit nemen we serieus en bespreken we intern om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Tussen het bellen voor een afspraak en…
Tussen het bellen voor een afspraak en het tijdstip van het uitvoeren van een - grote - beurt lag slechts een week. Jammer vind ik, dat op de nota niet in detail is weergegeven wat tijdens de beurt is nagezien en zo nodig is vervangen.
30 april 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Huisman,
Fijn dat je snel bij ons terecht kon voor een grote beurt. We begrijpen je wens voor meer detail op de factuur en nemen dit punt mee. Bedankt voor je nuttige feedback.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Tijdig afspraak voor onderhoud maken…
Tijdig afspraak voor onderhoud maken kon uitstekend maar vóór die tijd ging accu kapot en kon ik pas nà 3 of 4 dagen worden geholpen. Accu bleek niet in huis én geen tijd om accu te vervangen, wat een half uurtje duurt.
Ook service beurt kon niet meer eerder om één en ander te combineren dus zelf accu vervangen. Tevens wederom ruitensproeier vloeistof op factuur terwijl die thuis was bijgevuld tot de rand!!!
30 april 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer,
Dank je wel voor je uitgebreide review. We begrijpen goed dat de situatie rondom je accu en de servicebeurt niet ideaal verliep. Ook het punt over de ruitensproeiervloeistof nemen we serieus. We waarderen je feedback en nemen dit intern mee.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze en afhandeling. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
2 en 4 sterren
2 sterren voor het laten wachten, 2 sterren voor de kosten, 4 sterren voor behoeden van extra kosten, en 4 sterren voor het schoonmaken van het interieur van de auto.
29 april 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Van Pijpen,
Dank je wel voor je eerlijke beoordeling. We vinden het jammer dat je deels ontevreden was, maar zijn blij dat je ook de nette afhandeling en het schoonmaken van je auto waardeerde. Je feedback helpt ons om te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Redelaar,
Wat fijn dat alles snel en volgens afspraak is verlopen. Daar staan we voor. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijne ontvangst en een prettig personeel
Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
16 april 2025
Svar från Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Hofstra Bontekoe,
Wat een mooie woorden, dank je wel! We vinden het belangrijk dat je je welkom en met respect behandeld voelt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijk en vakkundig personeel!
Vriendelijk en vakkundig personeel!
Duidelijke afspraken.
Alleen een afspraak maken, kan je beter gelijk met de garage waar je heen ga doen en niet via de site.
16 april 2025
Onze auto is in onderhoud geweest
Onze auto is in onderhoud geweest. Prima service en degelijk. Verder niets bijzonders
9 april 2025
Goede service.
Om 8.00 uur de auto gebracht voor APK, beurt en bandenwissel, voor 10.30 uur al telefoon dat hij weer klaar stond.
28 mars 2025
Bij het afrekenen kon de…
Bij het afrekenen kon de baliemedewerker niet vertellen waar een beurt van een elektrische auto uit bestaat, nadat ik vroeg wat ze precies gedaan hadden.
25 mars 2025
Mooi vlot aan de beurt
Mooi vlot aan de beurt. Goed geinformeerd wat er gedaan moest worden.
25 mars 2025
Online afspraak werkt niet!
Online afspraak werkt niet!
Na invullen wat er gedaan moet worden blift jet scherm leeg
12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik wordt altijd direct geholpen
4 mars 2025
Bij hedin krijg je altijd goede service…
Bij hedin krijg je altijd goede service en kom er altijd zeer tevreden weg
25 februari 2025
Goed werk geleverd en betrouwbaar…
Goed werk geleverd en betrouwbaar geweest in het overleg en de facturering.
22 februari 2025
Goed geholpen en tevreden met resultaat
19 februari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.