Het maken van een APK-afspraak was snel gemaakt en tevoren kregen we een factuur met de vermoedelijke kosten,op de APK-dag zelf kregen we nog een aanvulling van de mogelijke kosten.Voor ons een goede... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsNelson Mandelalaan 3, 5222 AH Den Bosch, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij werden superfijn geholpen omdat wij onze vorige Dacia ook hier hadden gekocht en het tijd werd voor een nieuwe, maar er werd niks opgedrongen of gepushed omdat we eerst nog het een en ander moeste... Se mer
Företaget har svarat
Duster van okt 2023. Onder garantie vorig jaar september deurrubber vervangen. Rubber weer bijna stuk maar krijg te horen dat er maar 1 jr garantie op onderdelen zit. Hoezo coulant ? Tevens ongevraagd... Se mer
Företaget har svarat
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig, On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Nelson Mandelalaan 3, 5222 AH, Den Bosch, Nederländerna
4,7
Utmärkt
144 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Garage komt de afspraken keurig na.
Keurig vooraf een offerte ontvangen, geen wachttijden en leenfiets stond klaar.
7 mars 2025
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de beschikbaarheid van een leenfiets.
Prettig behandeld op de receptie en een…
Prettig behandeld op de receptie en een receptionist die mee denkt. Goed op de hoogte gehouden tijdens de staking.
19 februari 2025
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad aan de receptie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Goed en snel geholpen alleen erg duur…
Goed en snel geholpen alleen erg duur lampje vervangen voor €40, is eigenlijk niet normaal
25 januari 2025
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u de prijs van de lampvervanging te hoog vond. We streven ernaar om onze diensten zo betaalbaar mogelijk te houden en nemen uw feedback intern mee.
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service flexibel, accuraat en vriendelijk vindt.
goed gecommuniceerd
goed gecommuniceerd, maar er werd mijn geen leenauto aangeboden, ik had daar m.i. wel recht op aangezien ik bij Dacia zon verzekering heb voor pech, in Nederland heb je dan recht op 3 dagen vervangend vervoer. auto 3 dagen moeten missen! wel goed voor het milieu, maar niet voor de oppasdag in Breda!
20 december 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zullen deze intern bespreken om te zien of we hierin verbeterpunten kunnen toepassen voor de toekomst.
Goede communicatie
Goede communicatie,
Auto gewassen bij aflevering. ( zou ik wel vragen van te voren, ivm beschadigingen)
11 november 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Nieuwenhuizen,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de communicatie. We zullen uw opmerking over het wassen van de auto ter harte nemen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer/mevrouw Verkamman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag
We willen wel veilig blijven rijden, toch?
Kreeg een offerte van bijna 700,00. Had gevraagd voor kleine beurt en apk. Gelijk gebeld. Hij heeft alles uitgelegd en ik kreeg de kans om uit te leggen dat kleine beurt voldoende was. Gelijk alles veranderd. Gelukkig alles goedgekeurd. Kleine beurt gehad en kreeg hem gewassen en schoon weer terug! Klasse! En de rekening? Nog geen 300,00! Moet nog gaan betalen maar dat komt wel goed!
25 oktober 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Netten,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet
Team Hedin Automotive.
Onderhoudsbeurt
Na wat tegenslagen ivm met extra onderhoud, goed behandelt door de garage. Zeer over te spreken.
12 oktober 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Van Hout,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen,
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
On-the fly
Ik merkte dat een lampje linksvoor van mijn Dacia Duster het niet meer deed. Motorkap open en behalve dunne vingers leek speciaal gereedschap nodig,
On-the-fly naar de garage en als een Drive-Inn werd binnen het lampje in no time vervangen.
Ondertussen een lekkere cappuccino en gekeken naar een Jogger hoewel mijn DD vooral door de hoge zit comfort en een lekker rijgedrag geeft.
?De rekening ... gratis. oftewel Brabantse kei gezellige service!
5 oktober 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Bisselink,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting. Ja onze koffies horen bij onze service. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer Koks,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Dacia Spring
We hebben een nieuwe elec. auto gekocht en we hadden problemen met de radio dat we geen contact hadden met de mobiel, maar ze konden niks vinden , maar hebben een nieuwe radio besteld .
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Van den Ham,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Hopelijk is de nieuwe radio de oplossing.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Beurt keurig uitgevoerd in de beloofde…
Beurt keurig uitgevoerd in de beloofde tijd. Ook klein mankement opgelost. Vriendelijke medewerkers.
Prijs kwaliteit is in orde.
10 augusti 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer/ mevrouw Van Halteren,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste mevrouw Janzen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Slechte communicatie
Er waren 2 problemen met mijn Dacia Spring.
De laadkabel ging heel moeilijk los na het laden.
De motor bonkt als je gas geeft.
Ze kregen de laadkabel niet meer los en moest daarom een nieuwe aansluiting worden besteld.
Het bonken is de software aangepast.
Auto opgehaald na paar dagen.
De antenne zat nog in luchtrooster, omdat ze de auto door de wasstraat hadden gehaald. ( netjes)
Kwam op het werk en kwam erachter dat ze de laadkabel van de werkplaats nog in mijn auto lag.
Probleem met bonken van motor helaas niet opgelost.
Gebeld en gezegd dat probleem niet opgelost was met de motor.
Bij werkplaats receptie zeiden ze dat ze in overleg gingen met Renault/dacia over het probleem. Ze zouden me terugbellen.
Na week zelf gebeld, kreeg niemand te pakken. Kreeg dame aan de lijn, die stuurde mail voor terugbelverzoek. Na 2 dagen geen reactie. Zelf gebeld en zou overleggen met hoofd van de werkplaats. Ze zouden me volgende dag terugbellen. (Heb het nogmaals gevraagd of ze zouden bellen de volgende dag) dat was beloofd.
Volgende dag was niet gebeld. Geprobeerd weer contact te krijgen, maar kreeg weer secretaresse aan de lijn. Met spoed terugbelverzoek verstuurd naar werkplaats receptie. Na 2 dagen zelf weer contact opgenomen en kreeg iemand aan de lijn.
Ze hebben geen oplossing voor bonken van de motor.
Hun verweer dat ze niet terugbellen was: was heel erg druk en ze waren het vergeten.
Wat een slap excuus om te zeggen.
Sindsdien geen contact meer gehad en probleem met bonken van de motor is niet opgelost.
5 augusti 2024
Snel afspraak kunnen maken
Snel afspraak kunnen maken, vooraf een offerte (die ook klopt) tijdens het wachten een lekker kopje koffie en vriendelijk personeel.
5 augusti 2024
Probleem met automatisch remsysteem…
Probleem met automatisch remsysteem heeft 2 x ingegrepen. Erg van geschrokken! Ben naar locatie in Den Bosch geweest voor controle. Dacia zou nog contact met mij opnemen nog steeds niet gebeurd. Vreemd gaat toch om veiligheid.
12 juni 2024
Op de rekening staat dat alle remolie wordt vervangen.
Op de rekening staat dat de remolie vervangen was
Maar helaas niet bij de achterwielen.De monteur zal wel geen zin hebben gehad en gedacht “het is toch maar een Dacia”.
Tevens zijn vlg.mij de remtrommels achter niet gereinigd hoewel dit wel op de rekening staat.Komende week zal ik kijken hoe ik actie onderneem over de tekortkomingen.
14 juni 2024
Svar från Dacia-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Beste heer, mevrouw van Veen,
Dank u wel voor de mooie beoordeling.
Heel graag weer tot een volgende keer.
Hartelijke groeten,
team Hedin Automotive
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.