I ordered a Rab Microlight down jacket and it was received in time. But since begining, I see pieces of feathers coming from here and there, Not sure if this is normal or should I contact support.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Productos actuales, de calidad, variedad de marcas y actividad. Suelen disponer de todo rango de tallas y modelos, los precios son razonables y suelen aplicar buenas ofertas. Los artículos llegan a ti... Se mer
Företaget har svarat
Tienen buen producto y a muy buen precio. El envío fue rápido pero la empresa de transporte extravío mi pedido. Por eso solo pongo cuatro estrellas. Tube que esmerarme para reparar el fallo logísti... Se mer
Företaget har svarat
Envío rápido. Tuve que devolver el producto porque la talla era pequeña y me devolvieron el dinero enseguida. Volví a comprar el mismo producto en mi talla a través de ellos :) Lo recomiendo 100%
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Om Hardloop
Skrivet av företaget
En Hardloop, creemos que la naturaleza y el movimiento deben estar en el centro de nuestras vidas.
Por eso, desde 2015, tanto si eres un principiante como un atleta de alto nivel, compartimos contigo nuestro amor por el buen equipamiento y nuestra pasión por los senderos escarpados.
¡Nuestra misión es ayudarte a encontrar el mejor equipo para tus aventuras !
Cumplimos esa promesa con la mejor selección de equipos técnicos y los consejos de nuestros amables HardGuides (expertos en productos). Dondequiera que te lleves su próxima aventura, estamos aquí para ayudarte a explorar.
La naturaleza es nuestro campo de juego y nuestro compromiso con el medio ambiente es un hecho. Por eso Hardloop es una empresa neutra en carbono desde 2015 y aboga por un consumo sensato.
Hardloop, la naturaleza como patio de recreo...
Skrivet av företaget
- ¡ Encuentre el mejor equipo para su aventura !
- Hardloop, un actor comprometido, es una empresa neutra en carbono desde 2015 y hace campaña por un consumo sensato.
Entrega gratuita a partir de 50 € - Devolución gratuita en 100 días
250 marcas técnicas y más de 65.000 productos en stock
¿Necesita consejos para elegir su equipo? Nuestros HardGuides están aquí para ayudar.
Kontaktuppgifter
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankrike
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.es
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
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Gran equipo de profesionales
Gran equipo de profesionales, precio competitivo, en otras ocasiones con algún problema me han ayudado dando la mejor solución. Envío rápido y correcto.
6 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola,
Muchas gracias por su excelente opinión! 😊 ¡Nos complace que nuestro equipo haya podido ofrecerle una experiencia positiva y rápida. La Sportiva Aequilibrium Hike Gtx es una excelente opción para tus aventuras de montaña. 🏔 ¡Esperamos volver a veros pronto para explorar más!
Deportivamente,
Mathilde - HardGuide
No cumplen
No se entregó el paquete en el plazo y de hecho no se ha entregado todavía donde se tiene que entregar.
6 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. 🙏 Sentimos sinceramente que el paquete no se haya entregado en el plazo previsto ni en el lugar solicitado. 🏔️
El transportista ha tenido algunos problemas logísticos y, lamentablemente, el paquete ha sido entregado en un punto de recogida diferente con 1 o 2 días de retraso. Nos disculpamos por este inconveniente, que es totalmente ajeno a nuestra voluntad. El paquete ya está disponible en dicho punto para que puedas pasar a recogerlo. 🌲
Saludos deportivos,
Antonin – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Eugenio,
¡Un gran gracias por votre évaluation fantastique! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est passé à merveille. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine aventure en plein air ! 🏞️
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Bego,
¡Un gran gracias por votre comentario positivo! 😊 Estamos encantados de saber que nuestro interés en buscar soluciones ha sido apreciado. Con un equipo como el Helly Hansen Aden Insulated Coat, esperamos que disfruten de muchas aventuras por la montaña. 🏞
Atentamente,
Romain – HardGuide
Positiva
Rapidez en la gestión, me sorprendió el embalaje, pero el pedido era lo que pedí.
6 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola Juan Ramon,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! 😊 Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que vuelva a disfrutar de más aventuras al aire libre con nosotros. ¡Hasta pronto en los caminos de montaña! 🏞️
Cordialmente,
Blandine – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Javier,
¡Muchas gracias por tu opinión de 5 estrellas! 😊 Nos alegra saber que apreciaste nuestra relación calidad-precio. ¡Tu entusiasmo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para tus próximas aventuras al aire libre! 🏞️
Deportivamente,
Mathilde – HardGuide
Me llegó el pedido rápido.
5 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola David,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 😊 Nos alegra saber que tu pedido te llegó rápidamente. Tu satisfacción es nuestra mayor aventura. ¡Esperamos verte pronto explorando nuevos horizontes! 🏞️
Saludos deportivos,
Arnaud – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Linda,
¡Mil gracias por votre comentario fantástico! 😊 Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos verte pronto en nuevas aventuras y exploraciones en la naturaleza. 🏞️
Deportivamente,
Blandine – HardGuide
Todo muy cómodo y sencillo
Todo muy cómodo y sencillo. Envío en plazo (aunque me pareció un poco largo, quizá es que estaba deseando tener mi compra!). Da gusto.
2 mars 2026
Svar från Hardloop
!Hola Juan Manuel!
Muchas gracias por su excelente opinión. 🌟 Nos alegra saber que encontró el proceso cómodo y sencillo. Imagino que estaba ansioso por recibir su Barbour Ashby Casual Jacket, que sin duda será su mejor aliado en las aventuras al aire libre. 🌄
Deportivamente,
Romain – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! 😊 Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de venta y posventa. Tu La Sportiva Nature será una excelente compañera para futuras aventuras al aire libre. 🌿 ¡Esperamos verte de nuevo en Hardloop para tus próximas escapadas!
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
Todo muy bien, Buenos precios y rapido
Todo bien, de dos pedidos uno fue super rápido. El otro por problemas ajenos a hardloop fue con retraso, pero recomiendo esta página,😁
4 mars 2026
Svar från Hardloop
Holà,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 😊 Nos alegra saber que su pedido llegó rápido y que está satisfecho con nuestros precios. Sentimos el inconveniente con el retraso del otro pedido, pero su recomendación nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verlo pronto en su próxima aventura! 🏞️
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Rápidos en el envío y muy buena…
Rápidos en el envío y muy buena comunicación con el cliente
4 mars 2026
Svar från Hardloop
Holà,
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia positiva! 😊 Nos alegra saber que la rapidez en el envío y la comunicación han estado a la altura de sus expectativas. Esperamos veros pronto en el camino de nuevas aventuras y descubrimientos. 🌄
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Buenas ofertas
Tiene buenas ofertas y, aunque el tiempo de entrega es un poco largo si no quieres pagar gastos de envío, mi pedido ha llegado perfectamente y estoy muy satisfecha con la compra. Gracias!
24 februari 2026
Svar från Hardloop
¡Hola Nieves!
¡Un gran gracias por votre maravilloso commentaire! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que votre Helly Hansen Crew Jacket 20 est arrivé à bon port. Que votre nouvelle veste vous protège lors de vos futures aventures en montagne ou lors de vos escapades en plein air! 🏔️
Sportivement,
Camille – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus comentarios tan positivos! 😊 Nos alegra saber que todo salió a la perfección durante tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos acompañarte en tus próximas aventuras al aire libre! 🌿
Saludos cordiales,
Guillaume – HardGuide
Informacion precisa previo a comprar
Informacion precisa previo a comprar, llegada antes de la fecha comprometida, articulo perfecto.
24 februari 2026
Svar från Hardloop
Holà,
¡Muchas gracias por su fabuloso comentario! 😊 Nos alegra saber que la información y la entrega han cumplido con sus expectativas. Con un equipo como el Rab Latok Mountain Gtx Jacket, estará perfectamente preparado para cualquier aventura al aire libre. ¡Esperamos verlo pronto explorando nuevos horizontes! 🏞️
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
¡Un gran agradecimiento por votre formidable commentaire! 😊 Nos llena de alegría saber que nos esfuerzos hacen que todo sea más fácil para usted. Esperamos verlo pronto en sus próximas aventuras al aire libre. 🏞️
Cuídese,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
Muchísimas gracias por su excelente comentario! 😊 Nos llena de alegría saber que todo ha sido perfecto. Esperamos verle pronto en nuevas aventuras al aire libre. 🌲🏞️
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
retraso en la devolución
Compré un producto y me estaba pequeño. Lo devolví ese mismo día. Cuando compras un producto, te hacen el cargo bancario en el acto. Y después de unos días se te entrega. Ok. Cuando lo devuelves, aparte de esperar a que el transportista lo entregue, una vez lo habéis recibido tengo que esperar 14 días a que me devolváis el dinero. No lo entiendo. ¿Por qué el cargo es inmediato y la devolución no?
24 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola,
Gracias por su mensaje. Comprendemos su preocupación por el tiempo de procesamiento de los reembolsos. Le confirmo que su reembolso fue realizado el 11/03.
Quedo a su disposición si necesita cualquier información adicional.
Guillaume - Hardguide
Svar från Hardloop
¡Hola Jesus!
¡Un gran agradecimiento por votre retour positif! 😊 Nos alegra saber que todo fue sin incidencias. Vuestra satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. ¡Esperamos verle pronto en nuevas aventuras en la montaña! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Comunicación confiable y rápida
He tenido una muy buena experiencia con esta web. La comunicación ha sido excelente desde el principio y siempre han respondido rápido cuando ha surgido algún problema.
Además, algo que para mí es muy importante es el tema de las devoluciones, y en este caso ha sido muy fácil y sin complicaciones. Todo el proceso ha sido rápido y transparente.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
¡Hola Nicolas!
Muchas gracias por su comentario tan positivo 😊. Nos alegra saber que su experiencia en nuestra web haya sido tan satisfactoria y que el proceso de devoluciones haya sido tan sencillo y transparente. Esperamos poder acompañarle en muchas más aventuras al aire libre. ¡Nos vemos en los caminos de montaña! 🏔
Atentamente,
Blandine - HardGuide
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