Transparentes, sin abusos de precio. Te retienen una fianza equivalente a un depósito de gasolina, te la devuelven al instante cuando dejas el coche y comprueban que lo has dejado al mismo nivel de ca... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Todo fue muy bien, fueron muy serios, sin cargos extras ni ningún problema. Solo le pondría un par de peros, el primero que el deposito no era lleno/lleno, por lo que tienes que andar haciendo calculo... Se mer
Företaget har svarat
Todo perfecto, sin incidencias tanto a la recogida como a la entrega. El único pero que le pongo es un cargo efectuado con posterioridad por una supuesta infracción de tráfico. Creo que primeramente d... Se mer
Företaget har svarat
La reserva se realizó a través de HappyCar, que utilizó la empresa de alquiler SunnyCars, que a su vez cedió el servicio a la empresa Gobycar. No nos facilitaron información de lugar de recogida (aer... Se mer
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HAPPYCAR compara los precios de alquiler de coches entre todos los proveedores. Ya sea un coche para sus vacaciones de verano en Canarias, un viaje por carretera hasta Francia o un descapotable para un viaje de fin de semana en la Costa del Sol desde 6 €/día. HAPPYCAR le proporcionará todas las posibilidades para que encuentre el coche perfecto. A través de nuestra página web o aplicación, podrá reservar rápida y cómodamente. Si tiene alguna duda, nuestro equipo de servicio al cliente le asistirá en todo lo que necesite.
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Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburgo, Tyskland
- happycar.es
3,4
Medel
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BETRUG BETRUG BETRUG
BETRUG BETRUG BETRUG ! Be Carefull i rent a car (and because of an isue with the creditcard), NO CAR AND NO MONEY BACK ! NO EMAIL SUPPORT NO TELF. support ! They only answered 1 time on the email. saying sorry. Nothing Else more ! Bunch of CRIMINALS !
My bookking number : 7958431
Apenas ahora 21-09-2020,. todavia no me habeis contestado a mi correo ! todavia no tengo mi dinero devuelta ! si tan amables soys, porque no se acupan en devolverme el dinero ? y elemino esta resena mala. Porque esto no os interesa soys estafadores ! si me devolveis el dinero en 2 semanas quito todas las resenas malas ! si no me vais devolver el dinero me encargare hacer una denuncia de estafa , y aparte publicare todas vuestas maneras de atencion al cliente en Internet ! teneis mis datos, igual como en las otras reseNas de google,. pero no os poneis en contacto !!!
5 juni 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr Fernandez,
Muchas gracias por su comentario.
Quisiéramos recordarle que tal como lo informa la oferta que usted seleccionó en nuestro sitio web, era indispensable que el conductor principal presentara una tarjeta de crédito en su nombre para el bloqueo del depósito. Sin la tarjeta de crédito, la oficina de alquiler no puede pre autorizar el depósito de la franquicia y no podrá entregarle el coche. El email que le enviamos fue para solicitar los documentos necesarios para abrir su reclamación con el proveedor con el cual contrató pero nunca recibimos respuesta por parte suya por lo cual no fue posible continuar con su caso.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Saludos cordiales,
Su equipo HAPPYCAR
Todo perfecto
Todo perfecto, el trato, el coche.... muy contenta y muy barato
26 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimada Sra Perez,
Gracias por la positiva valoración del servicio.
Nos alegra saber que esta satisfcha con su proceso de alquiler y con el servicio prestado por la oficina de alquiler. Siempre encontrata los mejores precios en nuestro sitio web.
Esperamos que siga contando con nosotros para sus futuros alquileres de coche.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR!
Super bien todo la atención prestada y…
Super bien todo la atención prestada y donde ustedes me mandaron, todo ok autos nuevos limpio y la atención buena y lo mas importante el precio que te indico es el verdadero,
30 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimado Cristian:
Muchas gracias por elegir HAPPYCAR!
Nos alegra que este satisfecho con nuestro servicio y el prestado por la oficina de alquiler.
Esperamos poder seguir ayundándolo con sus reservas.
Saludos cordiales,
Su equipo HAPPYCAR!
Hola,todos muy amables hasta que pasa…
Hola,todos muy amables hasta que pasa algo, os cuento comtrate el seguro completo que ma han dicho que estaba cubierto al 100 por 100, y es mentira ellos trabajan con el proveedor VISECARS, el cual en caso de daño no te abonan todo, se quedan con un gran porcentaje os pongo numeros los daños del accidente fueron 554€ que me descontaron de la tarjeta, y solo me han devuelto 236€ el resto se lo quedan ellos alegando que son por gastos de administracion, me parece un robo y un engaño, luego HAPYCAR cuando les pedi explicaciones me dicen que eso estaba en las condiciones que firme, y ya sabeis que esas cosas son como el quijote letra muy pequeña muchos numeros de articulos, vamos hay que ser ingeniero para entenderlas,en fin de palabra bien pero en caso de accidente estas vendido
25 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr Soto,
Muchas gracias por su comentario.
Las condiciones de los seguros que contrata con la oferta que usted selecciona en nuestro sitio web siempre están disponibles en los términos y condiciones de cada oferta antes de reservar. Desafortunadamente no depende de nosotros las inclusiones o exclusiones de los seguros que ofrecen los proveedores, por este motivo siempre están disponibles antes de reservar para que el cliente sepa los alcances de su seguro y opte por una oferta diferente en caso que las condiciones no sean de su agrado.
Como le informo nuestro equipo de atención al cliente, los gastos administrativos no están incluidos en el seguro con este proveedor por lo cual no es posible disputar dicha respuesta.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
FACILIDAD DE CONTACTO Y SON MUY AMABLES…
FACILIDAD DE CONTACTO Y SON MUY AMABLES Y RESOLUTIVOS.
24 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Buenas tardes Marta,
Muchas gracias por su positiva valoración a nuestros servicios.
Todos los días nos esforzamos enormemente por estar más cerca del cliente y conseguir esa atención personal. Estos comentarios nos dan fuerza para que nuestro servicio al cliente siga trabajando en ello con todo su esfuerzo.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR!
HUIR DE HAPPYCAR!!!!!!
HUIR DE HAPPYCAR!!!!!!
Te estafan con el precio del coche a través del pago de un seguro incluido. Luego la empresa destinataria te lo vuelve a cobrar sin descontarte la cantidad que ya habías pagado y se lavan las manos.
Espero que nadie contrate a través de ellos ESTAFAN CON LOS PRECIOS, HAPPYCAR
20 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimado Julian,
Muchas gracias por su comentario.
El seguro que usted contrata a través de nuestro sitio web es de reembolso de franquicia, por este motivo no está asociado con la oficina que le entregara el coche, sino con el proveedor al cual usted le paga la reserva a través de nuestro portal.
Por este motivo, el bloqueo del depósito es indispensable con todos los proveedores que ofertan en nuestro sitio web. El dinero es bloqueado en la tarjeta de crédito del conductor principal y no debitada de su cuenta bancaria. Si usted decide ampliar su cobertura adquiriendo un seguro adicional en la oficina de alquiler, este le ampliara la protección y no indica que anulara el seguro tomado inicialmente con la oferta.
En el proceso de reclamación en caso de daños, Happycar siempre está dispuesto asesorarlo.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
Totalmente recomendable
Totalmente recomendable , me resolvieron un par de cosas en estos días tan difíciles ( que hice mal en mi reserva ) hasta me dieron un coche mejor de lo que había alguilado . Muy contento
19 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Buenas tardes Sr. Rodríguez ,
Muchas gracias por preferir HAPPYCAR.
Nos complace saber que nuestro esfuerzo tiene sus recompensas y que el servicio fue tal como usted lo esperaba.
Seguiremos trabajando para que esto no cambie, si no que tienda a mejorar.
Saludos.
Atentamente,
Su equipo HAPPYCAR!
Svar från HAPPYCAR
Estimado Eli:
Gracias por la valoración de nuestros servicios!
Es de suma importancia para nosotros seguir trabajando constantemente en nuestra atención al cliente. Además, nuestro equipo técnico se esfuerza día a día en que cada vez sea más sencillo contratar nuestros servicios.
Atentamente,
Su equipo HAPPYCAR!
INFORMACIÓN DETALLADA Y VERAZ
INFORMACIÓN DETALLADA Y VERAZ, ¡FELICIDADES!
13 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr. Ezquerro,
Nos complace enormamente saber que su experiencia ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja día a día para seguir mejorando nuestros servicios.
Saludos
Su equipo HAPPYCAR
Todo perfecto pero.....
Todo perfecto, sin incidencias tanto a la recogida como a la entrega. El único pero que le pongo es un cargo efectuado con posterioridad por una supuesta infracción de tráfico. Creo que primeramente deberían haberse puesto en contacto conmigo (ya que tienen medios de localización para ese contacto), comunicarme esa infracción y darme la oportunidad de efectuar recurso o no. Por lo demás, todo muy bien. Recomendable? Si, sin duda.
12 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Jose Maria,
Muchas gracias por su comentario.
Las multas de tránsito son procesadas por la oficina de alquiler de coches y lamentablemente no tenemos incidencia en este tipo de procesos. Sin embargo, tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros procesos en el futuro.
Nos encantaría seguir contando con usted como cliente cuando requiera alquilar un coches. Todo nuestro trabajo es gratamente compensado con sus comentarios.
Saludos,
Su equipo HAPPYCAR
son unos estafadores
son unos estafadores, les llame para realizar una reserva para recoger el coche en ibiza y coger el ferri para formentera, les hice 3 llamadas hablando con el operador telefónico y al final hice la reserva con ellos, cuando llegamos a ibiza la sorpresa fue que el coche no puede subirse en un ferri y para mayor sorpresa se lavan las manos, no me devolvieron el dinero y no me hacen caso les e puesto la reclamación pertinente pero no contestan.
NO CONTRATÉIS CON ELLOS.
10 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr Tejada,
Muchas gracias por su comentario.
La mayoría de empresas de alquiler de coches al rededor del mundo no le permiten transportar el coche de alquiler en ferris. Esto se debe a que los coches no están asegurados durante dicho trayecto. Las compañías que se lo permiten, normalmente le exigirán una tasa adicional por este servicio. Tenga en cuenta que Happycar al ser un comparador de ofertas de alquiler, le permite encontrar las condiciones del alquiler en cada oferta. Tambien puede dejarnos un comentario el el formulario de reserva y nosotros siempre estaremos dispuestos a solicitar la información a su proveedor.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
El seguro total no es operativo.
No le doy más estrellas pues a pesar de reservar con franquicia total al llegar al proveedor me dicen que la franquicia no va con ellos y me deben quitar 1000€ en la tarjeta para asegurar por si le doy algún rayón al coche sin parte......con lo cual no marché tranquila y no me pareció bien que me vendan aquí un seguro total que no vale en donde tomo el coche.
10 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimada Ana,
Muchas gracias por su comentario.
El bloqueo del depósito es indispensable con todos los proveedor que ofertan en nuestro sitio web. Debido a que usted no está contratando directamente con la oficina de alquiler, esta es una precaución que toma el arrendador durante el periodo de alquiler. Por este motivo, el dinero es bloqueado en la tarjeta de crédito del conductor principal y no debitada de su cuenta bancaria.
Toda esta información está siempre disponible en nuestra sección de preguntas y respuestas frecuentes y en el voucher de confirmación de su reserva.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
Estafadores
Sin duda, son unos estafadores. Alquilamos un coche en el aeropuerto de Málaga con Sixt. Nos confundimos y salió Granada. Llamamos al número de teléfono de contacto que aparecía en la reserva a las 18:00 de la tarde para cambiar el lugar de entrega y nadie contestó. Tuvimos que alquilar otro coche con la misma compañía para que nos devolvieran parte del dinero. Se lavan las manos y dicen que no saben nada. Nos parece vergonzoso. Si no quieren perder dinero, no utilicen esta plataforma. Es una gran mentira, solo problemas, nada soluciones.
9 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimada Sra Montesdeoca,
Muchas gracias por su comentario.
Quisiéramos aclararle que somos un comparador de ofertas de alquiler de coche y por este motivo, es imprescindible que usted revise los datos suministrados como lo solicita nuestra plataforma antes de finalizar el proceso de reserva.
Cuando usted recibe su confirmación de reserva, en este puede encontrar nuestros horarios de atención al cliente y el número de teléfono del proveedor con el cual usted contrato en caso que nuestra línea de atención al cliente se encuentre fuera de servicio.
Tenga en cuenta que siempre estamos dispuestos a ayudarle con su reserva en nuestros horarios de atención.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
Me ha gustado su web
Me ha gustado su web, es muy rápido ir con el código de reserva y enseñarlo a la oficina para al alquiler el coche y salir. La pega es que el precio fue diferente del seguro a todo riesgo y la oficina de Burdeos había poco personal e iban lentos a dejar el vehículo.
9 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Buenas tardes Sr Turdiu,
Muchas gracias por su positiva valoración a nuestros servicios.
Debido a que somos un comparador de ofertas de alquiler de coches, debemos informar a su proveedor para que el servicio de las oficinas de alquiler sean más eficientes y le podamos prestar a nuestro cliente siempre un mejor servicio.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR!
Pagas y pagas
Realizamos la reserva a través de happycar de fuerteventura, la compra nos daba opción a comprar tres tripos de seguros, de menos a más completo, escogimos el intermedio porque el resto de las opciones nos sobraban, incluía seguro a todo riesgo, robo, luna y ruedas, con este pensé que nos valdría y no tendríamos que pagar allí como nos había pasado otras veces, pues no, tocó pagar, supuestamente ese seguro lo contrato con happycar no con orlando, que es la empresa que te recoge en el aeropuerto, en resumidas cuentas todos se lleva su parte aunque reserves un todo riesgo.
9 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Happycar es un comparador de ofertas de alquiler de coche , por este motivo, las condiciones del seguro que usted contrate en nuestro sitio web son con el proveedor al cual usted le paga la reserva y no con la oficina de alquiler. Por este motivo, su voucher de confirmación le indica que debe hacer el bloque del depósito indicado y en caso de siniestro, iniciar el proceso de solicitud de reembolso con su proveedor.
En el proceso de reclamación, Happycar siempre está dispuesto asesorarlo.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera satisfactoria.
Cordialmente,
Su equipo HAPPYCAR
Muy bien todo
6 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Buenas tardes Sra. Collado,
Nos complace enormemente saber que su experiencia ha sido positiva. Todo nuestro equipo trabaja día a día prestarle el mejor servicio.
Cordialmente
Su equipo HAPPYCAR
barato y eficaz
barato, rápido, fácil y buen servico de atención telefónica al cliente
4 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Juan José,
Nos alegra saber que ha tenido buena expriencia con nuestra línea de servicio al cliente y con su proceso de alquiler. Esperamos continuar ofreciendole el mejor servicio para que asi nuestros clientes continúen manteniendo su nivel de satisfacción.
Saludos
Su equipo HAPPYCAR
Ningun problema el auto muy bien estoy…
Ningun problema el auto muy bien estoy contento
3 mars 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Rafael,
Muchas gracias por su comentario.
Nos encantaría seguir contando con usted como cliente cuando requiera alquilar un coches. Todo nuestro trabajo es gratamente compensado con sus comentarios.
Saludos
Su equipo HAPPYCAR
todo salió bien
todo salió bien, estábamos cubiertos por un seguro claro y, por lo tanto, confiamos. Nos pondremos en contacto con usted la próxima vez.
1 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr. Clement,
Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva.
Seguiremos trabajando para que continúen teniendo esta buena experiencia usted y todos nuestros clientes.
Saludos
Su equipo HAPPYCAR
Términos claros y precio excelente en…
Términos claros y precio excelente en el servicio
25 februari 2020
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Svar från HAPPYCAR
Estimado Sr. Ruiz:
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos trabajando para seguir siendo lideres en precios de alquiler de coches.
Esperamos poder asistirlo nuevamente en sus próximas reservas.
Atentamente,
Su equipo HAPPYCAR!
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