HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE Omdömen 

My order was placed in March, I understood Hemproutine faced some problems. Finally today I received my purchase sent by the new company Hanfgefluster. They also replied to my mail to understand what was the issue with my order.

Si sono fregati i soldi, non etmai arrivato l'ordine
Sono dei ladri

I purchased some products in April, and was mistakenly charged twice. I wrote to customer service right away, and after a few perfunctory replies, I never heard back. The goods were never shipped, and the money was never refunded. I started a procedure through the EU consumer protection service, which got involved. Unfortunately, it seems the company has "gone bankrupt" and its new headquarters is in Malta, which now makes it impossible to recover what I'm owed. DO NOT BUY FROM THIS SITE, BECAUSE IT IS CLEARLY A SCAM.

Vor einiger Zeit hatte ich eine negative Bewertung, wegen Nichlieferung, keine Erreichbarkeit ab gegeben. Es stellte sich dann heraus das sich das Unternehmen in der Insolvenz befand. Jetzt habe ich dem Unternehmen erneut eine Chance gegeben, weil ich mit den Produkten zufrieden war und bestellt. Was bekomme ich 10 Minuten nach meiner Bestellung, das Hanfgeflüster mich gemeldet hat wegen einer schädlichen Bewertung. Ganz ehrlich, steht doch dazu und erarbeitet euch wieder einen guten Ruf. Die Situation war damals so, da gibt es nichts schön zu reden. Und jetzt ist der Firmensitz nach Zypern verlegt worden, das sagt alles aus.

Super Produkte
Ausgezeichneter, fachkundiger, sehr sehr freundlicher Kundenservice
Ziemlich entspannt hier, einfach klasse

Nach der Enttäuschung ab April, habe ich es gewagt, erneut zu bestellen. Wie ich recherchiert habe, gibt es neue Inhaber. Die Bestellung kam zügig an und die Produkte sind super. Das freut mich sehr!

Das Schlaföl gefällt mir sehr gut und ist angenehm in der Anwendung. Ich bin sehr zufrieden und werde es wieder bestellen.

J'ai passé une commande l2 Mars 2026 , réglée et débitée, par contre je n'ai jamais reçue ma commande qui d'ailleurs sur leur site n'a jamais été traitée - Je suis totalement déçue, société à fuir, car existant toujours sur site, ils encaissent et ne livrent pas - Pourtant j'étais cliente depuis Février 2023, ils utilisaient des influenceurs pour faire connaitre leurs produits.

Il mio ordine CC 56932 non è mai arrivato. Ho speso 93,56 e non ho ricevuto nulla. Ho scritto moltissime email al centro assistenza nessuna risposta è una vergogna, su IG ho letto di altre persone che non hanno ricevuto nulla. Tra l'altro si comprano spesso per curare alleviare dolori cronico come nel mio caso. Roberta Sabatini

Am 11.April ploppte bei mir plötzlich eine Email auf, dass meine Bestellung eingegangen wäre und bearbeitet wird. Ich hatte aber gar keine Bestellung aufgegeben! Keine drei Stunden später habe ich per Email von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, diese "Bestellung" storniert und darum gebeten, den Betrag zu erstatten. Heute bekam ich eine Email, dass das Insolvenzverfahren eröffnet ist und ich online danach suchen könnte, um mich an den Insolvenzverwalter zu wenden, da die Forderung gegenüber dem "alten Unternehmen bestehen würde." Das Insolvenzverfahren wurde am 27.3.26 eröffnet, die von Hanfgeflüster eigenständig aufgegebene Besellung am 11.4.26 - also eine frische Abbuchung durch die neue GmbH. Diese Vorgehensweise ist kriminell - egal wie sie sich nenne: WARNUNG!

L'esperienza è stata molto negativa poiché dopo aver effettuato a marzo scorso l'ordine e il pagamento il prodotto non è mai arrivato. Ho sollecitato più volte l'azienda e non ho mai ricevuto risposta.
Mi chiedo come possa essere possibile che un'azienda così non si prenda cura delle disfunzioni che possono accadere.

Dopo aver effettuato un ordine sull' e-commerce di hemproutine ho proceduto a versare il pagamento e inviare la ricevuta all'azienda.
A distanza di ben 3 mesi non solo non ho ricevuto nulla ma l'ordine risulta cancellato.
La cosa più grave è che, nonostante i miei tentativi di mettermi in contatto via mail e via social per ottenere delle spiegazioni, il servizio di assistenza non si è più degnato di rispondermi.
Invito tutti i consumatori a valutare altre aziende per l'acquisto di prodotti cbd.
Sito assolutamente sconsigliato

Ordinato un prodotto il 8 marzo ,oggi 5 giugno non ancora arrivato. Inviato varie email e nessuno ha mai risposto. Ho chiesto di essere rimborsata ma nessuno risponde. Cosa devo fare? Rivolgermi all'associazione consumatori?

Sono mesi che non ricevo il prodotto che ho ordinato e non ho ricevuto nessuna risposta alle mie ripetute email di richiesta info. Spero che il mio acquisto vada a buon fine.

C'è un modo per contattare l'azienda? Ho ordinato a marzo e mai ricevuto l'ordine. In aprile mi arriva mail di annullamento ordine ed emissione rimborso, mai ricevuto neanche quello.

Seit diesem Jahr war bei denen der Wurm drin.
Im Februar und März wurde mir Geld abgebucht für mein Abo, aber es kam keine Ware. Diese musste ich abmahnen. Im Februar hieß es Lieferschwierigkeiten, im März kam nach Mail das Öl. Im April wurde Geld bezahlt per PayPal und nichts passierte. Alle Mahnung und Versuche telefonisch Kontakt aufzunehmen, schlugen fehl. Also habe ich mir einen anderen Anbieter gesucht, mein Abo storniert und das Geld über Paypal wieder geholt. Dennoch kommen Werbeemails, die Website funktioniert. Lasst ja die Finger weg.

Bis vor nem Jahr hab ich noch alle 3-6 Monate bestellt, war sehr zufrieden und hätte da wahrscheinlich 5 Sterne gegeben. Seit dem gings irgendwie den Bach runter. Bestellungen haben ewig gebraucht und man hat nur auf mehrfachen nachfragen eine Antwort erhalten. Bei meiner letzten Bestellung , im November 25, hab ich einen 30% Entschuldigungscode bekommen den ich bis heute (Mai 26) nicht einlösen konnte weil nie was vorrätig war. Das Schlaföl war echt genial, und der einzige Grund warum ich mir das Theater und den überteuerten Preis angetan hab, aber jetzt werd ich mich doch mal woanders umschaun müssen.

Ordine regolarmente pagato e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto richiesto, inoltre non ho più alcuna risposta nonostante vari solleciti

Ich habe vor 3 Monaten eine Bestellung aufgegeben und bereits per Paypal bezahlt. Leider ist nie eine Lieferung gekommen. Auch gab es keine Bestellbestätigung, oder Versandbestätigung. Ich bin sehr enttäuscht von der Leistung. Ich habe das über eine Insta-Empfehlung hin kaufen wollen.
Schade das der Service und die Leistung nicht überzeugen können.

il prodotto lo sto testando sul mio gatto che ha un po' di tosse, sembra funzionare :)
e il team è stato pronto nell'assistermi durante la consegna e nel rispedire l'ordine che era andato perduto.