Handy Deutschland Omdömen 

Super schnelle Abwicklung und Spitzen Service, wie wir es gewohnt sind von Handy Deutschland. Und die Ware ist auch Spitzenklasse. Immer wieder gern vielen Dank.

Sehr kompetente, nette Beratung, meine Angelegenheit ist erledigt

Zunächst hatte ich bedenken als ich das xiaomi 14 ultra weiss mit einem telekom Vertrag bestellt hatte, weil das weiße selten zu finden ist. Vertrag wurde bestätigt aber kein Ton wegen dem Versand des Handys. Nach 2 Tagen rief ich an und das bestätigte meine Ungeduld. Es war mich mehr vorrätig und mir wurde das in schwarz vorgeschlagen. Aber damit hatte ich eigentlich gerechnet. An dem Abend zugesagt und am nächsten Tag war schon das Handy mit dem Vertrag da. Zumal in 2 Tagen mein alter Vertrag abläuft. So so nett und lieb für den schnellen Versand. Ich bedanke mich herzlich an den Berater am Telefon der so höflich und hilfsreich war. Ich bin beeindruckt. Danke. Also ich bin sehr zufrieden.

alles gut, wenn die Rufnummernübernahme noch klappt, alles top.

Ich bemängle, dass man sich nicht als Bestandskunde bei der Geräte-und Tarifsuche anmelden kann und somit KEINE Rabatte oder Nachlässe bekommen kann!!! DESHALB nur GUT, nicht sehr gut! Davon abgesehen: Alles ging ganz schnell. Aussuchen, Zahlung über PayPal abgeschlossen, sofortige Congstarbestätigung, verhältnismäßig schnelle Lieferung des Gerätes.

Mega Deal abgeschlossen und auch die Kommunikation wirklich top! Zweimal was gefragt und immer innerhalb von 2-3 Stunden eine Antwort erhalten.

Gute Angebote und schnelle Vertragsabwicklung. Allerdings sollte hier online eine Kopie des Ausweises und der Bankkarte eingereicht werden. Gerade letzteres ist für einen online Vertragsabschluss eher ungewöhnlich. Hier würde ich es begrüßen, wenn ein digitales Verfahren wie Video Ident oder Ähnliches zur Legitimation eingeführt wird. Ansonsten wurden die Vertragsunterlagen sowie das mitbestellte Smartphone sowie die dazugehörige SIM Karte schnell geliefert.

Ich hatte heute nach einer relativ kurzen Zeit in der Warteschleife, einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon und wurde im perfekten und verständlichen Deutsch beraten! Das von mir bestellte Handy mit Vertrag konnte leider nicht mehr geliefert werden, bekam dafür, nach Rücksprache mit dem Chef einen Ersatz in Aussicht gestellt, mit dem ich klar komme! Die Bestätigungsmail war wenige Minuten später schon da! Ich kann den guten Service nur loben!
R.K./Sachsen

Alles lief wie vereinbart, bin sehr zufrieden :)

Gerät am mit Vertrag am Samstag bestellt und am darauffolgenden Mittwoch geliefert. Information über alle Bestell- und Lieferungsschritte. Sehr gute Verpackung; Aushändigung nach Legitimationsprüfung durch DHL. SIM-Karte mit allen notwendigen Unterlagen sowie das Gerät in einer Paketsendung enthalten.

Der ganze Verlauf, von Vertragsabschluss bis zur Lieferung, lief reibungslos. Auch bei Nachfragen jederzeit erreichbar und top beraten worden. Vielen Dank!

Hier muss man ganz klar sagen, als langjährige Kundin konnte ich mich schon immer auf die Abwicklung und den Telefonischen Support super verlassen . Handy Deutschland und dessen Mitarbeiter haben einen schnellen und reibungslosen Ablauf. Sie haben alle Geräte und immer einen passenden Tarif zur Auswahl -Preis Leistung- Tipp Top!

Ich hatte für den Magenta Eins Vorteil bereits Informationen für einen zukünftigen DSL Vertrag angegeben, der nicht umgesetzt werden konnte, da der Vertrag in der Zukunft liegt. Seitens Handy Deutschland wurde dann per Mail abgeklärte, ob der Vertrag auch ohne Magenta Eins Vorteil abgeschlossen werden soll. Daraufhin wurde der Vertrag schnell bearbeitet und das Handy verschickt Super Service.

Sehr angenehmer Kundenservice. Geringe Wartezeit in der Hotline. Mein Problem wurde nicht nur gelöst sondern meine Erwartung übertroffen.

In der Vergangenheit war meine Erfahrung besser. Ich habe am 19.9. eine Mail bekommen, dass mein Vertrag aktiviert wurde. Leider ist das Handy dazu noch nicht versandt und auf Emails wird nicht reagiert. Online steht zu dem Gerät eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.
Ich habe aktuell kein Smartphone weil ich mich auf die Lieferung verlassen habe! Seit 2 Wochen zahle ich quasi auch den Vertrag ohne ihn nutzen zu können.
UPDATE:
Nachdem ich mit Torsten (sehr netter Kontakt) telefoniert hatte wurde mir die Sachlage erklärt und wir konnten uns auf eine Alternative einigen. Dennoch hätte ich mir eine initiative Kontaktaufnahme seitens HD gewünscht.

Alles super 👍👍👍
Kontakt 💯%

Vorab mit dem Kundenservice telefoniert, um mich informiert. Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Abschließen des Vertrags ging schnell und problemlos. Ware kam sehr schnell mit Versicherten Versand.
Kann ich problemlos weiter empfehlen, von mir fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️